Case Study của Chủ tịch ACB Trần Hùng Huy nhìn có vẻ như chỉ là một buổi biểu diễn tình cờ nhưng lại đáp ứng yêu cầu của cả 2 xu hướng tiềm năng về Marketing và Branding thương hiệu:

- Intellectual Property Marketing: Khai thác hình ảnh lãnh đạo để quảng bá thương hiệu và giá trị của truyền thông nội bộ;
- Xu hướng đại sứ thương hiệu có năng lực nổi trội: Sử dụng KOLs nội bộ.

null

Intellectual Property Marketing - Khai thác hình ảnh lãnh đạo để quảng bá thương hiệu và giá trị của truyền thông nội bộ

Intellectual Property ở đây không bàn chi tiết tới các quyền về sở hữu trí tuệ mà là Intellectual Property Marketing, khi thương hiệu được quảng bá bằng cách khai thác quyền hình ảnh cá nhân.

Đây không phải là một xu hướng mới trên thế giới, thực tế đã có một số doanh nghiệp vận dụng xu hướng này.

Ví như, Roger Federer là một trong những “thương hiệu” thể thao cá nhân giá trị nhất thế giới. 

Bên cạnh các thỏa thuận với các bên thứ ba truyền thống, Federer đã tạo ra và thương mại hóa thành công thương hiệu “RF” của riêng mình và hiện sử dụng thương hiệu đó để tạo doanh thu, bao gồm thông qua việc bán hàng hóa và quảng bá cho quỹ từ thiện của chính mình.

Có thể thấy, các thương hiệu về thể thao lớn đã ký hợp đồng để khai thác hình ảnh thương hiệu của vận động viên thể thao này và Roger Federer cũng đã sử dụng hình ảnh của chính mình để quảng bá thương hiệu riêng và dễ dàng tiếp cận với thị trường người hâm mộ yêu thích thể thao.

Với Case Study của Chủ tịch ACB, đây là việc PR dựa trên khai thác hình ảnh thương hiệu của chính lãnh đạo doanh nghiệp.
Chúng ta không chỉ nhìn thấy việc quảng bá thông qua hình ảnh trình diễn nghệ thuật, hay ngoại hình mà còn là một Profile khủng, những sở thích, học vấn, cuộc sống, được khai thác hoàn hảo sau buổi biểu diễn, đẩy lượng quan tâm, bàn tán về Chủ tịch, và từ đó, nhận diện thương hiệu cũng được phổ biến rộng rãi. 

null

Những hình ảnh thực tế của Chủ tịch cũng trở thành chủ đề “viral” trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội.
Những hình ảnh thực tế của Chủ tịch cũng trở thành chủ đề “viral” trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội.

Xu hướng đại sứ thương hiệu có năng lực nổi trội - Sử dụng KOLs nội bộ

Có thể nói, một người đại diện ưu tú, có năng lực là yếu tố quyết định thành, bại của chiến dịch truyền thông. 

Thậm chí, đại sứ thương hiệu không chỉ tác động lớn lên doanh thu của nhãn hàng mà còn có khả năng “vực dậy” một thương hiệu đã bão hòa sau một thời gian dài. 

Tất nhiên, bất kỳ thương hiệu nào cũng muốn có gương mặt đại diện đủ uy tín, nổi bật, và ngân hàng cũng vậy. 

Với trường hợp của ngân hàng ACB, Chủ tịch ngân hàng đã đặt mình vào vị trí này và gây chú ý trên mạng xã hội.

Năng lực của Chủ tịch thì ắt không phải bàn cãi: Giàu, giỏi, đẹp trai và chắc chắn là “biết PR".

null

null

Một số hình ảnh Chủ tịch Trần Hùng Huy tại buổi biểu diễn “viral" trong lễ kỷ niệm 30 năm thành lập ngân hàng.
Một số hình ảnh Chủ tịch Trần Hùng Huy tại buổi biểu diễn “viral" trong lễ kỷ niệm 30 năm thành lập ngân hàng.

Tuy nhiên, đây cũng không phải là một xu hướng mới trong truyền thông.

Từ năm 2016, một báo cáo của Dale Carnegie đã chỉ ra rằng việc xây dựng các đại sứ thương hiệu có năng lực nổi trội trong tổ chức là một chiến lược thông minh và hiệu quả trong việc đổi mới mang tính chất trải nghiệm.

Phát triển đại sứ thương hiệu có năng lực nổi trội nằm trong xu hướng đổi mới mang tính chất trải nghiệm.
Phát triển đại sứ thương hiệu có năng lực nổi trội nằm trong xu hướng đổi mới mang tính chất trải nghiệm.

Đơn cử, Chủ tịch Dale Carnegie, chị Nguyễn Trịnh Khánh Linh cũng là một người phụ nữ tài hoa ngoài vai trò là một doanh nhân, một nhà lãnh đạo, chuyên gia huấn luyện cấp cao, chị còn có thể hát hay, đàn giỏi, múa đẹp.

27 tuổi, chị đã vượt qua 200 ứng viên để đưa thương hiệu Dale Carnegie (Mỹ) về Việt Nam mở trường dạy không chỉ kinh doanh mà còn cung cấp nhiều kiến thức thiết thực khác cho chủ doanh nghiệp. 

13 năm qua, chị vẫn luôn khát khao tạo được nhiều giá trị hơn cho cộng đồng và doanh nghiệp thông qua việc nâng cao năng lực làm việc cá nhân.

null

null

Một số hình ảnh của Chủ tịch tài hoa Nguyễn Trịnh Khánh Linh.
Một số hình ảnh của Chủ tịch tài hoa Nguyễn Trịnh Khánh Linh.

Hay như FPT, một công ty nổi tiếng với văn hoá nghệ thuật nội bộ nhưng chuyên nghiệp, đỉnh cao, từng được VTV mời lên sóng “Gặp nhau cuối tuần” từ nhiều năm trước. 

Những Clip trình chiếu các màn biểu diễn của chủ tịch FPT Trương Gia Bình cũng từng được viral rất nhiều trên mạng.



Đọc thêm:

- Phát triển các “Đại sứ thương hiệu” có năng lực vượt trội.

- 6 năm nhìn lại chiến lược đổi mới mang tính trải nghiệm.

Lời kết

Có thể thấy, việc phát triển các KOLs nội bộ cũng như vai trò của truyền thông nội bộ mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức, chỉ là ít doanh nghiệp nào khai thác tốt như anh Chủ tịch kia.

Từ sự thành công của Case Study “viral" này, có thể dự đoán rằng đây sẽ trở thành xu hướng tiềm năng để các doanh nghiệp có thể ứng dụng ngày một rộng rãi hơn đặc biệt là đối với các tổ chức hoạt động trong công tác nghệ thuật, sáng tạo. 

Tuy nhiên, không phải ai cũng dám đặt mình vào vị trí này, khi đời tư của các cá nhân chắc chắn sẽ bị mang ra mổ xẻ và bàn tán.

Và liệu hướng đi nào tiếp theo để Chủ tịch ACB có thể tiếp tục thu hút truyền thông, định vị những giá trị liên quan đến thương hiệu ngân hàng này hay chỉ kết thúc ở những mục tiêu ngắn hạn ở hiện tại?