Việc nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa bởi đại dịch COVID đang tác động tiêu cực tới tài chính của nhiều gia đình, khiến người tiêu dùng ngày càng cẩn trọng hơn trong việc mua sắm.
Không những thế, nắng nóng cục bộ với nhiệt độ từ 41 - 42 độ ở nhiều tỉnh thành cũng khiến mùa hè nay đã trở thành “mùa khủng hoảng” của nhiều người.
Vậy giải pháp nào có thể đem lại cảm giác dễ chịu nhưng vẫn phải tiết kiệm cho giai đoạn đầy khủng hoảng này? Dưới đây là những nhóm sản phẩm không thể thiếu trong cuộc sống thường ngày.
1. Nhóm sản phẩm bảo vệ sức khoẻ mùa dịch
Khẩu trang:
Mặc dù đã trở thành một phần cuộc sống hàng ngày, tuy nhiên việc đeo khẩu trang quá lâu cũng có thể khiến làn da dễ bị nổi mụn.
Theo tư vấn từ các bác sĩ trực thuộc bệnh viện Vinmec, người dân nên hạn chế dưỡng ẩm quá nhiều hoặc trang điểm quá dày khi đeo khẩu trang vì da rất dễ bị “bí” và sinh ra mụn, cũng như nên rửa sạch mặt sau khi sử dụng khẩu trang.
Khẩu trang và nước rửa tay đã trở thành vật không thể thiếu trong thời kỳ khủng hoảng.
Nước rửa tay:
Ngoài khẩu trang thì nước rửa tay cũng đã trở thành sản phẩm “phải có” trong gia đình, cơ quan và các địa điểm công cộng. Nước rửa tay, nước sát khuẩn không chỉ có khả năng diệt virus gây bệnh, bảo vệ sức khoẻ cho người dùng mà còn mang đến cảm giác lạnh “cấp tốc”.
Theo thông tin từ LifeBuoy, có tới 1 triệu vi khuẩn li ti trên mỗi centimet vuông da. Việc sử dụng nước rửa tay cũng trở nên tối quan trọng để bảo vệ cơ thể khỏi virus và các loại vi khuẩn có hại.
2. Nhóm sản phẩm thiết yếu
Thực phẩm, hàng tiêu dùng nhanh:
Hàng tiêu dùng nhanh là các loại hàng hoá tiêu dùng có khả năng sử dụng nhanh và có giá thành tương đối rẻ.
Tuy nhiên, các sản phẩm trong nhóm dùng nhanh này thường có thời gian sử dụng ngắn (nước ngọt, bia, bánh kẹo..) và dễ hỏng (thịt, sửa và các sản phẩm làm từ sữa..).
Trong năm 2021, ngành tiêu dùng nhanh đang gặp sự khủng hoảng từ việc thay đổi hành vi tiêu dùng, khách hàng ngày càng chỉ tập trung vào những sản phẩm thiết yếu, giảm chi tiêu.
Cụ thể, tiêu dùng trong ngành hàng Đồ uống không cồn giảm 9,2% và đồ uống có cồn giảm 12,9% so với năm 2019, riêng ngành hàng nước giải khát phải đối mặt với mức tăng trưởng âm 10% khi lượng tiêu thụ giảm xuống thấp nhất kể từ năm 2018.
Điều này chứng minh sự chuyển dịch trong tâm lý người tiêu dùng: chỉ quan tâm đến các sản phẩm thực sự cần thiết thay vì những mặt hàng không phải nhu yếu phẩm.
Đại dịch kéo dài khiến tình hình tài chính bị ảnh hưởng, người tiêu dùng chỉ còn tập trung cho những sản phẩm thiết yếu.
Thực phẩm chức năng, dược phẩm chăm sóc sức khoẻ:
Trong những năm vừa qua, việc sử dụng thực phẩm chức năng và dược phẩm chăm sóc sức khoẻ đã trở thành nhu cầu thiết yếu của nhiều người.
