Khẳng định vị thế ngân hàng hàng đầu về ứng dụng công nghệ

Ứng dụng MyVIB 2.0 ra mắt giúp ngân hàng VIB xác lập 2 kỷ lục mới được chứng nhận bởi tổ chức Kỷ lục Việt Nam.

Đó là “Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp trải nghiệm thực tế tăng cường (AR) trên ứng dụng ngân hàng số MyVIB 2.0” và “MyVIB 2.0 – Ứng dụng Mobile Banking Cloud Native đầu tiên tại Việt Nam”.

Điều này cho thấy VIB luôn đón đầu xu hướng công nghệ tiên tiến tiên tiến và ứng dụng vào dịch vụ của mình để nâng cao trải nghiệm người dùng.

MyVIB 2.0 có gì mới?

Công nghệ thực tế tăng cường (AR) biến các giao dịch tài chính khô cứng trở nên thú vị hơn

AR là viết tắt của cụm từ Augmented Reality dịch ra tiếng Việt là thực tế tăng cường.

AR giúp những hình ảnh thực tế mà người sử dụng đang xem trở nên phong phú và đa dạng hơn với các hình ảnh ảo.

Công nghệ AR sẽ bổ sung những chi tiết ảo được tạo ra nhờ máy tính hoặc smartphone.

Trong ứng dụng MyVIB 2.0, AR được ứng dụng trong giao dịch tìm kiếm ưu đãi xung quanh vị trí hiện tại, định vị và hướng dẫn vị trí chi nhánh/ATM.

Khách hàng được nhìn thấy quang cảnh thực được phủ lên một số vật thể ảo do smartphone tạo ra.

Điều này khiến các giao dịch ngân hàng thông thường trở nên ấn tượng hơn.

Nâng tầm trải nghiệm người dùng với Cloud Native

Cloud Native là việc xây dựng và vận hành các ứng dụng để khai thác lợi thế của điện toán đám mây.

Phát triển Cloud Native vào MyVIB 2.0 đem lại nhiều khả năng vượt trội cho ứng dụng.

Có thể kể đến như tăng khả năng vận hành của hệ thống, tăng an toàn bảo mật thông tin và tăng khả năng hoạt động độc lập của từng dịch vụ.

Ngoài ra, Cloud Native giúp hạn chế được mức độ ảnh hưởng nếu xảy ra tình trạng tấn công dịch vụ, kiến trúc điện toán đám mây.

Người dùng có thể yên tâm về mức độ bảo mật và trải nghiệm mượt mà của ứng dụng.

Dễ dàng giao dịch bằng giọng nói nhờ AI Voice banking

Tại Việt Nam không có nhiều ngân hàng triển khai thao tác bằng giọng nói trên ứng dụng online. VIB là một trong số ít ngân hàng làm được điều này.

Khách hàng dễ dàng ra lệnh giao dịch bằng giọng nói nhanh chóng và thuận tiện.

Nhờ vào giải pháp AI Voice banking với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), người dùng dễ dàng chuyển đổi Speech to Text và Text to Speech nhanh chóng.

Hệ thống nhận diện được chất giọng 3 miền Bắc, Trung, Nam giúp người dùng giao dịch dễ dàng mà không cần chạm tay.

MyVIB 2.0 sẽ đem lại nhiều đột phá hơn nữa

VIB đã đạt được tăng trưởng vượt bậc về lượng khách hàng sử dụng và giao dịch trong những năm qua. Đó là nhờ quá trình đổi mới và sáng tạo liên tục.

Với tỉ lệ 91%, VIB nằm top đầu trong những ngân hàng có tỉ trọng giao dịch qua ứng dụng Ngân hàng số cao.

Lượng khách hàng đăng ký dịch vụ không ngừng tăng. Năm 2021, con số này tăng trưởng 130%. Cùng với đó, số lượng giao dịch luôn gấp đôi qua các năm.

Đã 5 lần MyVIB nhận giải thưởng Ứng dụng Ngân hàng di động tốt nhất Việt Nam do Tạp chí The Asset vinh danh.

Điều đó cho thấy những đổi mới của MyVIB 2.0 sẽ giúp ngân hàng này phát triển vượt trội hơn nữa.