Năm 2020, một trong những hoạt động du lịch mang nhiều dấu ấn của lữ hành là các liên minh kích cầu du lịch. Thấy rõ nhất là những cảnh khách hàng xếp hàng dài để săn tour khuyến mại.

null Giá giảm kịch sàn, người dân Việt Nam được trải nghiệm các dịch vụ đẳng cấp vốn chỉ dành cho khách quốc tế “nhà giàu”.



Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đáng khích lệ, thì hoạt động kích cầu cũng bộc lộ nhược điểm như thời gian kích cầu ngắn, dẫn đến hạn chế về truyền thông và bán sản phẩm, số lượng dịch vụ, hoặc đi kèm những điều kiện khó thực hiện.

Khi chương trình kích cầu bắt đầu tạo được hiệu ứng thì xuất hiện tình trạng phá cam kết của các nhà cung cấp dịch vụ như tăng giá, hình thành thêm liên minh cạnh tranh với nhau, thậm chí cạnh tranh giữa chính các đơn vị trong liên minh...

Năm 2021 xác định vẫn là năm khó khăn của ngành du lịch, bởi vậy vai trò của liên minh, liên kết cần phải đi vào chiều sâu, thực chất hơn nữa. 

Ông Phùng Quang Thắng, Phó chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam, Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist cho rằng:

"Muốn tạo ra sản phẩm khác biệt thì cần kỹ thuật, nguồn nhân lực và chuyển đổi số”. 

Trước cơn bão Covid-19 hoành hành, những người cầm trịch của ngành nhận ra chỉ phát triển bền vững mới có thể cứu được du lịch.

Và cũng chỉ phát triển theo hướng đó mới có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng, đòi hỏi ngày càng cao của du khách, đồng thời phù hợp với xu thế phát triển du lịch trên thế giới.

Theo các chuyên gia, để duy trì hoạt động doanh nghiệp, giữ nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần tập trung vào 4 giải pháp:

Phát triển du lịch bền vững; tăng cường vai trò của doanh nghiệp lữ hành trong phát triển du lịch cộng đồng; chuyển đổi số trong lữ hành; cơ cấu lại thị trường, sản phẩm du lịch và xúc tiến.

null Doanh nghiệp cần tập trung vào 4 giải pháp để trụ vững trong lúc COVID-19 còn hoành hành.


Trên thế giới, công nghệ số trong lữ hành đã được ứng dụng rộng rãi và nhiều nền tảng số đã thâm nhập vào hoạt động của doanh nghiệp lữ hành Việt Nam. Đáng tiếc là thực tế các doanh nghiệp lữ hành nội đa số quy mô nhỏ và vừa, chưa thực sự bắt kịp xu thế.

Đại diện nhiều đơn vị lữ hành cho rằng, đại dịch Covid-19 sẽ quyết định và buộc họ nếu muốn tồn tại lâu dài cần chuyển mình với công nghệ đổi số phù hợp và hiệu quả. Bởi chuyển đổi sẽ làm thay đổi toàn bộ mô hình kinh doanh, chuỗi giá trị cũng như hệ sinh thái giá trị doanh nghiệp.

Theo Báo Đầu Tư