Tìm hiểu về mô hình XaaS (Anything as a Service)

"(Something) as a Service" hay cung cấp dịch vụ là các sản phẩm được triển khai dưới dạng dịch vụ và khách hàng được lựa chọn theo nhu cầu.

Mô hình có tính tùy biến cao; trả phí theo nhu cầu sử dụng; không phải vận hành, bảo trì, nghiên cứu và phát triển.

Các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng sự tùy biến cao theo nhiều nhu cầu của khách hàng.

Và đỉnh cao nhất của mô hình “as a Service” đó chính là XaaS (Anything as a Service).

Bài viết này sẽ tìm hiểu về mô hình Anything as a Service (XaaS) và cách hoạt động của chúng.

Sự trỗi dậy của mô hình ‘As a Service’

Làm thế nào để các tổ chức quản lý được tình huống khó xử này là tăng hoặc giảm quy mô và không đưa ra cam kết về chi phí CAPEX (Capital Expenditure) và OPEX (Operating Expenditure) dài hạn?

Câu trả lời đơn giản cho vấn đề này là các doanh nghiệp nên xem xét việc áp dụng mô hình “As a Service”.

Bên cạnh số hóa, việc sử dụng mọi thứ trên mô hình “as a Service” sẽ đảm bảo rằng chúng đang tăng hoặc giảm quy mô nhanh hơn và duy trì một công ty kinh doanh có lợi nhuận, tiết kiệm chi phí.

Mô hình này cũng sẽ giúp họ cung cấp các dịch vụ mới và sáng tạo cũng như trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Điện toán đám mây (Cloud Computing) là một trong những hiện tượng như vậy.

Đây là nơi các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt khách hàng của họ chấp nhận rủi ro, đầu tư hàng triệu đô la để tạo cơ sở hạ tầng và chuyển đổi cơ sở hạ tầng đó thành dịch vụ.

Doanh nghiệp cần đưa các ứng dụng của họ lên Cloud và sử dụng bất cứ thứ gì phù hợp với họ.

Điện toán đám mây chính là lí do cho sự phát triển của ngành dịch vụ “as a Service”.

Sự gia tăng và phổ biến của điện toán đám mây, cùng với sự mở rộng của các thiết bị kết nối internet, đã thúc đẩy thế giới “as a Service” mà chúng ta đang sống ngày nay.

Khi các doanh nghiệp trên toàn quốc đang lựa chọn truy cập phần cứng (máy chủ, bộ nhớ, v.v.) qua internet, sự ra đời của các dịch vụ “as a Service” đã phát triển đáng kể.

Mỗi hình thức cung cấp đều đóng một vai trò trong việc chuyển đổi kỹ thuật số và đặc biệt là XaaS đang trở thành mô hình phù hợp để truy cập và cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin.

Định nghĩa về mô hình XaaS (Anything as a Service)

XaaS là viết tắt của Anything as a Service.

Đây là một mô hình kinh doanh cho các giải pháp đa dạng kết hợp phần cứng, phần mềm và dịch vụ.

Giá trị được tạo ra bằng cách kết hợp thành một gói cung cấp các yếu tố khác nhau thường được bán riêng.

XaaS là mô hình kinh doanh phổ biến trong lĩnh vực công nghệ thông tin và hiện tại là hầu hết các lĩnh vực khác trong cuộc sống.

Ý tưởng chung ở đây là chuyển giá trị sở hữu sang giá trị sử dụng của các sản phẩm.

Sự xuất hiện của XaaS chính là chìa khóa cho sự phát triển của rất nhiều doanh nghiệp.

Với sự phát triển của Internet, XaaS đã vươn lên một tầm cao mới.

Nó đã trở thành một mô hình kinh doanh thành công của các ông lớn trong ngành công nghệ thông tin như Google, Amazon, rồi sau đó “lấn sân” sang các lĩnh vực khác như Uber, AirBnB…

Mô hình XaaS hoạt động như thế nào?

