Dịch vụ y tế tại nhà - Ngày càng phổ biến và nở rộ sau đại dịch
Trong những năm gần đây, các dịch vụ y tế tại nhà đã dần trở nên phổ biến hơn trên thị trường, nhất là sau đại dịch, chứ không chỉ dành riêng cho tầng lớp thượng lưu như trước đây.
Dịch vụ y tế tại nhà được chia làm nhiều loại, bao gồm khám bệnh, xét nghiệm, truyền dịch, tiêm thuốc cùng 1 số dịch vụ khác như thay băng, cắt chỉ, hút đàm nhớt, vật lý trị liệu…
Cũng như đội ngũ bác sĩ có trình độ cao nhưng nếu chỉ làm các dịch vụ như tiêm thuốc, thay băng, massage trị liệu hay truyền dịch thông thường thì việc đến bệnh viện là không cần thiết.
Vì thế mà ngày càng nhiều khách hàng biết đến và lựa chọn dịch vụ y tế tại nhà nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi cũng như được chăm sóc sức khỏe một cách toàn diện hơn.
Đội ngũ chuyên gia y tế với trình độ cao sẽ đến tận nơi để thăm khám và đưa ra biện pháp điều trị phù hợp nhất với bệnh nhân.
Tạ Minh Tuấn - Tiên phong mô hình “Bác sĩ riêng - Y tế tại nhà"
Năm 2015, ông Tạ Minh Tuấn lọt vào danh sách 30 người trẻ dưới 30 tuổi ảnh hưởng nhất Việt Nam của Tạp chí Forbes (Forbes 30 Under 30 Vietnam 2015) và tiếp tục lọt vào danh sách này ở phạm vi châu Á vào năm 2016 (Forbes 30 Under 30 Asia 2016).
Gắng vượt qua nỗi đau riêng, Tuấn muốn làm một cái gì đó để mọi người được sống khỏe mạnh hơn.
Năm 2009, anh cùng nhóm bạn hiện thực hóa ý tưởng này với mô hình “Bác sĩ riêng - Y tế tại nhà” đầu tiên ở Việt Nam.
Sáng kiến phát triển hệ thống bác sĩ gia đình của Help International dựa trên những ưu thế của khoa học công nghệ giúp Tuấn được Hội đồng Anh, CSIP và The One Foundation chứng nhận là một trong 15 doanh nhân xã hội tiêu biểu của Việt Nam năm 2011.
Tận dụng tối đa những lợi ích mạng internet mang lại, chỉ với vài chục bác sĩ và điều dưỡng tại TP.HCM nhưng Help International hiện phục vụ cho hơn 10 ngàn khách hàng cả nước.
Với mô hình này, Tuấn đã giúp được rất nhiều bệnh nhân tự chủ động chăm sóc và mở ra một hướng đi hiện đại cho nền y học nước nhà.
Xét nghiệm máu tại nhà - Tối giản quy trình xét nghiệm thông thường
Sự xuất hiện của dịch vụ xét nghiệm máu tại nhà ngày càng được người dân đón nhận và ưa chuộng, từng bước mở ra xu hướng chăm sóc sức khỏe hiện đại, phù hợp với nhịp sống bận rộn ngày nay.
Xét nghiệm máu tại nhà ra đời nhằm tối giản quy trình thực hiện các xét nghiệm thông thường, bao gồm: Lấy số, xếp hàng, lấy máu và chờ kết quả.
Bạn có thể tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển tới cơ sở thăm khám, đồng thời giảm thiểu sự ảnh hưởng tới quỹ thời gian làm việc hàng ngày.
Với hình thức này, người bệnh dễ dàng sắp xếp lịch lấy máu ngay trong tuần, thay vì trì hoãn tới cuối tuần hoặc ngày nghỉ.
Đồng thời, mô hình này phù hợp với những đối tượng bị hạn chế khả năng vận động như người già, trẻ nhỏ,người khuyết tật,…
Thêm vào đó, mọi quy trình vẫn thực hiện an toàn và đúng kỹ thuật như tại cơ sở y tế, được trả kết quả nhanh chóng và có bác sĩ tư vấn online tận tình đối với từng trường hợp.
