0903 789 968
3067
Bối cảnh đại dịch “châm ngòi” xu hướng du lịch công tác (Business Travel)
Khi ranh giới giữa công việc và cuộc sống ngày càng mờ nhạt, sự phân biệt giữa công việc và du lịch cá nhân cũng vậy.
Đó là một xu hướng đang trở nên phổ biến những ngày gần đây, đặc biệt trong bối cảnh hậu đại dịch COVID-19.
Sự kết hợp giữa công tác (Business Travel) và du lịch giải trí (leisure travel này được lan rộng đến mức người ta phải tìm một thuật ngữ riêng để định danh hình thức này - “du lịch công tác” (Business Travel).
Vậy Business Travel là gì?
Như tên của nó, Business Travel là một phần đi công tác, một phần du lịch giải trí.
Đó là kết hợp một chuyến công tác với một kỳ nghỉ kéo dài trước, trong hoặc sau sự kiện làm việc.
Với việc ngày càng có nhiều người làm việc từ xa vì đại dịch và một lượng lớn người bắt đầu đi du lịch trở lại, thị trường du lịch công tác đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc trong những tháng gần đây.
Các chuyên gia phân tích thị trường nhận định hình thức này đã sẵn sàng để tiếp quản du lịch kinh doanh truyền thống vào năm 2022 và hơn thế nữa.
Business Travel đang chuyển đổi ngành công nghiệp Du lịch và Lữ hành như thế nào?
Sau một vài năm đầy thử thách, du lịch công tác đang mở ra cánh cửa cho những cơ hội mới trong lĩnh vực du lịch và lữ hành.
Đơn cử, loại hình du lịch này đang tạo ra một loại khách du lịch mới, một loại khách đến chỉ để kinh doanh hoặc chỉ để giải trí.
Với loại hình du lịch mới này, các công ty du lịch và lữ hành có cơ hội điều chỉnh dịch vụ của họ.
Dưới đây là ba tác động và cơ hội mà du lịch công tác mang lại:
1. Du lịch công tác biến khách đi công tác vãng lai thành khách hàng trung thành
Hầu hết những khách du lịch công tác ở cùng một địa điểm để giải quyết vấn đề công việc và nhu cầu giải trí cá nhân.
Điều đó có nghĩa là các DN kinh doanh dịch vụ truyền thống có thể kết nối với khách doanh nhân để cung cấp dịch vụ đa chức năng nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời và tạo ra những vị khách trung thành.
Các DN này có thể thu hút đối tượng doanh nhân với các gói Business Travel du lịch và hành trình lên kế hoạch trước, cũng như các tiện nghi và dịch vụ phù hợp với gia đình và đối tác đi cùng.
2. Du lịch công tác tiết kiệm chi phí đầu tư không gian nhờ tích hợp tiện ích làm việc với thư giãn
Nhiều du khách khó tính vẫn đang làm việc từ xa và đang có xu hướng tìm kiếm một một điểm dừng chân trong ngắn hạn.
Ngày càng có nhiều khách sạn bổ sung không gian làm việc và phòng họp linh hoạt vào khu vực nghỉ ngơi.
Song thực tế là, khách du lịch cũng cần một nơi để thư giãn và “ngắt kết nối” với bên ngoài để họ không cảm thấy kiệt sức trong chính chuyến du lịch giải trí của mình.
Các công ty du lịch và lữ hành có thể khai thác nhu cầu thư giãn bằng cách giúp du khách dễ dàng sắp xếp và tránh xa “gánh nặng công việc” của họ.
3. Du lịch công tác khai phá nhiều điểm đến lý tưởng
Du lịch công tác không chỉ là một chuyến đi công việc đơn thuần, đó còn là về trải nghiệm điểm đến.
Trong nhiều trường hợp, những du khách không “xông xênh” về tài chính có thể sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho ăn uống, giải trí và các chuyến du lịch công tác bởi chi phí đi lại đã được công ty của họ thanh toán.
Tuy nhiên, đây lại là một hạn chế bởi họ có thể không có thời gian để nghiên cứu trước mọi thứ.
Đối với những du khách này, sự dễ dàng là rất quan trọng.
Các công ty du lịch và lữ hành có thể đầu tư vào các giải pháp chuyển đổi số để tạo ra những trải nghiệm phong phú như các chuyến du lịch cả ngày và các chuyến du ngoạn toàn diện.
Khi công nghệ số được ứng dụng vào hệ thống vận hành, các DN có thể cung cấp một lịch trình du lịch công tác nhanh, chính xác và bắt kịp xu hướng cho người dùng.
Hiện nay, có cơ số các ứng dụng hỗ trợ đặt vé/khách sạn trên thị trường.
Tuy nhiên, một App chuyên dụng cho giới doanh nhân lại không nhiều.
Hiểu được “market gap” (khoảng trống thị trường) trên, HG Holdings đã cho ra mắt bộ giải pháp dành riêng cho khách hàng thuộc giới kinh doanh Gotadi Business Travel Management (BTM).
Với hệ thống này, các nhà quản lý du lịch và khách hàng có thể dễ dàng tận dụng những cơ hội mà du lịch công công tác đang mở ra trong thời đại mới.
Lời kết
Không còn ranh giới khác biệt giữa khách đi công tác trong tuần và khách đi giải trí vào cuối tuần.
Đây là “thời điểm vàng” để các công ty du lịch và lữ hành nắm bắt và khai phá những tiềm năng từ xu hướng du lịch công tác.
Trong đó, những nền tảng chuyển đổi số ngành như Gotadi BTM sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực để các DN tiến đến mục tiêu kinh doanh nhanh hơn, đơn giản hơn.
![[Trends Forecast] Xu hướng Du lịch kết hợp (Hybrid Tourism)](https://storage.googleapis.com/trendsvietnam/uploads/zIJfZ5BQmg9Gx31lAFK9t3p19rpHMOktxrQoqVgL.jpg)
