0903 789 968
5078
Với profile không mấy ấn tượng, chàng nhân viên Ngô Quốc Long dường như thua xa so với Giám đốc kinh doanh Nguyễn Ngọc Thiên Ân.
Trong cuộc thi, Thiên Ân quá xuất sắc còn Quốc Long khá mờ nhạt trong những tập đầu.
Tưởng chừng chiếc vé quán quân đã có chủ, nhưng từ tập 11 trở đi, Ngô Quốc Long đã có một màn “lội ngược dòng” rất ngoạn mục.
Đọc thêm: Săn nhà triệu đô: Vì sao Thiên Ân vụt mất ngôi vị quán quân bởi Quốc Long?
Hãy tìm hiểu và giải mã sự thành công của Ngô Quốc Long
Những bài học giúp Quốc Long thành công và giành quán quân
Ngô Quốc Long đã để lại cho chúng ta nhiều bài học:
Tính thực tế, sự chuẩn bị kỹ lưỡng, khả năng thuyết phục, sự bứt phá, tính điềm tĩnh và “biết người, biết ta", hiểu rõ luật chơi của bất cứ hoạt động mình tham gia và kiên trì thực hiện đến cùng.
1. Săn nhà nhà triệu đô khác với săn Sale Tiki, phải thực tế.
Muốn thành công, hãy thực tế - Jack Ma
Như Jack Ma từng nói: “Không ai là siêu nhân cả”, muốn thành công bạn phải thực tế và tập trung vào công việc.
Mỗi ý tưởng của Quốc Long đều gắn chặt vào dự án và mục tiêu bán hàng không quá khô khan như bí kíp chốt deal không cần vốn, hướng đến tệp khách hàng phù hợp, định hướng mục tiêu của khách hàng phù hợp với từng loại hình bất động sản.
Khi thuyết trình về nét đẹp của dự án, Quốc Long lấy ví dụ thực tế về giá trị văn hóa, kiến trúc, màu sắc.
Đồng thời, anh cũng là dân xuất thân từ chuyên ngành kiến trúc nên những phân tích của anh thêm phần thuyết phục.
Từ những chia sẻ của người nghệ nhân ở cửa hàng lưu niệm, văn hóa thả đèn hoa đăng trên sông Thu Bồn, đến màu xanh ngọc bích, những chén cao lầu từ nước giếng làng Bá Lễ và tro của rừng Cù Lao Chàm.
Những ví dụ thực tế mà dễ dàng tạo ra điểm “chạm" đến khách hàng và chủ đầu tư.
Và đồng thời, năng lực chốt deal cũng đã được chứng minh ngay tại chương trình khi chốt được 2 deal, điều tưởng chừng không tưởng đối với loại hình cao cấp này.
Trong cuộc sống “bão hòa" về thông tin như hiện nay, không quá khó để khách hàng hay chủ đầu tư tìm hiểu về các dự án.
Những thông tin sai lệch hay cố gắng tô vẽ chỉ càng khiến đối phương trở nên khó chịu và mất lòng tin.
Điều chúng ta cần trong dịch vụ môi giới bất động sản hay cả trong cuộc sống là chia sẻ những thông tin chính xác, những trải nghiệm thực tế và hướng đến những giá trị mà cả hai bên mong muốn.
91% khách hàng có trải nghiệm tồi tệ sẽ ngưng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, theo Glance.
Vậy nên, hãy thực tế để tạo được lòng tin trong khách hàng, chủ đầu tư cũng như tăng giá trị của chính hình ảnh bản thân và doanh nghiệp.
Mỗi khi giới thiệu hoặc chia sẻ về một điều gì, hãy tìm hiểu và trải nghiệm thực tế về nó (nếu có thể).
Không phải khoa trương về bất cứ điều gì, hiểu thực tế, tiến lùi đúng lúc, đúng mức độ mới là điều chúng ta cần học hỏi để phát triển.
2. Sức mạnh của sự chuẩn bị
Nếu cho tôi 6 giờ để chặt một cái cây, tôi sẽ dành 4 tiếng để mài rìu.
Đây là câu nói nổi tiếng của Tổng thống thứ 16 của Mỹ Abraham Lincoln, đề cập đến việc chúng ta nên chuẩn bị kỹ lưỡng khi làm bất cứ điều gì.
Đây cũng là cách mà Quốc Long chinh phục ban giám khảo và cuộc thi qua từng vòng thi dù năng lực so với các thí sinh khác không quá nổi trội.