Chỉ cần nhấc điện thoại lên và đặt hẹn, người bệnh có thể biết được tổng quan tình trạng sức khỏe thông qua các chỉ dẫn của bác sĩ.
Đồng thời, hệ thống này còn sở hữu hệ thống xét nghiệm tự động bằng robot, với thế mạnh rút ngắn thời gian thực hiện và cho kết quả chính xác, đáp ứng tối đa nhu cầu xét nghiệm máu, kết hợp kiểm tra sức khỏe của người bệnh.
Prudential - Số hóa quy trình bảo hiểm cho đến chăm sóc sức khỏe cho khách hàng
Nắm bắt xu hướng ứng dụng công nghệ số vào ngành bảo hiểm, Prudential là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam tiên phong đem đến chuỗi trải nghiệm số xuyên suốt từ khâu tham gia tới chi trả quyền lợi bảo hiểm cho từng khách hàng.
Khách hàng có thể tham gia sản phẩm bảo hiểm từ Prudential ngay trên thiết bị di động cá nhân với cách thức mua dễ dàng, tiện lợi thông qua nền tảng ứng dụng chăm sóc sức khỏe Pulse.
1. App chăm sóc sức khỏe Pulse - Trợ lý sức khỏe cá nhân
Ứng dụng Pulse do Prudential Việt Nam phát triển được ví như trợ lý sức khỏe cá nhân của mỗi khách hàng.
Pulse đem đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe trọn vẹn với 4 tính năng chủ đạo, bao gồm kiểm tra sức khỏe, kiểm tra triệu chứng, bác sĩ trực tuyến và tìm bệnh viện/phòng khám.
Ứng dụng yêu cầu người dùng hoàn tất bảng khảo sát sức khỏe để nhận được kết quả kiểm tra dưới dạng hình ảnh 3D với tên gọi “Bản song sinh điện tử”.
Đồng thời, khách hàng còn được trao đổi và trò chuyện với Chatbot Trí tuệ nhân tạo (AI) khi muốn kiểm tra chứng bệnh.
Thay vì tìm đến phòng khám, bệnh viện trực tiếp, người dùng có thể nhận tư vấn khám chữa ngay tại nhà với tính năng bác sĩ trực tuyến.
Chỉ với một cuộc gọi video, khách hàng sẽ được bác sĩ nhận tư vấn kịp thời về triệu chứng bệnh, hiểu hơn về tình hình sức khỏe của bản thân.
Ngoài ra, việc tìm kiếm bệnh viện hoặc phòng khám trong các tình huống khẩn cấp trở nên nhanh chóng và đơn giản hơn nhờ ứng dụng Pulse cung cấp ngay danh sách các bệnh viện, phòng khám gần bạn để bạn có thể gọi và tìm đường đi dễ dàng.
Ứng dụng cũng là nơi để khách hàng chia sẻ, học hỏi những kinh nghiệm, và truyền cảm hứng sống khỏe với cộng đồng trên Pulse.
2. Pruonline - Đơn giản hóa quy trình bảo hiểm
Quy trình đăng ký nhanh chóng chỉ 3 bước, không cần khám sức khỏe và chỉ cần trả lời duy nhất câu hỏi thẩm định.
Đơn cử, giải pháp bảo hiểm trực tuyến đầu tiên cho 3 bệnh hiểm nghèo PRU-Vui sống của Prudential đã chứng minh thực tế tiếp cận bảo hiểm ngày càng trở nên dễ dàng.
Cổng thông tin khách hàng PRUOnline là người bạn đồng hành hữu ích giúp quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, gửi yêu cầu trực tuyến, thanh toán phí dễ dàng, nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi.
Những nhu cầu như đóng phí, quản lý thông tin hợp đồng, cập nhật các thay đổi về thông tin liên lạc, chuyển đổi định kỳ nộp phí, v.v. đều đã có thể được giải quyết nhanh gọn trên các ứng dụng này.