Thực phẩm chức năng nếu sử dụng đúng liều lượng có tác dụng vô cùng tốt trong việc chăm sóc sức khoẻ. Thế nhưng vấn nạn thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc nhưng vẫn được nhiều người nổi tiếng quảng cáo tràn lan trong thời gian gần đây cũng khiến người tiêu dùng có tâm lý hoang mang, sợ mua phải hàng giả.
Chính vì vậy, người dân có xu hướng không còn quá tin tưởng những thương hiệu được quảng cáo, truyền thông rầm rộ. Trái lại, chất lượng thực của sản phẩm mới là yếu tố cốt lõi khiến người tiêu dùng quan tâm và lựa chọn mua hàng.
3. Sản phẩm từng bị coi là “chưa phổ biến''
Điều hoà:
Trong suy nghĩ của nhiều người dân nông thôn, điều hoà vẫn còn là một sản phẩm ''có cũng được, không có cũng không sao”.
Một phần vì người vùng quê đã sống quen không cần điều hoà, phần lớn còn lại là vì giá thành đắt đỏ, nên nhiều người thường tự mặc định rằng điều hoà là xa xỉ phẩm, chỉ “thành phố mới có”.
Thực tế hiện nay, bên cạnh TV, nhiều người dân nông thôn đã dần có nhu cầu sở hữu điều hoà theo tâm lý muốn nâng cao đời sống sinh hoạt hàng ngày. Tuy nhiên, vấn đề chính vẫn là một sản phẩm vừa đủ những tính năng cần, đi kèm với giá thành rẻ.
Không riêng gì ở nông thôn, tại thành thị, vẫn còn một bộ phận người tiêu dùng chưa dám đầu tư cho gia đình một chiếc điều hào vì nỗi lo về chi phí vận hành, đặc biệt trong giai đoạn làm việc tại nhà, phải mở điều hoà cả ngày như hiện nay.
Tâm lý sính ngoại của đám đông cũng khiến nhiều người mải mê để tâm vào những chiếc điều hoà thương hiệu lớn, sở hữu nhiều tính năng cải tiến, giá thành cao cũng khiến họ khó mở hầu bao để sở hữu 1 chiếc trong nhà.
"Chất lượng cao, Giá rẻ, Tiện dụng" - Làm thế nào để tích hợp cả 3 yếu tố này trong cùng một sản phẩm điều hòa?
Trong bối cảnh người tiêu dùng buộc phải cắt giảm chi tiêu, sự bất tiện trong sinh hoạt vào mùa hè cũng ngày càng tăng, thương hiệu Hikawa đã sử dụng những chiến lược đặc biệt nhằm đem tới sản phẩm có khả năng thấu hiểu và giải quyết những khó khăn của người tiêu dùng ngay trong thời kỳ khủng hoảng này.
Chiến lược của Hikawa là tập trung thỏa mãn ba insights quan trọng của người tiêu dùng về giá thành, chất lượng và sự tiện dụng.
Giá thành rẻ, nhưng phải đi cùng với chất lượng cao.
Công nghệ xanh của điều hòa Hikawa giúp tiết kiệm năng lượng đáng kể lên đến 8 giờ.
Điều hoà Hikawa được trang bị khả năng tăng cấp độ làm lạnh với biến tần sử dụng tần số cao, khởi động máy nén tạo ra luồng không khí mát mẻ trong thời gian ngắn.
Luồng gió xanh tăng cấp độ làm lạnh trong thời gian siêu ngắn, số rãnh răng bên trong từ 45 tăng lên 54 giúp mở rộng diện tích truyền nhiệt, từ đó xử lý nhanh gọn cảm giác oi nóng.