Như chia sẻ của Shark Hưng về Quốc Long ở tập 12: "Thực ra may mắn là dựa trên sự chuẩn bị kỹ càng.”
Chi tiết hơn, Shark Hưng nói thêm:
“Long là người hiểu kỹ nhất các thông số sản phẩm của dự án, bạn cũng là người mời được nhiều khách hàng đến tham dự buổi lễ mở bán nhất. Long là lựa chọn sáng suốt của Ban giám khảo".
[Tập 12 | Ngang Tài Ngang Sức | Giám Khảo "Cân Não" Lựa Chọn Quán Quân | Săn Nhà Triệu Đô]
Sức khỏe, lòng đam mê và cả nỗ lực đều cần có thời gian nuôi dưỡng, duy trì, hồi phục… thì mới có thể đạt được thành công trọn vẹn nhất.
Đôi khi, con người chỉ vội vã nhìn thấy thành công lớn ở cuối hành trình hay những lợi ích trước mắt, mà quên mất những trái ngọt trên con đường chinh phục thành công ấy.
Người tiều phu tự hào khi đếm số lượng cây gỗ chặt về được, mải miết chạy theo lời khen của ông chủ, mà quên đi mất việc duy trì thành tựu đó như thế nào bằng một lưỡi rìu sắc bén.
Vậy nên, khi nhìn thấy phong thái tự tin và thành công của người khác, điều chúng ta đừng nghĩ đó là điều dễ dàng, phía sau đó là cả một “tảng băng chìm" của sự nỗ lực, rèn luyện mỗi giây.
Như vị trí quán quân của Quốc Long, những màn thuyết trình ngập tràn lời khen không phải chỉ là may mắn, tất cả đã trải qua sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tự rèn luyện lâu dài.
Con người ta đã cố gắng nhiều như thế nào để “Gặp nguy không loạn, gặp biến không sợ hãi”, chỉ có họ mới cảm nhận được.
Còn việc của chúng ta là hãy cố gắng hết mình và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi làm bất cứ điều gì.
3. Bán hàng xuất sắc là nghệ thuật đàm phán đỉnh cao
Quốc Long thuyết phục khách hàng không phải bằng những lý thuyết hay những hứa hẹn bay bổng mà là những dẫn chứng thuyết phục về đặc trưng của từng dự án và lợi ích thực sự mang lại cho khách hàng.
Khi thuyết trình mở bán dự án Grand Mercure Hoi An, anh cũng trình bày tự tin, không 1 từ thừa, và gây sốt khi đưa ra mức lợi nhuận hấp dẫn cho khách hàng với loạt con số biết nói với bố cục rõ ràng, cụ thể.
[Clip thuyết trình đầy thuyết phục với những con số biết nói của Quốc Long]
Chúng ta có thể cho đối phương biết những gì chúng ta định làm và quan điểm hoặc sẽ theo đuổi, ví dụ như trước khi nói chúng ta có thể đưa ra kết luận để kích thích sự tò mò của người nghe.
Như cách mà Quốc Long trình bày mục tiêu của mình khi đến cuộc thi khi xuất hiện ở chương trình cũng đã tăng dần tính thuyết phục đối với nhà đầu tư và khách hàng như thế.
Quốc Long từng chia sẻ anh tham gia chương trình hay TikTok không phải vì giải thưởng hay chốt nhiều deal hơn mà là mong muốn truyền tải năng lượng, động lực, mang một hình ảnh tích cực của người môi giới bất động sản đến với mọi người, đặc biệt là khách hàng.
Và để thuyết phục được ai đó về điều gì, chúng ta cần hiểu về những gì chúng ta đang nói và cả người đó là ai.
Hãy nói chuyện với người khác về chính họ, và họ sẽ lắng nghe cả nhiều giờ - Dale Carnegie.
Quốc Long luôn biết được đối tượng giao tiếp của mình là ai và có những ứng xử phù hợp.
Nam môi giới được Shark Hưng đánh giá có kỹ năng telesales tốt hơn các môi giới khác.
[Phần thi telesales của Ngô Quốc Long]
Khi trả lời câu hỏi về việc “cắt máu" trong nghề môi giới bất động sản, anh đã khuyên các nhà môi giới phải nâng tầm bản thân mình lên, mang lại giá trị cho khách hàng, chia sẻ được như những người bạn với khách hàng.
Phần bán tại trận thì hiểu rõ đối tượng là người mua nhà thực tế, không "diễn" như các thí sinh khác.
