0903 789 968
571
Các ý tưởng kinh doanh và quản lý có ảnh hưởng to lớn đến các doanh nghiệp.
Chúng định hình cách các tổ chức được vận hành.
Harvard Business Review đã giới thiệu và truyền bá nhiều ý tưởng này.
Mỗi tuần, một biên tập viên HBR nói chuyện về các ý tưởng kinh doanh và quản lý có ảnh hưởng trong 100 năm đầu tiên:
- Disruptive innovation - Đổi mới đột phá
- Scientific management - Quản lý khoa học
- Shareholder value - Giá trị cổ đông
- Emotional intelligence - Trí tuệ cảm xúc
Disruptive innovation - Đổi mới đột phá
Trong 20 năm qua, lý thuyết về sự đổi mới mang tính đột phá đã có ảnh hưởng to lớn trong giới kinh doanh.
Đây còn là một công cụ để dự đoán những doanh nghiệp gia nhập ngành nào sẽ thành công.
Kiến trúc sư của lý thuyết gián đoạn, Clayton M. Christensen, và các đồng tác giả của ông đã mô tả cách tư duy về chủ đề này, phát triển và thảo luận về tiện ích của lý thuyết.
Họ bắt đầu bằng cách làm rõ những gì gây ra sự gián đoạn.
Một doanh nghiệp nhỏ nhắm đến những khách hàng với một sản phẩm mới và dần dần chuyển sang hạng sang để thách thức các ông lớn trong ngành.
Đây cũng chính là lý do Uber không thực sự phù hợp với khuôn khổ này.
Họ giải thích rằng nếu các nhà quản lý không hiểu các sắc thái của lý thuyết gián đoạn hoặc áp dụng các nguyên lý của nó một cách chính xác, họ có thể không đưa ra các lựa chọn chiến lược đúng đắn.
Scientific management - Quản lý khoa học
Quản lý khoa học, còn thường được gọi là Taylorism, là một lý thuyết quản lý lần đầu tiên được ủng hộ bởi Federick W. Taylor.
Nó sử dụng các phương pháp khoa học để phân tích quy trình sản xuất hiệu quả nhất nhằm tăng năng suất.
Lý thuyết quản lý khoa học của Taylor cho rằng nhiệm vụ của các nhà quản lý nơi làm việc là phát triển hệ thống sản xuất phù hợp để đạt được hiệu quả kinh tế.
Frederick Taylor đã nghĩ ra 4 nguyên tắc quản lý khoa học và vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay:
1. Chọn phương pháp dựa trên khoa học:
Khuyến khích nhân viên sử dụng phương pháp khoa học để xác định "một cách tốt nhất" để thực hiện công việc.
2. Phân công công việc cho người lao động dựa trên năng khiếu của họ:
Thay vì phân công ngẫu nhiên, hãy đánh giá từng công việc cụ thể và đào tạo họ làm việc với hiệu quả cao nhất.
3. Giám sát hiệu suất của công nhân:
Đánh giá hiệu quả của nhân viên và cung cấp hướng dẫn bổ sung khi cần thiết để đảm bảo họ đang làm việc hiệu quả.
4. Phân chia hợp lý khối lượng công việc giữa người quản lý và người lao động:
Các nhà quản lý nên lập kế hoạch và đào tạo, trong khi người lao động nên thực hiện những gì họ đã được đào tạo.
Shareholder value - Giá trị cổ đông
Các giám đốc điều hành đã phát triển tầm nhìn trong việc theo đuổi giá trị của cổ đông, tập trung vào hiệu suất ngắn hạn với chi phí đầu tư vào tăng trưởng dài hạn.
Đã đến lúc mở rộng quan điểm đó và bắt đầu định hình các chiến lược kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh, chứ không phải danh sách cổ đông.
Những người không nắm bắt được nguyên tắc đầu tiên về giá trị cổ đông gần như chắc chắn sẽ không thể tuân theo phần còn lại.
Ngoài ra, các nhà lãnh đạo nên đưa ra các quyết định chiến lược, mua lại và mang theo những tài sản tối đa hóa giá trị kỳ vọng.
Trong thời gian không có cơ hội tạo ra giá trị đáng tin cậy để đầu tư vào doanh nghiệp, các công ty nên tránh sử dụng tiền mặt để thực hiện các khoản đầu tư có thể phá hủy giá trị.
Các giám đốc điều hành cấp cao cần phải đặt thu nhập của họ lên hàng đầu giống như các cổ đông.
Các công ty chấp nhận tiết lộ đầy đủ và giảm bớt sự không chắc chắn của nhà đầu tư, có thể làm giảm chi phí vốn và tăng giá cổ phiếu.
Emotional intelligence - Trí tuệ cảm xúc
Thậm chí 20 năm trước, có quan điểm cho rằng cảm xúc là vô hình và khó đo lường.
Nếu các nhà lãnh đạo thiếu trí tuệ cảm xúc, họ có thể gây ra hậu quả sâu rộng hơn, dẫn đến sự tham gia của nhân viên thấp hơn và tỷ lệ thay người cao hơn.
Mặc dù họ có thể xuất sắc trong công việc của mình về mặt kỹ thuật.
Nhưng nếu không thể giao tiếp hiệu quả với nhóm của mình hoặc cộng tác với những người khác, những kỹ năng kỹ thuật đó sẽ bị bỏ qua.
Trí tuệ cảm xúc thường được chia thành bốn năng lực cốt lõi:
- Tự nhận thức
- Tự quản lý
- Nhận thức xã hội
- Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý mối quan hệ đề cập đến khả năng để gây ảnh hưởng, huấn luyện và cố vấn cho người khác, đồng thời giải quyết xung đột một cách hiệu quả.
Một số thích tránh xung đột, nhưng điều quan trọng là phải giải quyết đúng các vấn đề khi chúng phát sinh.
Trong một cuộc khảo sát gần đây của Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực, 72% nhân viên đã xếp hạng "đối xử tôn trọng tất cả nhân viên ở mọi cấp độ" là yếu tố hàng đầu trong sự hài lòng trong công việc.
