0903 789 968
831
Xây dựng thương hiệu văn hóa là gì và tại sao nó lại quan trọng như vậy?
Xây dựng thương hiệu văn hóa là gì?
Bạn có thể đã nghe nói về “văn hóa thương hiệu” hoặc “văn hóa công ty”, nhưng “xây dựng thương hiệu văn hóa” là một khái niệm ít được biết đến hơn một chút.
Về cơ bản, khái niệm này áp dụng cho việc truyền tải cho doanh nghiệp (DN) một “phong cách sống” nhất định mà bạn hy vọng sẽ cung cấp cho khách hàng và nhân viên.
Một ví dụ điển hình về các thương hiệu đã đạt được vị thế biểu tượng với mô hình xây dựng thương hiệu văn hóa của họ là Coca-Cola.
Coca-Cola thu hút trạng thái tâm trí của khách hàng bằng cách tập trung các quảng cáo của họ vào việc làm mới tâm trí.
Quảng cáo của Coca-Cola tập trung vào cảm hứng và sự lạc quan.
Thay vì tập trung vào sản phẩm, họ sẽ tập trung và đặt nó vào thương hiệu thay vì đưa nó vào sản phẩm.
Họ bán cho khách hàng một phong cách sống và tạo ra một kiểu kết nối cảm xúc, đó là vẻ đẹp thực sự đằng sau việc mua hàng.
Hay khi phân tích thành công tiếp thị của các thương hiệu như Starbucks, Nike, Patagonia, Jack Daniels và Marlboro, dễ dàng nhận ra rằng:
Thành công của họ đến từ sự hiểu biết sắc sảo về thay đổi xã hội và việc áp dụng các hình thức văn hóa vào giao tiếp của thương hiệu hơn là bất kỳ tính ưu việt của sản phẩm hoặc tiến bộ kỹ thuật so với các nhãn hiệu cạnh tranh.
Khách hàng chỉ muốn mua hàng và tiếp xúc với các thương hiệu mà họ tin tưởng và nhận thấy có sự liên quan.
Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải truyền đạt nhiều hơn những gì DN bán với các chiến dịch tiếp thị của mình.
Thông qua xây dựng thương hiệu văn hóa, DN cho khách hàng thấy họ đại diện cho điều gì, ngoài việc bán sản phẩm và dịch vụ.
Đó là thông tin chi tiết chuyên sâu về các giá trị công ty của bạn, giúp xây dựng lòng trung thành lâu dài và tạo sự khác biệt cho DN.
Khi doanh nghiệp Việt Nam “bắt sóng” xây dựng thương hiệu văn hóa: Khám phá 3 case study điển hình trong nước
Trong bối cảnh kinh tế thị trường, khi hoạt động kinh doanh không chỉ nhằm bán sản phẩm mà còn là kinh doanh thương hiệu, các DN Việt Nam đang dần đầu tư chất xám để tạo ra chỗ đứng vững chắc cho mình trong lòng khách hàng.
Bài viết này mang tới 3 case study điển hình trong xây dựng thương hiệu văn hóa của 3 nhãn hàng quen thuộc, bao gồm: Trung Nguyên Legend, Nippon Paint Việt Nam và Habeco.
1. Trung Nguyên Legend và hành trình khơi nguồn “Cà phê Đạo”
Nếu là một “con nghiện” cà phê Việt Nam, chắc hẳn cái cái tên Trung Nguyên Legend không quá xa lạ.
Người ta biết đến nhãn hàng không chỉ vì mùi vị thơm ngon của cà phê, mà hơn cả họ trầm trồ và ngưỡng mộ ý tưởng muốn nâng cà phê thành văn hóa – nghệ thuật – triết đạo của ông Đặng Lê Nguyên Vũ, người sáng lập, chủ tịch Trung Nguyên Legend.
Và không chỉ còn là ý tưởng, vị founder đã và đang hiện thực hóa lý tưởng đó, mở đầu là vở vũ kịch về ba nền văn minh cà phê lần đầu được công diễn vào cuối tháng 6 vừa qua.
