Chúng ta đưa ra hàng nghìn quyết định mỗi ngày.

Chúng ta phải quyết định khi nào thức dậy cho đến việc có ăn nhẹ hay đi xem phim không?

Và phần lớn mọi người thực hiện các quyết định đó một cách nhanh chóng trong vô thức.

Chúng ta phải đưa ra hàng nghìn quyết định mỗi ngày.
Chúng ta phải đưa ra hàng nghìn quyết định mỗi ngày.

Vậy một chủ doanh nghiệp sẽ làm gì khi phải đối mặt với một quyết định quan trọng nhưng phức tạp? 

Họ tìm các chuyên gia hay tra cứu thông tin và dữ liệu? 

Họ hỏi bạn bè và đồng nghiệp đáng tin cậy? Hay thậm chí, họ hành động liều lĩnh?

Sự thật là nhiều người trong chúng ta tiếp cận việc ra quyết định từ cùng một quan điểm. 

Chúng ta sử dụng các công cụ và thói quen giống nhau cho mọi trường hợp, ngay cả khi các quyết định có sự khác biệt lớn.

Việc tuân theo cùng một chiến lược cho mọi vấn đề sẽ hạn chế khả năng của doanh nghiệp bạn. 

Để đưa ra quyết định tốt hơn, chủ doanh nghiệp cần thoát ra khỏi những khuôn mẫu này và nhìn nhận mọi thứ theo cách khác, ngay cả khi nó không thoải mái.

Biết được kiểu người giải quyết vấn đề (Problem Solver Profile) hoặc kiểu người ra quyết định (Decision Maker) của bản thân sẽ giúp các nhà lãnh đạo, quản lý tìm hiểu về điểm mạnh và những điểm mù khi ra quyết định của chính mình.

Những hiểu biết đó giúp nhà khởi nghiệp sáng suốt hơn khi giải quyết các vấn đề có độ phức tạp lớn.

Trước tiên, chủ doanh nghiệp cần hiểu điểm mạnh khi ra quyết định và điểm mù của bản thân dựa trên các câu hỏi sau:

Tâm lý khi nhà khởi nghiệp ra quyết định là gì? 

Cách tiếp cận điển hình của chủ doanh nghiệp là gì?

Những nhận thức sai lầm hoặc thành kiến ​​nào có xu hướng cản trở nhà khởi nghiệp? 

Dưới đây là phân tích sâu hơn về điểm mạnh hay điểm mù của 5 kiểu người ra quyết định. 

5 kiểu người ra quyết định: nhà thám hiểm, thám tử, người lắng nghe, người tư duy và người có tầm nhìn

Bạn thuộc kiểu người ra quyết định nào?
Bạn thuộc kiểu người ra quyết định nào?

Nghiên cứu của Cheryl Strauss Einhorn đã chỉ ra rằng, có năm kiểu người ra quyết định khác nhau.

Tất cả đều có phong cách ra quyết định của riêng họ. 

Phân loại của cô được xuất bản trên Tạp chí Kinh doanh Harvard, gồm các loại là:

Nhà thám hiểm - Người đưa ra quyết định nhanh chóng, dựa trên trực giác và gan dạ

Người đưa ra quyết định nhanh chóng và tin tưởng vào bản lĩnh của mình. 

Khi đối mặt với một thách thức, dù lớn hay nhỏ, chủ doanh nghiệp sẽ làm những gì họ cảm thấy đúng đắn hơn là dành thời gian quý báu của mình để suy nghĩ về tất cả các lựa chọn. 

Họ biết họ là ai và họ muốn gì.

Điểm mù của những người kiểu nhà thám hiểm này là tư tưởng ​​lạc quan khiến họ có thể gặp nguy hiểm. 

Bởi vì, không phải lúc nào họ cũng có cảm giác chính xác về thời gian thực sự của một điều gì đó. 