Anh biết rằng những nhà đầu tư sẽ nhìn vào con số, thống kê cụ thể, lợi nhuận và những giá trị thực tế nên anh “đánh thẳng" và giải quyết những vấn đề này của nhà đầu tư.
Trong cuộc sống, muốn đạt được mục tiêu gì đó, chúng ta cần hiểu được nó.
Đặc biệt là khi giao tiếp với khách hàng, chúng ta phải hiểu được khách hàng.
Trước khi cố gắng làm vượt mong đợi của họ, hãy bắt đầu bằng việc thực sự hiểu kỳ vọng của khách hàng là gì.
Từ đó, chúng ta sẽ đề ra những chiến lược hoặc chia sẻ những dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
Không cần quá cầu kỳ hay phô trương, chỉ cần để đối phương hiểu được chúng ta đang đứng về phía họ, chia sẻ vì lợi ích của họ là đủ.
Điều này có thể áp dụng cho mọi hoàn cảnh trong cuộc sống.
4. Sự điềm tĩnh - Phẩm chất quan trọng của người bán hàng và kinh doanh, nhà lãnh đạo
Sở hữu phong thái điềm đạm và luôn xử lý các tình huống khó một cách khéo léo, Quốc Long đã được Shark Hưng đánh giá là thí sinh có phong độ ổn định nhất xuyên suốt các vòng thi.
Mỗi câu nói của anh đều có sức nặng, đi kèm phong thái điềm đạm và tự tin.
Những tình huống được anh xử lý một cách bình tĩnh, nhẹ nhàng nhưng rất thuyết phục.
[Phần xử lý tình huống khi bị giành khách cực “chất" của Ngô Quốc Long]
Ngay cả những chuyện rất bình thường trong cuộc sống thường nhật như phải chờ đợi ai đó hay việc gì đó, thay vì tỏ thái độ nôn nóng, bực tức, luôn nhìn đồng hồ một cách vô nghĩa, chúng ta cần điềm tĩnh để có thể tận dụng khoảng thời gian đó để nghĩ hay làm điều gì có ích, vui vẻ, giúp chuyển hóa cảm xúc, tạo sự thoải mái cho mình.
Sự điềm tĩnh giúp con người thanh lọc những cảm xúc tiêu cực bộc phát và tập trung tâm trí vào những suy nghĩ tích cực.
Điềm tĩnh là tố chất cần thiết của người lãnh đạo, vì chính họ là những người cần có sự suy xét sáng suốt nhất để phân biệt tốt – xấu, thật – hư, nhờ đó tránh được những thất bại không đáng có do những phản ứng vội vàng theo cảm xúc nhất thời.
Cơ hội trở thành người lãnh đạo thành công sẽ rất thấp đối với người không điềm tĩnh.
Bởi một khi họ chưa quản lý được cảm xúc của chính bản thân mình thì cũng không thể quản lý người khác.
Trong giao tiếp làm ăn, sự điềm tĩnh chẳng những giúp tâm trí thêm sáng suốt, gây được cảm tình và sự nể trọng của đối tác, mà còn giúp phát hiện được điểm yếu của họ.
“Người đàn ông càng tĩnh lặng thì thành công, sức ảnh hưởng và quyền năng của anh ta càng lớn. Sự bình tĩnh của tâm hồn là một trong những viên đá quý của trí tuệ. Đó là kết quả của sự rèn luyện khả năng tự chủ một cách kiên nhẫn và lâu dài.” - Nhà văn James Allen.
Vậy nên, khi gặp điều gì khó khăn, hãy bình tĩnh, hít thở thật sâu và từ từ tìm cách giải quyết.
5. Ra đòn kịp lúc
Vào chính thời điểm mọi người đánh giá thấp bạn là lúc bạn có thể tạo ra một bước đột phá - Germany Kent.
Cho đến tập 11, vị trí quán quân có vẻ như 90% thuộc về tay Nguyễn Ngọc Thiên Ân nhưng cũng như bóng đá luôn có những cú lội ngược dòng vào phút thứ 89 thì Ngô Quốc Long đã làm được điều đó.
Đầu tiên, Ngô Quốc Long đã có một màn thuyết trình thuyết phục tại tập 11 của “Săn nhà triệu đô".
Bài trình bày của Quốc Long được Giám khảo Hải Đăng đánh giá xuất sắc và cũng được khách hàng tham gia sự kiện mở bán yêu thích với con số bình chọn là 27,25% - cao nhất trong Top 4.