“Chuyện kể ba nền văn minh cà phê – Khởi đầu cà phê Đạo” là hoạt động văn hóa nhân kỷ niệm 26 năm thành lập của công ty.
Trong thông cáo gửi báo chí, DN cũng cho biết bản thân đang từng bước hoàn thiện hệ sinh thái “cà phê vật lý – cà phê xã hội – cà phê tinh thần”.
Về mặt sản phẩm, Trung Nguyên Legend cũng tích cực cho ra mắt các sản phẩm mới, mang theo thông điệp cổ xúy cho “lối sống tỉnh thức” như cà phê thiền, với không gian và công cụ dành riêng cho thiền.
Sau 20 năm hoạt động, hiện DN đã mất dần “tính mới”.
Tuy nhiên, chiến lược “lấy lòng gián tiếp” thông qua các hoạt động thuộc hai cột trụ “cà phê tinh thần” và “cà phê xã hội” đang phát huy tác dụng khi nó đã và đang để lại di sản và tạo ra giá trị cho xã hội.
2. Nippon Paint Việt Nam và nỗ lực "Việt Nam tươi đẹp“
Trong suốt 30 năm qua, Nippon Paint Việt Nam đã trở thành người bạn đồng hành cùng sự phát triển của ngành kiến trúc Việt Nam, mang lại những công trình, ngôi nhà đẹp cho mọi gia đình Việt.
Hãng sơn đến từ Nhật Bản này không chỉ được yêu mến bởi chất lượng sản phẩm như đúng slogan “sơn đâu cũng đẹp”.
Hơn hết, Nippon Paint Việt Nam đang định hướng bản thân thành một doanh nghiệp “vì cộng đồng”, cụ thể: chăm sóc môi trường, giáo dục, công tác xã hội, hỗ trợ y tế, v.v.
TVC quảng cáo "Việt Nam tươi đẹp" là một trong những biểu hiện cụ thể và chân thực cho triết lý kinh doanh của DN.
Thông qua nội dung câu chuyện ý nghĩa được truyền tải trong những cảnh quay đầy sắc màu, Nippon Paint Việt Nam mong muốn:
Mang những gam màu sơn Nippon đi khắp mọi miền đất nước, góp phần làm mới cho những công trình, tô điểm và nâng tầm chất lượng cuộc sống cho người Việt Nam.
3. Habeco và khát khao trở thành “Nét văn hóa truyền thống rất riêng trong hơi thở hiện đại” của người Hà thành
Nói đến Hà Nội, người ta nghĩ ngay đến nét thanh lịch, hào hoa của người Hà thành với lịch sử ngàn năm văn hiến.
Và sẽ là một thiếu sót to lớn nếu bỏ qua Bia Hà Nội - biểu tượng về hình ảnh truyền thống của Thủ đô.
Không thu mình ở danh xưng nước giải khát có cồn, Bia Hà Nội đã vươn lên trở thành một nét sinh hoạt văn hóa rất “Hà Nội”.
Nét văn hóa đặc sắc ấy đã được truyền tải thông qua chiến dịch “Tôi yêu Bia Hà Nội” của nhãn hàng.
Chiến dịch là những thông điệp về tình yêu, sự gắn bó sâu nặng với những giá trị của Hà Nội từ chất men truyền thống được phác họa một cách dung dị và gần gũi.
Lời kết
Xây dựng thương hiệu văn hóa, khi được vận dụng đúng cách, có thể có tác động đáng kinh ngạc đối với chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp.
Việc xây dựng thương hiệu văn hóa tạo ra sự phù hợp với đối tượng mục tiêu của DN bằng cách tạo ra một mức độ phù hợp nhất định với lối sống của khách hàng.
Bằng cách thu hút phong cách sống của họ, DN có thể làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh nhờ mức độ phù hợp với phong cách sống nhất định.