Nhà thám hiểm luôn biết họ là ai và họ muốn gì (Ảnh: Unsplash).
Nhà thám hiểm luôn biết họ là ai và họ muốn gì (Ảnh: Unsplash).

Điều này có thể dẫn đến sai lệch về kế hoạch, nguy cơ bị chậm tiến độ và không hoàn thành mọi thứ họ muốn.

Để tránh điều này, hãy chú ý cách thức hoạt động trong quá khứ đối với loại quyết định cụ thể này. 

Tinh thần thám hiểm của bạn có thể rất tốt cho một số quyết định nhưng không tốt cho những người khác trong nhóm. 

Trái ngược với tinh thần trên, nhà thám tử là người rất cẩn trọng khi ra quyết định.

Nhà thám tử là người quyết định sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng, dựa trên bằng chứng, dữ liệu và sự kiện.

Họ coi trọng thông tin và luôn tìm kiếm sự thật và dữ liệu. 

Họ không quyết định dựa trên cảm giác của mình, họ luôn muốn xem bằng chứng nói lên điều gì. 

Họ tin rằng khi tìm hiểu sâu các chi tiết họ sẽ làm nó tốt hơn.

Điểm mù của người quyết định kiểu thám tử là họ bỏ lỡ bức tranh lớn, dẫn đến tình huống giải quyết sai vấn đề hoặc chỉ một phần của một vấn đề. 

Nhà thám tử luôn tìm kiếm sự thật và dữ liệu (Ảnh: Unsplash).
Nhà thám tử luôn tìm kiếm sự thật và dữ liệu (Ảnh: Unsplash).

Không phải lúc nào nhiều thông tin cũng giúp đưa ra quyết định tốt hơn, đôi khi nó đưa bạn đi xa hơn trong một mớ rối rắm. 

Các người thuộc kiểu nhà thám tử có thể trở thành con mồi của thông tin không minh bạch với hàng loạt dữ liệu để hỗ trợ một giả thuyết được ưa chuộng. 

Hãy sáng suốt nhận ra rằng những thông tin giá trị khác đôi khi đến từ con người không chỉ là dữ liệu. 

Hãy mở rộng mối quan hệ với đồng nghiệp để giúp bạn nhìn thấy bức tranh tổng quát. 

Sử dụng kiến ​​thức và chuyên môn của họ để đưa dữ liệu bạn có kết hợi với các quan điểm và đánh giá.

Ngoài ra, có kiểu người bỏ qua tiếng nói bản thân và luôn hỏi ý kiến người khác.

Người lắng nghe luôn quyết định sau khi hỏi ý kiến ​​và quan điểm của nhiều người

Họ có cả một tập thể gồm những người họ tin tưởng và ủng hộ họ. 

Khi phải đối mặt với một tình huống khó khăn hoặc một quyết định phức tạp, họ sẽ dựa vào những người này, hỏi ý kiến ​​và ý kiến ​​đóng góp của họ. 

Họ cảm thấy thoải mái khi biết mình không phải tự quyết định.

Người lắng nghe luôn có nhiều người tin tưởng và quý mến họ (Ảnh: Unsplash).
Người lắng nghe luôn có nhiều người tin tưởng và quý mến họ (Ảnh: Unsplash).​​

Là một người biết lắng nghe có nghĩa là họ phụ thuộc quá nhiều vào người khác để đưa ra quyết định, cho dù đó là gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp. 

Họ bị lung lay bởi ý kiến ​​của những người có quyền lực. 

Họ trung thành với những người họ tin tưởng, đôi khi đưa ra quyết định dựa trên những người mà họ yêu mến.

Điều mà người lắng nghe cần làm là nhận ra rằng tiếng nói bên trong của họ cũng rất có giá trị.

Trước khi nhận ý kiến ​​đóng góp từ người khác, hãy ngồi lại với chính mình và xác định điều gì là quan trọng đối với chính mình.