Các công ty XaaS sử dụng điện toán đám mây để cung cấp dịch vụ của họ cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới.

Sản phẩm của họ thường là các nền tảng trực tuyến luôn sẵn sàng để người dùng đăng nhập.

Người dùng có được phải một không gian làm việc dễ sử dụng thường được đặt ngay trong trình duyệt của họ.

Sau khi thực hiện các thay đổi hoặc tải xuống dữ liệu từ không gian làm việc này, trình duyệt sẽ gửi yêu cầu đến nền tảng.

Thông thường, nền tảng này chạy trên máy chủ tại chỗ, nhà cung cấp đám mây hoặc mạng dựa trên web.

Các doanh nghiệp sẽ tận dụng sức mạnh của công nghệ để hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh của mình.

Và dưới đây là một số cách vận dụng tiêu biểu của mô hình XaaS.

Các mô hình kinh doanh theo định hướng dữ liệu.

Những tiến bộ trong công nghệ kỹ thuật số cho phép mức độ giám sát và hiệu suất hoạt động mà trước đây không thể thực hiện được.

Nhờ cảm biến và các tài sản thông minh khác, nhà cung cấp dịch vụ có thể thu thập nhiều loại dữ liệu trên nhiều thông số và theo dõi trong thời gian thực và 24 giờ một ngày.

Thông tin luân chuyển liên tục giữa thế giới vật lý và kỹ thuật số.

Sản phẩm có thể được theo dõi từ nguồn đến khách hàng hoặc trong khi chúng đang được sử dụng, cho phép phản hồi nhanh chóng với các thay đổi bên trong và bên ngoài.

1. Phần mềm như một dịch vụ (SaaS)

Là một trong những mô hình phổ biến nhất của dạng dịch vụ -aaS.

SaaS là một mô hình phân phối phần mềm trong đó phần mềm được cấp phép trên cơ sở đăng ký và được lưu trữ tập trung.

SaaS đã trở thành một mô hình phân phối chung cho nhiều ứng dụng kinh doanh hiện nay.

Với các ứng dụng SaaS, các doanh nghiệp sử dụng thường có quyền truy cập vào các công cụ báo cáo trực quan bằng hình ảnh.

Điều này cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hoạt động kinh doanh, cho phép quy trình công việc được sắp xếp hợp lý, tiết kiệm và hiệu quả.

Trong số nhiều tổ chức SaaS, một số tổ chức nổi bật trong vài năm gần đây bởi tốc độ phát triển vượt bậc so với các đối thủ cùng ngành.

Họ không chỉ nổi tiếng và thành công về danh mục sản phẩm mà còn được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất trong ngành.

Có thể điểm qua một số cái tên tiêu biểu như Google, Microsoft, Adobe, Shopify, ….

Một số doanh nghiệp SaaS nổi tiếng trên thế giới.

Tuy mô hình SaaS đang dẫn đầu xu hướng công nghệ trên toàn thế giới nhưng đó vẫn là một khái niệm khá mới tại Việt Nam.

Việt Nam là nơi có tốc độ phát triển ngành điện toán đám mây nhanh, chiếm vị trí thứ 14 trong châu lục.

Ngày càng nhiều người quan tâm về công nghệ, đặc biệt là trào lưu phần mềm nhân sự tại Việt Nam.

Theo các thống kê của của Google Trend, lượt tìm kiếm từ khóa “phần mềm nhân sự SaaS” ngày càng nhiều, đặc biệt là ở thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Từ đó có thể thấy, phần mềm nhân sự đang thu hút sự quan tâm từ mọi người và đang từng bước thay thế các giải pháp công nghệ đơn thuần.

Sự phát triển của nền công nghiệp SaaS tại Việt Nam. (Nguồn: Topdev.vn)

2. Mobility-as-a-Service (MaaS)

MaaS mô tả sự chuyển dịch khỏi các phương thức vận tải thuộc sở hữu cá nhân và hướng tới các giải pháp di chuyển được sử dụng như một dịch vụ.

