Tính năng mới trên AnyCreator: Sự hỗ trợ tiếp theo từ AnyMind dành cho KOLs

AnyMind Group, nhà cung cấp giải pháp công nghệ hỗ trợ phát triển thương mại cho người ảnh hưởng (KOLs) và nhà sáng tạo nội dung.

Năm 2019, AnyMind đã giúp KOLs kết nối và hợp tác thành công với nhãn hàng trên nền tảng AnyTag.

Môt năm sau đó, công ty hỗ trợ KOLs ra mắt thương hiệu riêng thông qua nền tảng sản xuất AnyFactory và nền tảng hậu cần AnyLogi.

Sau hai năm, trang bán hàng trực tuyến dành cho KOLs PopBox chính thức được công ty ra mắt.

Không chỉ dừng lại ở đó, năm nay AnyMind Group tiếp tục sát cánh với các KOLs trong việc tương tác và quản lý fans với các tính năng mới trên AnyCreator.

Kosuke Sogo, CEO và nhà đồng sáng lập AnyMind Group chia sẻ:

“Chúng tôi luôn cố gắng biến việc kinh doanh trở nên thú vị hơn cho các nhà sáng tạo nội dung - từ tối ưu nội dung đến cung cấp nền tảng công nghệ giúp người ảnh hưởng tạo thương hiệu riêng.”

Khám phá các tính năng mới trên nền tảng AnyCreator

Tính năng mới trên AnyCreator cho phép KOLs tạo, quản lý và nuôi dưỡng cộng đồng người hâm mộ.

Những tính năng này bao gồm quản lý fan, trò chuyện thông qua chat và email, tạo và gửi khảo sát.

Quản lý người theo dõi

Tính năng quản lý người theo dõi cung cấp nền tảng quản lý khách hàng cho KOLs để phục vụ quản lý tập trung các nhóm người hâm mộ.

Nền tảng quản lý được cung cấp cho phép KOLs quản lý và theo dõi đơn hàng thông qua tích hợp với Shopify.

Không chỉ dừng lại ở dữ liệu mua hàng mà tính năng còn cập nhật lịch sử email, lịch sử tin nhắn, và kết quả khảo sát giúp KOLs hiểu rõ hơn về hành vi của người theo dõi.

Nền tảng thương mại đối thoại AnyChat

Với tính năng tin nhắn, KOLs có thể dễ dàng tạo và quản lý cộng đồng người hâm mộ thông qua các nền tảng tin nhắn.

Đồng thời, họ có thể xây dựng nhóm người hâm mộ trung thành bằng cách giao lưu trực tiếp với fans.

Nền tảng thương mại đối thoại AnyChat đã được tích hợp với AnyCreator để giúp việc đối thoại trên các nền tảng tin nhắn trở nên dễ dàng hơn.

Tạo và lên lịch gửi email

AnyCreator giờ đây cho phép KOLs tăng tương tác bằng cách gửi tin nhắn tự động cho người hâm mộ khi họ huỷ đơn hàng hay sau khi tham dự sự kiện.

Người ảnh hưởng có thể tạo, lên lịch gửi email cho người hâm mộ, cũng như theo dõi email đã gửi.

Tính năng có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của người ảnh hưởng và cung cấp báo cáo chính xác về quá trình gửi mail.

Khảo sát người hâm mộ

Để hiểu hơn về người hâm mộ, AnyCreator giúp KOLs dễ dàng tạo khảo sát trong 30s, gửi khảo sát, và theo dõi phản hồi từ fans.

Người ảnh hưởng có thể kiểm tra câu trả lời và tải thông tin thông xuống thông qua AnyCreator.

Ngoài ra, câu trả lời sẽ được lưu lại cho các sự kiện và chiến dịch trong tương lai.

Các tính năng mới hoàn toàn không mất phí nhưng chỉ dành cho các đối tượng được mời sử dụng.

Những tính năng mới kể trên hứa hẹn sẽ nâng cấp AnyCreator trở thành nền tảng toàn diện dành cho người ảnh hưởng, thay vì chỉ là ứng dụng giúp người ảnh hưởng tham gia các chiến dịch với nhãn hàng và theo dõi các chỉ số kênh.

KOLs cần tận dụng các tính năng mới này như thế nào?

Sự hỗ trợ từ AnyMind Group bằng cách tính năng mới trên AnyCreator sẽ đem đến những thay đổi lớn trong việc kinh doanh và xây dựng thương hiệu của KOLs.

Điều quan trọng là người ảnh hưởng cần khai thác triệt để những tính năng này một cách khôn khéo.

Giao lưu, trò chuyện cùng người hâm mộ - Phương thức tiếp cận fans và khai thác insight mới của KOLs

Giao lưu với người ảnh hưởng yêu thích luôn là một nhu cầu được ưu tiên hàng đầu của người hâm mộ.

KOLs có thể thực hiện hóa mong ước kể trên của fans qua rất nhiều nền tảng nhắn tin, trò chuyện khác nhau.

Trong khi tương tác là nhu cầu của người hâm mộ, KOLs cũng có có nguyện vọng giao lưu và tìm hiểu insight của fans trong các chiến dịch, hoạt động kinh doanh của mình.

Để đáp ứng đồng thời cả hai nhu cầu trên thì không phải nền tảng trò chuyện nào cũng phù hợp.

KOLs có thể tận dụng tính năng AnyChat để đơn giản hóa vấn đề của bản thân và cả người hâm mộ.

Tương tác hai chiều và liên tục - KOLs củng cố quan hệ và gỡ rối thắc mắc kịp thời với fans

Sự yêu mến giữa người hâm mộ và người ảnh hưởng cần được xây dựng và củng cố thường xuyên.

Do đó, khả năng tương tác hai chiều và liên tục luôn là vấn đề mà cả hai bên cùng quan tâm.

Với tính năng quản lý cộng đồng fan, KOLs cần tranh thủ nắm bắt để hiểu rõ hơn về những người đang theo dõi mình.

Không chỉ để tăng cường mối quan hệ bền chặt, KOLs có thể nhanh chóng nắm bắt các vấn đề, mâu thuẫn nảy sinh trong cộng đồng người hâm mộ để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

Đơn cử, vụ scanndal mới đây của Đông Nhi là minh chứng cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì tương tác hai chiều và liên tục trong giải quyết mâu thuẫn giữa KOLs và người hâm mộ.

Nắm bắt thị hiếu của fans - KOLs mở rộng tập khách hàng và nâng cao tầm ảnh hưởng

Trước mỗi sự kiện hay chiến dịch bất kì của KOLs, việc thăm dò, khảo sát ý kiến để xây dựng, đóng góp ý tưởng là vô cùng cần thiết bởi cộng đồng người hâm mộ vốn được xem là tập khách hàng tiềm năng của KOLs.

Khai thác tính năng khảo sát trên AnyCreator sẽ giúp KOLs hiểu rõ các mong muốn, nguyện vọng của người hâm mộ đối với sản phẩm sắp tới hay hình ảnh của bản thân trong mắt fans.

Đồng thời, điều này cũng giúp hoạt động kinh doanh thuận lợi hơn và thu hút được nhiều sự quan tâm từ dư luận.

Để thành công, ngoài tài năng, các KOLs cần tranh thủ các nguồn lực và tài nguyên đến từ các nền tảng hỗ trợ người ảnh hưởng và sáng tạo nội dung, AnyCreator là một trong số đó.

Các tính năng mới trên AnyCreator được thiết kế dễ dàng tương tác và sử dụng, KOLs cần nhanh chóng nắm bắt và khai thác để phát triển sự nghiệp.