Đổi mới sáng tạo là một yêu cầu bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp.

Tại Viettel, đổi mới sáng tạo đã trở thành giá trị cốt lõi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, nghiên cứu phát triển, hoạch định chiến lược.

Tính trong giai đoạn 10 năm, nội bộ Viettel đã có 79.000 sáng kiến ý tưởng được đăng ký.

Trung bình 1 giờ, Viettel có thêm 1 ý tưởng mới trong suốt 10 năm đã đem lại giá trị làm lợi hơn 5.300 tỉ đồng cho Viettel.

Hãy cùng Trends Việt Nam khám phá hành trình đổi mới sáng tạo tại một doanh nghiệp dẫn đầu ngành Viễn thông.

Những sáng tạo mang tính đột phá

Biến 2 sợi cáp quang thành đường trục “thần thánh"

Viettel là công ty đầu tiên trên thế giới áp dụng thành công công nghệ ghép bước sóng trên một sợi quang với cự ly xa đến 2.000km, dung lượng 2,5Gbps.

Tập đoàn đảm nhiệm hoàn toàn đường trục thông tin quân sự hữu tuyến đầu tiên của Quân đội.

Năm 1999, Viettel hoàn thành đường trục cáp quang 1A dài 2.000 km Bắc - Nam với dung lượng 2.5 Gbps với công nghệ hiện đại nhất Việt Nam.

Đường trục có số hiệu 1A này được gọi là kỳ tích của Viettel khi áp dụng thành công sáng kiến thu, phát trên một sợi quang.

1A được coi là đường trục “thần thánh” của Viettel vì nó là điểm khởi đầu cho nhiều thành tựu lớn sau này trong lĩnh vực viễn thông.

Có thể nói, dù khởi đầu là một công ty nghèo khó, đầy khó khăn nhưng Viettel đã bắt đầu với ngành viễn thông bằng việc xây dựng đường trục cáp quang 1A và sau này cũng là các đường trục cáp quang tiếp theo.

Điều này thể hiện triết lý xây dựng hạ tầng bền vững của một công ty luôn muốn tạo ra một thực tại mới, làm điều khác biệt.

Giờ đây, tại Việt Nam, Viettel đã có tới 5 đường cáp quang với chiều dài đủ quấn 7 vòng trái đất. Còn nếu tính số km cáp quang của Viettel trên toàn thế giới, chiều dài có thể quấn đủ 9 vòng.

Đọc thêm: Cán bộ Viettel đời đầu kể chuyện làm đường trục “thần thánh” của quân đội Việt Nam

Trạm thu phát sóng di động (BTS)

Thiết kế trạm thu phát sóng di động là một sáng tạo Viettel nhằm cung cấp dịch vụ di động.

Theo chiều hướng tư duy chiến lược, Viettel đã định nghĩa di động là dịch vụ bình dân khác với thời điểm đó coi di động là dịch vụ xa xỉ, chỉ dành cho “người giàu”.

Từ đó, Viettel lên chiến lược "lấy nông thôn bao vây thành thị" và đã mở ra một hướng phát triển khác biệt thực sự táo bạo, tạo ra bước phát triển đột phá.

Chiến lược "lấy nông thôn bao vây thành thị"

Chiến lược trở thành một trong những chiến lược kinh điển mà nhiều doanh nghiệp sau đó đã áp dụng thành công

Viettel đã lên kế hoạch tối ưu hóa tỷ lệ người dùng điện thoại và thực hiện phổ cập dịch vụ di động tại nông thôn Việt Nam.

Chiến lược hoàn toàn đáp ứng nhu cầu người dùng nông thôn và Viettel nhận được "quả ngọt".

Năm 2015, Viettel Global đã chính thức khai trương mạng di động Halotel tại Tanzania, thuộc châu Phi với lợi thế về sóng tập trung vào vùng sâu, vùng xa.

Định hướng chuyển dịch chiến lược về chuyển đổi số, Viettel phát triển Halotel và cho ra đời ví điện tử Halopesa tại thị trường nông thôn Tanzania.

Trên thực tế, ví điện tử ở nông thôn có mối liên hệ mật thiết với người dùng ở thành thị do họ phải chuyển tiền về cho người thân.

Việc này đã tạo đà cho Halotel phát triển và “tiến về thành thị” trong tương lai.

Kết hợp sản xuất công nghiệp công nghệ cao.

Từ năm 2010 đến 2018, Viettel đã chuyển đổi từ viễn thông tiến lên kết hợp sản xuất công nghệ cao.