Cũng trong màn thuyết trình này, anh đã thể hiện được sự nhiệt thành hỗ trợ cho nhiều Sales khác, đó cũng là điểm bứt phá thứ hai của anh.
Vượt ra khỏi phạm vi của một gameshow thực tế thì điểm này của Long được Ban giám khảo cũng là các chủ đầu tư ngoài đời đánh giá cao.
Có lẽ với kinh nghiệm là một TikToker chia sẻ về bất động sản cũng như background kiến trúc, anh đã có câu trả lời nhiệt thành ở màn thuyết trình và hỗ trợ cho nhiều bạn Sale khác.
"Đôi khi các bạn phải có tư duy của một nhà đầu tư, có những lúc phải có yếu tố thẩm mỹ tinh tế của một kiến trúc sư, có những lúc cần sự hiểu biết của một thầy phong thủy và cuối cùng cần có trải nghiệm giống như một khách hàng".
Quốc Long nhấn mạnh: “Chúng ta không có sự dễ dãi trong việc ai ai cũng có thể làm môi giới bất động sản. Em nghĩ đó là những yếu tố sẽ giúp thị trường ngày càng trở nên minh bạch hơn, tốt đẹp hơn và người môi giới bất động sản ngày càng trở nên giá trị hơn trong mắt tất cả khách hàng”.
Thứ ba là, Quốc Long đã chốt deal tới 2 giao dịch tại sự kiện mở bán lần này (gấp đôi so với người được dự đoán giành ngôi quán quân - Thiên Ân).
"Chốt deal 2 căn trong cùng một lễ mở bán là điều rất ít khi xảy ra", Shark Hưng - Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị CENGroup, đồng thời là Giám khảo chương trình "Săn nhà triệu đô" nhận định.
Có thể nói, kết quả luôn là niềm tin sau cùng, năng lực chỉ thực sự được ghi nhận khi đi kèm với kết quả tốt và thành tựu đáng kể.
Đây cũng chính là vũ khí "bom tấn" để Long có thể tấn công trực diện vào chính đối thủ nặng ký nhất và thay đổi cục diện cuộc chơi.
Khi cả thế giới nghĩ chúng ta không làm được nhưng chỉ cần chúng ta nghĩ bản thân làm được thì mọi chuyện đều có thể thay đổi.
Và Quốc Long là minh chứng cho điều đó.
Sau hai tập cuối, tất cả đều công nhận vị trí quán quân của anh là xứng đáng.
Chúng ta cũng có thể làm được điều đó, đừng dừng lại cho đến khi đạt được thành công mà chúng ta mong muốn.
Bài học sau cùng - Hiểu luật chơi sinh tồn
Luật chơi của chương trình là mỗi tập sẽ chia thành các đội, nếu đội nào thắng thì các thí sinh auto an toàn.
Vì thế, nếu mục tiêu của các đội là phải giành phần thắng chung cuộc thì mục tiêu sinh tồn của mỗi cá nhân là không rơi vào vòng nguy hiểm.
Có lẽ, Quốc Long đã hiểu rõ luật chơi này nên luôn thể hiện sự điềm tĩnh hiếm có, tránh những sai sót không đáng có.
Shark Hưng cũng từng chia sẻ nam môi giới này rất ổn định, biết điều tiết tất cả mọi thứ, từ cảm xúc đến cách tiếp cận khách hàng và không bao giờ để bản thân rơi vào tình huống nguy hiểm.
Theo luật chơi, nếu thí sinh rơi vào vòng nguy hiểm, cơ hội đi tiếp là không còn, chứ chưa nói tới ngôi vị quán quân.
Anh nỗ lực cho từng vòng thi và dành sức để bứt phá trong hai vòng thi cuối cùng.
Anh không đuối sức trên chặng đường của mình mà ngày càng nỗ lực hơn qua từng vòng thi, đây có thể coi như là bí quyết để thành công.
Cuộc sống cũng là một cuộc thi sinh tồn và muốn trở thành quán quân thành công trong cuộc thi này, chúng ta cũng cần kiên trì và hiểu rõ được luật chơi của nó.
Sau tất cả, chúng ta đã thấy được thành công của Quốc Long trong chương trình không phải là do may mắn.
Và chúng ta, muốn thành công cũng cần học hỏi Quốc Long những bài học quý giá như: tính thực tế, sự chuẩn bị kỹ lưỡng, khả năng thuyết phục, sự bứt phá, tính điềm tĩnh và “biết người, biết ta", hiểu rõ luật chơi của bất cứ hoạt động mình tham gia và kiên trì thực hiện đến cùng.