Ngoài ra điều hoà mang nhãn hiệu Hikawa còn sở hữu những tính năng để bảo vệ sức khoẻ. Điển hình như tính năng vi lọc 6 lớp giúp làm sạch bụi lên đến 80%, tăng 50% hiệu quả chống bụi, và tính năng giải phóng tích cực nồng độ cao (3.500.000n/cm3) và các ion âm (10.000.000n/cm3) để thanh lọc không khí vượt trội.
Để đảm bảo chất lượng cùng giá thành phải chăng, Hikawa đã sử dụng chiến lược “tối giản” trong thiết kế sản phẩm, cắt giảm những tính năng cộng thêm mà nhiều khả năng khách hàng không thể sử dụng hết.
Đơn cử như công nghệ đuổi muỗi hay kết nối thông minh, đều là những tính năng được nhà sản xuất đưa vào nhằm tăng sức hút cho sản phẩm của mình.
Tuy nhiên, việc tích hợp nhiều công nghệ khiến giá thành điều hoà tăng lên, việc bảo dưỡng cũng trở nên khó khăn hơn vì thợ sửa chưa kịp cập nhật công nghệ mới.
Với việc sử dụng mô thức sáng tạo tối giản, điều hoà Hikawa chỉ tập trung vào những công nghệ đáp ứng các tiêu chí: Gia tăng tuổi thọ linh kiện, làm lạnh nhanh và tiết kiệm năng lượng, từ đó giảm giá thành bán để nhiều người tiêu dùng có thể tiếp cận hơn.
- Công nghệ dùng dàn tản nhiệt mạ vàng: có khả năng chống lại ăn mòn linh kiện, không khí mặn, ngăn chặn vi khuẩn sinh sôi, có thể kéo dài tuổi thọ sản phẩm lên đến trên 10 năm, người tiêu dùng giảm tối đa chi phí thay mới điều hòa.
- Công nghệ tiết kiệm năng lượng ECO, kết hợp với công nghệ biến tần: mang lại sự thoải mái, mát mẻ cho người sử dụng trong khi giảm đáng kể năng lượng tiêu thụ trên 8 giờ trong ngày sử dụng.
Người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên tâm vào chất lượng sản phẩm đã được thử nghiệm trong môi trường khắc nghiệt tại Thái Lan - nơi có nền nhiệt cao hơn hẳn Việt Nam.
Không những vậy, sự tiện lợi cũng là mấu chốt
Trạm bảo hành của Hikawa phủ sóng nhiều tỉnh thành trên khắp cả nước.
Hikawa đặt ra mục tiêu mang điều hòa "chạm ngõ" và trở thành vật dụng không thể thiếu trong mỗi gia đình, bất kể thành thị hay nông thôn, bất kể thu nhập cao hay thấp, mùa nắng nóng.
Vì thế, thương hiệu này đã cắt giảm 3 - 5% ngân sách, chi phí thừa để tập trung vào sản phẩm - dịch vụ, đảm bảo chi phí sở hữu, vận hành, sửa chữa và thay mới, tất cả đều được tiết kiệm tối đa với Hikawa.
Từ việc thấu hiểu những khó khăn về đi lại của nhiều người, Hikawa sẵn sàng mạnh tay cắt bỏ đi những quy trình cũ, để đầu tư đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào việc lưu giữ thông tin bảo hành và tạo ra mạng xã hội dành riêng cho thợ điều hoà.
Hệ thống của Hikawa chỉ cần một cuộc gọi từ khách hàng là đã có thể nắm được thông tin bảo hành của khách hàng, từ đó điều phối thợ thực hiện bảo hành cho khách, tất cả công đoạn đều có thể thực hiện tại nhà thông qua điện thoại, đơn giản và tiện lợi.
Dù là một cái tên mới nổi, tuy nhiên Hikawa đã chọn cách thấu hiểu những điều “khó nói” của người dùng để tạo ra những sản phẩm thiết thực, cùng dịch vụ tận tâm tới mọi người tiêu dùng từ nông thôn tới thành thị.
Hồng Minh - Trends Việt Nam