Nhờ đó, Viettel đã làm chủ công nghệ 4G, 5G đến thiết bị công nghệ cao trong quân sự.

Chủ tịch Viettel nhấn mạnh: mỗi thời kỳ, Viettel đều có những đổi mới sáng tạo đột phá giúp Tập đoàn vượt qua những khó khăn, thách thức.

Quy trình “riêng” để đạt mục tiêu lớn

Giá trị cốt lõi đề cao sức mạnh của sáng tạo

Từ thế hệ đầu tiên đến thế hệ mới nhất của Viettel đều được phổ cập "Sáng tạo là sức sống".

Sáng tạo là yếu tố quan trọng giúp Viettel phát triển bền vững, tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

Sự kế thừa

Viettel là doanh nghiệp luôn đi đầu về sáng tạo trong nhiều thập kỷ.

Trải qua nhiều thế hệ lãnh đạo, Viettel vẫn giữ quan niệm sáng tạo, khác biệt độc đáo của sản phẩm, dịch vụ, quản trị hiệu quả.

Luôn luôn lắng nghe

Tại Viettel, các cấp quản lý luôn lắng nghe, trân trọng ngay cả những sáng kiến ý tưởng nhỏ nhất.

Điều này đã tạo ra động lực cho đội ngũ phát triển ý tưởng một cách linh động, tự tin.

Ông Tào Đức Thắng - Chủ tịch Tập đoàn Viettel cho biết: “Khi đổi mới sáng tạo đã ngấm vào văn hóa, tiềm thức từ người lãnh đạo cho đến nhân viên thì mọi thứ sẽ diễn ra hết sức tự nhiên.”

Luôn đặt ra các mục tiêu thách thức

Viettel áp dụng mục tiêu cao, áp lực lớn để thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Tập đoàn cũng sử dụng nguyên tắc "chia nhỏ việc lớn" thúc đẩy các nhóm nhỏ chủ động sáng tạo không phụ thuộc, không làm thay, sáng tạo thay.

Tóm lại, để thúc đẩy đổi mới sáng tạo thì cần phải làm cho tư duy này ăn sâu vào tiềm thức ý thức của từng cấp bậc nhân viên.

Phương pháp chiêu mộ nhân tài

Định vị thương hiệu rõ ràng, nhất quán nhiều năm

Nhà tuyển dụng của Viettel thường nhấn mạnh 4 yếu tố nổi bật: doanh nghiệp đi đầu, môi trường làm việc sáng tạo, công việc thách thức và cơ hội phát triển.

Các nguồn nhân sự cấp cao cần biết là chỉ có Viettel mới hội tụ đủ các điều kiện nguồn lực, công nghệ, dữ liệu quan trọng có tầm quốc gia.

Ngoài ra, nhiều lĩnh vực đặc thù chỉ Viettel triển khai như công nghệ quân sự, hệ thống mạng lõi 5G…

Chế độ đãi ngộ hấp dẫn

Thu nhập của Viettel cao hơn khoảng 20% so với trung bình ngành.

Với những vị trí chủ chốt ở các lĩnh vực mới, Viettel đưa ra các cơ chế trong top 25% thị trường, một số vị trí đặc thù của có thể đặt ở mức top 5% thậm chí 1%.

Môi trường làm việc thúc đẩy gắn kết đội ngũ

Viettel luôn đề cao sự tôn trọng giữa lãnh đạo nhân viên, chọn cách lắng nghe, thấu hiểu để thuyết phục nhằm tạo ra một môi trường gắn kết và ghi nhận.

Thách thức của Viettel - Từ “tốt" đến vĩ đại

Theo Tào Đức Thắng, nếu Viettel không còn thấy có việc thách thức, việc khó thì có nghĩa là Viettel đặt dấu chấm hết cho mình.

Viettel đặt sự trường tồn lên hàng đầu vì thế thường “chọn” làm việc khó và sáng tạo chính là một trong những việc khó đối với Viettel.

Thử thách đặt ra như phát triển 5G hay mục tiêu tăng trưởng kinh doanh ở thị trường nước ngoài… đòi hỏi phải có đổi mới sáng tạo mới thành công.

Năm 2021, Clarivate - công ty cung cấp thông tin uy tín đã công bố Viettel trở thành doanh nghiệp Việt Nam có sức ảnh hưởng nhất về đổi mới sáng tạo khu vực Nam Á và Đông Nam Á lần thứ hai.