Điều này được kích hoạt bằng cách kết hợp các dịch vụ từ các nhà cung cấp giao thông công cộng và tư nhân thông qua một cổng thanh toán hợp nhất tạo và quản lý chuyến đi mà người dùng có thể thanh toán bằng một tài khoản.

Các mô hình MaaS rất phổ biến và đa dạng.

Người dùng có thể trả phí theo chuyến hoặc phí hàng tháng cho một khoảng cách giới hạn.

Khái niệm chính đằng sau MaaS là cung cấp các giải pháp di chuyển cho khách du lịch dựa trên nhu cầu đi lại của họ.

3. Chăm sóc sức khỏe như một dịch vụ (HaaS)

Với hồ sơ y tế điện tử (EMR) và hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe đang dần dần chuyển đổi thành chăm sóc sức khỏe như một dịch vụ (Health as a Service).

Dịch vụ y tế đang ngày càng phát triển nhờ sự ứng dụng mạnh mẽ của công nghệ.

Điều trị y tế đang tối ưu hóa được khả năng của công nghệ dựa trên dữ liệu và lấy bệnh nhân làm trung tâm mọi mục đích.

Nhờ IoT cùng với thiết bị đeo và các công nghệ mới nổi khác, một vài dịch vụ y tế đã xuất hiện để hỗ trợ người bệnh từ xa:

Tư vấn trực tuyến với bác sĩ
Theo dõi sức khỏe 24/7
Giao thuốc tận nơi
Phòng thí nghiệm thu mẫu ngay cả tại nhà và giao kết quả ngay khi chúng sẵn sàng
Truy cập hồ sơ y tế 24/7

4. Vận chuyển dưới dạng dịch vụ (TaaS)

Xu hướng quan trọng của xã hội hiện đại là tính di động và tự do đi lại ở các khoảng cách khác nhau.

Có rất nhiều ứng dụng xuất hiện được kết nối với giao thông vận tải, vì vậy một phần của ngành này đang chuyển đổi sang mô hình -aaS.

Các công ty cung cấp các dịch vụ vận chuyển và đi lại bằng xe hơi hiện nay đang trở nên rất phát triển vì sự thực tế và tiện dụng của chúng

Một vài ví dụ tiêu biểu có thể kể đến như Grab, Be, Gojek,...

Mô hình TaaS rất được ưa chuộng ở Việt Nam nói riêng và toàn thế giới nói chung.

5. Chiếu sáng như một dịch vụ (LaaS)

LaaS là một mô hình cung cấp dịch vụ trong đó dịch vụ chiếu sáng được tính phí trên cơ sở đăng ký thay vì thanh toán một lần.

Quản lý năng lượng điện dùng để chiếu sáng bằng hệ thống đám mây là một cách sử dụng rất tối ưu.

Mô hình kinh doanh này đã trở nên phổ biến hơn trong việc lắp đặt đèn LED thương mại và toàn thành phố, đặc biệt là trong việc trang bị thêm các tòa nhà và cơ sở vật chất ngoài trời, với mục đích giảm chi phí lắp đặt.

Các nhà cung cấp hệ thống chiếu sáng đã sử dụng chiến lược LaaS để bán các dịch vụ giá trị gia tăng, chẳng hạn như hệ thống chiếu sáng và quản lý năng lượng được kết nối Internet.

Kết luận

Các công ty XaaS ngày càng trở nên phổ biến và được sử dụng bởi hàng nghìn công ty trên toàn thế giới.

Mô hình XaaS cung cấp cho người tiêu dùng sự linh hoạt hơn về giá, cấu trúc gọn gàng hơn và hỗ trợ có liên quan.

Tuy nhiên, nó cũng có thể dễ bị tấn công, ngừng hoạt động và chi phí ẩn.

Bằng cách hiểu cách các công ty XaaS hoạt động, các chủ doanh nghiệp sẽ có thể quyết định xem việc sử dụng mô hình XaaS có phải là bước đi phù hợp cho doanh nghiệp của mình hay không.