Kể chuyện bằng công nghệ thực tế ảo tăng cường - Kết nối một cách cá nhân hóa
Kể chuyện bằng hình ảnh (Visual Storytelling) sử dụng đồ họa, hình ảnh, Video…
Các công cụ này sẽ giúp thương hiệu thu hút khán giả và thúc đẩy cốt truyện cũng như cảm xúc.
Việc kết hợp kể những câu chuyện hấp dẫn với công nghệ AR - thực tế ảo tăng cường sẽ mang đến cho khách hàng cảm giác chân thực và đồng cảm nhất.
- Các tính năng tương tác cho phép giới thiệu với khách hàng những nội dung mới bằng trải nghiệm mới lạ.
- Kết nối với họ một cách cá nhân hoá hơn.
- Khuyến khích sự tham gia của khách hàng trước, trong và sau khi trải nghiệm.
- Tạo tiền đề cho quảng cáo trải nghiệm, giúp người dùng có thể mua sắm chân thực ngay tại nhà.
- Người dùng có thể tương tác, tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm mà không cần ra cửa hàng.
- Mang đến sự hài lòng cho khách, giúp doanh nghiệp nhận được những đánh giá tích cực và giữ chân khách hàng thành công.
- Giúp doanh nghiệp trở nên nổi tiếng với khách hàng vì những trải nghiệm độc đáo.
![Kể chuyện bằng công nghệ thực tế ảo tăng cường giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách cá nhân hóa (Ảnh: Unsplash). Kể chuyện bằng công nghệ thực tế ảo tăng cường giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách cá nhân hóa (Ảnh: Unsplash).](https://storage.googleapis.com/trendsvietnam/uploads/js1RhFXLckFpjMmg9mXrLOUm71GeYTLOrFjeQJI0.jpg)
Oreo - Ứng dụng công nghệ AR hiệu quả trong chiến dịch Tết
Xuất phát từ Big Idea “Stay Playful”, Oreo đã thành công trong việc biến chiếc thiệp nhạc thành chìa khoá kết nối giữa khách hàng và nhãn hàng nhờ sự ứng dụng công nghệ AR hiệu quả trong chiến dịch Tết.
Cụ thể, để tham gia trải nghiệm đặc biệt này, đầu tiên khách hàng sẽ phải cắn miếng bánh Oreo sao cho khớp với hình có sẵn trên tấm thiệp đính kèm.
Sau đó, khi dùng Camera điện thoại để Scan chiếc bánh đã đặt trên hình ảnh có in sẵn của nhãn hàng tại Website, điện thoại của họ sẽ phát lên giai điệu nhạc truyền thống rộn ràng dành riêng cho ngày Tết Việt Nam.
Không chỉ là nhận diện khuôn mặt và xuất hiện filter tương ứng, thương hiệu còn sử dụng công nghệ Deep Learning, nhằm phát ra những bài nhạc khác nhau dựa trên những hình dáng bánh khác nhau.
Cẩm nang ứng dụng Xu hướng
Một số lưu ý ứng dụng Xu hướng này bao gồm:
- Tạo một câu chuyện thú vị sẽ thu hút khán giả.
- Chọn phương tiện trực quan theo nhu cầu của câu chuyện.
- Kết hợp các kỹ thuật kể chuyện cơ bản.
- Thu hút sự chú ý của khách hàng ngay lập tức bằng hình ảnh động.
- Hỗ trợ tường thuật trực quan với văn bản và âm thanh để thêm ngữ cảnh bất cứ khi nào cần thiết.
- Giữ cho thông điệp rõ ràng và đơn giản.
- Đo lường hiệu suất của phương tiện trực quan bằng các KPI có liên quan như lượt chia sẻ trên mạng xã hội, liên kết ngược và số liệu Website.
Lời kết
Trong thời đại ngày càng phát triển hiện nay, cung cấp những trải nghiệm khác biệt sẽ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tạo nên lợi thế cạnh tranh riêng biệt cho thương hiệu.