0903 789 968
523
Hành vi người tiêu dùng - Những xu hướng trong thị trường mỹ phẩm
Theo số liệu mới nhất từ NielsenIQ, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến, đặc biệt là các sản phẩm chăm sóc cá nhân, thực phẩm và đồ ăn.
Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm vẫn là yếu tố quan trọng nhất đối với người mua hàng trực tuyến.
Trong thị trường mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da đang được người tiêu dùng ưa chuộng và sử dụng thường xuyên.
Khi đi sâu vào giải bài toán riêng cho thương hiệu E&G Beauty, ông Andy Vũ đã làm rõ các xu hướng sẽ chiếm lĩnh thị trường mỹ phẩm và chăm sóc da trong năm 2024.
Bắt nguồn từ những Mega Trends chung của xã hội, một số xu hướng cụ thể cho ngành được hình thành như thành phần an toàn, xuất phát từ thiên nhiên, vẻ đẹp đa giới, bao bì thân thiện với môi trường, vẻ đẹp kết hợp sức khỏe và mỹ phẩm cá nhân hóa.
Đồng thời, thị trường này cũng đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ.
Cụ thể, xu hướng chăm sóc da kết hợp công nghệ, thử nghiệm ảo - Virtual Shopping và thông tin vẻ đẹp dựa trên trí tuệ nhân tạo đang ngày càng phổ biến.
Bên cạnh đó, thương hiệu cá nhân độc lập và Planet Influencer cũng đang là những xu hướng nổi bật khác trong ngành mỹ phẩm.
Sự thay đổi của Marketing - Từ 1.0 đến 6.0
Theo ông Andy Vũ, Nhà sáng lập và Tổng Giám Đốc DigiMind Group, Marketing thời đại 4.0 và 5.0 đánh dấu sự kết hợp giữa công nghệ và con người, với mục tiêu hỗ trợ con người tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, từ việc hỗ trợ nhà tiếp thị trong việc tạo hình ảnh, nội dung, đến việc chăm sóc khách hàng.
Tuy nhiên, xu hướng tiếp thị nổi bật hiện nay là Metaverse Marketing hay Marketing 6.0.
Đây là một loạt các chiến lược và chiến thuật cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm nhập vai trên các phương tiện truyền thông thực tế lẫn kỹ thuật số, bao gồm:
Tiếp thị đa giác quan, tiếp thị không gian, tiếp thị Metaverse...
Rất nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đang áp dụng cách tiếp thị này.
Ngoài ra, truyền thông liên kênh cũng đang ngày càng trở nên phổ biến.
Các doanh nghiệp hiện nay đang sở hữu nhiều kênh truyền thông (Web, mạng xã hội, điện thoại, di động, cửa hàng...) và được kết nối liên thông, nhằm đảm bảo khách hàng được đối xử như nhau tại tất cả các điểm tiếp xúc.
Đọc thêm: Meta-Marketing: Hướng đi mới của thế giới tiếp thị trong “Marketing 6.0: The Future is Immersive”.
Lộ trình BrandMarCom dành cho các thương hiệu mỹ phẩm - 3 chiến lược cốt lõi
Ông Andy Vũ, Nhà sáng lập và Tổng Giám Đốc DigiMind Group, đã chia sẻ ba chiến lược cốt lõi để tái định vị thương hiệu, bao gồm:
Sản phẩm, thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Theo ông, thương hiệu cần phải xây dựng dựa trên sản phẩm làm trọng tâm, với thương hiệu là nền tảng và trải nghiệm khách hàng là mục tiêu phát triển.
Trong lĩnh vực truyền thông, ông khuyến nghị các doanh nghiệp nên kể câu chuyện thương hiệu của mình để tạo sự liên kết với khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành thông qua việc quan tâm sâu sắc đến từng cá nhân.
Về Marketing, ông nhấn mạnh việc mở rộng các điểm tiếp xúc với khách hàng, tối đa hóa việc cung cấp kiến thức sâu rộng và lan tỏa giá trị về một hành tinh năng lượng bền vững.
Lời kết
Như vậy, qua họp báo tái định vị thương hiệu của E&G Beauty, chúng ta đã có cơ hội được lắng nghe những chia sẻ sâu sắc từ ông Andy Vũ - Nhà sáng lập và Tổng Giám Đốc DigiMind Group.
Những thông tin về xu hướng mỹ phẩm, Marketing 6.0 và Lộ trình BrandMarCom không chỉ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về thị trường mỹ phẩm cạnh tranh hiện nay mà còn mang đến những góc nhìn mới mẻ, đầy thú vị.
Hy vọng rằng, những kiến thức này sẽ là nguồn cảm hứng cho những ai đang tìm kiếm hướng đi mới cho doanh nghiệp của mình trong thời đại số hóa ngày nay.