Chỉ sau khi làm được điều này, họ mới nên tiếp cận với những người khác để biết suy nghĩ và quan điểm khác. 

Khi thảo luận một vấn đề với người khác, không chỉ lắng nghe ý kiến ​​mà còn nên nói cả những khác biệt về quan điểm. 

Bên cạnh đó, có kiểu người luôn đắm mình trong những suy nghĩ để tìm ra hướng giải quyết. 

Người tư duy quyết định sau khi cân nhắc kỹ lưỡng và suy nghĩ thông qua các lựa chọn

Họ là người chu đáo, chịu được áp lực để đưa ra quyết định nhanh chóng. 

Họ cân nhắc cẩn thận các lựa chọn, hiểu mặt tích cực và tiêu cực của mỗi lựa chọn.

Họ không cần nhiều dữ liệu, nhưng họ cần thời gian và không gian để suy nghĩ về lý do cho sự lựa chọn. 

Họ đánh giá cao quy trình hơn tốc độ.

Người tư duy luôn suy nghĩ thận trọng trước khi quyết định (Ảnh: Unsplash).
Người tư duy luôn suy nghĩ thận trọng trước khi quyết định (Ảnh: Unsplash).

Điểm mù của những người suy nghĩ là họ quá thận trọng, luôn chọn một phương án an toàn hơn là phương án tốt nhất. 

Họ nên nhận thức giá trị của thời gian.

Đặt thời hạn ra quyết định trước khi bạn bắt đầu qúa trình suy nghĩ của mình.

Và cuối cùng là kiểu người sở hữu khả năng “quý”, họ nhìn ra một bức trang tổng thể.

Người có tầm nhìn ra quyết định khi họ nhìn thấy một lựa chọn độc đáo để thực hiện

Họ luôn muốn đi con đường của riêng mình và không theo lựa chọn thông thường của xã hội. 

Khi đối mặt với một loạt các lựa chọn rõ ràng, họ sẽ quan tâm hơn đến việc tìm một lựa chọn chưa xảy ra với những người khác. 

Họ thường xuyên khiến mọi người phải đoán già đoán non và ngạc nhiên với quyết định của mình.

Người có tầm nhìn luôn tìm hướng đi riêng (Ảnh: Unsplash).
Người có tầm nhìn luôn tìm hướng đi riêng (Ảnh: Unsplash).
Với xu hướng bị lôi cuốn bởi những ý tưởng thú vị, họ thích thú các giải pháp nổi bật nhất hoặc ý tưởng táo bạo nhất, ngay cả khi nó không phải là lựa chọn tốt nhất. 

Những người có tầm nhìn cần nhận ra giá trị của điều bình thường.

Họ nên truyền đạt tầm nhìn của họ cho người khác một cách rõ ràng và sau đó thu thập dữ liệu để kiểm tra nó.

Từ đó, họ sẽ hiểu rõ hơn về những ý tưởng truyền cảm hứng để theo đuổi và những ý tưởng nào nên gác lại. 

Tích cực tiếp nhận phản hồi từ đồng nghiệp về việc ý tưởng có khả thi không? 

5 kiểu người ra quyết định trên, không có ai là hoàn hảo.

Tất cả họ đều có ưu và khuyết điểm, biết được mình là ai và kiểu người nào để phát huy thế mạnh bản thân và khắc phụ điểm mù của chính mình.

Lời kết

Các chủ doanh nghiệp nên so sánh kiểu người ra quyết định của mình với các kiểu khác để có nhận thức về điểm mạnh và điểm yếu. 

Đã đến lúc cải thiện khả năng ra quyết định của bạn! Hãy cởi mở và đón nhận các loại hình khác trong quá trình ra quyết định để làm cho nó trở nên mạnh mẽ hơn. 

Hãy bấm vào link này để làm bài kiểm tra xác định kiểu người ra quyết định của chính mình. https://app.areamethod.com/