Google cho biết:

“Người tiêu dùng theo dõi nhiều loại nội dung số - từ văn bản, hình ảnh đến video - và họ chọn dành thời gian cho những trải nghiệm cảm thấy tự nhiên và trực quan nhất đối với họ. 

Làm việc với Ipsos, chúng tôi đã xác định ba cách để giữ chân khán giả trên các nền tảng trong suốt những dịp lễ. ”

Cụ thể, có 3 thói quen mua sắm cơ bản và 2 gợi ý cho các nhà tiếp thị để đáp ứng những thói quen này.

Những thói quen mua sắm hiện nay - 3 thói quen cơ bản

Google đưa ra 3 thói quen cơ bản của người tiêu dùng và mua sắm, bao gồm:

- Hơn một nửa số người tiêu dùng di động sử dụng Google và YouTube khi nghiên cứu sản phẩm hoặc thương hiệu.
- Cứ 5 người tiêu dùng thì có 2 người nói rằng họ thích khám phá các gợi ý của Google (Google Feeds) để biết các ý tưởng mua sắm vì chúng được cá nhân hóa hơn và phù hợp với sở thích của họ.
- Gần một nửa số người tiêu dùng nói rằng họ có nhiều khả năng mua một sản phẩm hoặc thương hiệu mới mà họ thấy trong video quảng cáo.

Những số liệu chi tiết từ Google.
Những số liệu chi tiết từ Google.

Hướng đi cho nhà tiếp thị - Discovery Ads và Ads Creative Studio 

Google khuyến nghị các doanh nghiệp nên tìm cách khai thác các xu hướng này bằng các sản phẩm quảng cáo như Discovery Ads (hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm) để cá nhân hóa nâng cao.

Với Discovery Ads, các advertiser lần đầu tiên được cho phép mang sản phẩm của họ đến các khán giả mục tiêu trên Discovery feed của Google cũng như đầu trang Youtube hay Gmail. 

Những vị trí đặt ad nổi bật này xuất hiện hiển thị với người xem ngay cả trước khi họ bắt đầu tìm kiếm.

Trên Discovery Ads, những nội dung được Google cá nhân hóa và phù hợp với từng đối tượng sử dụng (Ảnh: Seer).
Trên Discovery Ads, những nội dung được Google cá nhân hóa và phù hợp với từng đối tượng sử dụng (Ảnh: Seer).
Đồng thời, các thương hiệu cũng có thể tạo nhiều biến thể quảng cáo hơn từ nội dung quảng cáo hiện có của họ bằng công cụ Ads Creative Studio.

Đây là nền tảng quản lý mẫu quảng cáo được thiết kế cho các nhóm sáng tạo.

Nhờ đó, các nhà quảng cáo có thể tạo ra hàng trăm phiên bản quảng cáo khác nhau từ một quảng cáo hiển thị hình ảnh hoặc quảng cáo video.

Ads Creative Studio hỗ trợ nhà tiếp thị sản xuất những nội dung dễ dàng hơn (Ảnh: Ads Creative Studio).
Ads Creative Studio hỗ trợ nhà tiếp thị sản xuất những nội dung dễ dàng hơn (Ảnh: Ads Creative Studio).

Lời kết

Trải nghiệm của người tiêu dùng thay đổi rất nhanh và để bắt kịp nhu cầu này, các nhà tiếp thị cần liên tục cập nhật thông tin và áp dụng các công cụ mới để thích nghi với tình hình và nâng cấp dịch vụ của cá nhân, tổ chức.

Lược dịch từ bài viết của Social Media Today.