Mega Gangnam nâng cao trải nghiệm dịch vụ với đưa đón khách hàng VIP bằng xe “xịn”

Khái niệm “Premiumization” trong hoạt động kinh doanh chỉ mới phổ biến từ khoảng năm 2000 trở lại đây.

Xu hướng cao cấp hóa chỉ việc nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ trong trải nghiệm khách hàng.

Cùng với đó là khéo léo thuyết phục khách hàng chi trả mức giá cao hơn cho sản phẩm/dịch vụ mà họ sử dụng.

Nhiệm vụ của Premiumization là “nuôi cấy” để làm Lifestyle Communications - xây dựng thương hiệu trở thành một biểu tượng, một hình ảnh thương hiệu cao cấp.

Khi tầng lớp trung lưu ở thành thị càng gia tăng thì xu hướng cao cấp hóa càng phát triển một cách rõ rệt.

Thay vì sử dụng những nhãn hiệu thông thường, quen thuộc trong đời sống hàng ngày, họ dần chuyển sang những sản phẩm cao cấp hơn.

Bởi vì với các sản phẩm/dịch vụ cao cấp khách hàng mới có thể thỏa mãn được nhu cầu thể hiện cũng như tạo dựng giá trị của bản thân.

Những khách hàng có thu nhập cao họ nhận ra tầm quan trọng việc hướng đến lựa chọn các sản phẩm dịch vụ cao cấp nhằm cho họ chính xác nhu cầu mà họ mong muốn.

Hiện nay, sự thu hút của khách hàng không chỉ tập trung chủ yếu vào sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng còn mong muốn được nhiều hơn trong suốt trải nghiệm của mình.

Những doanh nghiệp làm về dịch vụ chắc chắn sẽ không đứng ngoài xu hướng này bởi các loại hình dịch vụ hiện nay phát triển vô cùng mạnh mẽ.

Các doanh nghiệp đứng trước lựa chọn theo đuổi một trong hai chiến lược: bình dân hóa hay cao cấp hóa, tìm cách hạ giá sản phẩm hoặc theo đuổi trải nghiệm khách hàng.

Đặt chân xuống sân bay Tân Sơn Nhất, Nguyễn Hoàng Oanh, một doanh nhân tại Hà Nội, nhanh chóng bước lên chiếc Mercedes-Benz E-Class đã đợi sẵn để về khách sạn.

Đây không phải xe riêng của nữ doanh nhân này, mà nằm trong gói dịch vụ đưa đón của khách sạn 5 sao nơi cô cư trú tại TP.HCM.

"Nhiều doanh nghiệp nước ngoài lựa chọn dịch vụ di chuyển bằng xe sang cho đội ngũ chuyên gia cao cấp. Tần suất sử dụng xe thường xuyên là ở thời điểm mở cửa sau đại dịch", một lái xe dịch vụ cho biết.

Đọc thêm: Xu hướng Premiumization trong lĩnh vực bán lẻ

Limousine - Dòng xe sang được đề cập đến nhiều nhất trong thời gian gần đây

Xe Limousine là một trong những dòng xe được ưa chuộng trong thời gian gần đây và được xếp vào một trong những hãng xe VIP cho dịch vụ đưa đón khách hàng từ vị trí của họ đến một địa điểm nào đó.

Với đa dạng các dòng xe khác nhau từ xe 7 chỗ, xe 9 chỗ hay 12 chỗ,... Limousine là dòng xe mang lại cho người dùng nhiều sự tiện lợi hơn so với các dòng xe khác.

Dòng xe Limousine không còn là xe dành riêng cho nhà giàu mà đã trở thành một phương tiện giao thông cao cấp được các doanh nghiệp lựa chọn.

Trên thị trường Việt Nam hiện nay, Limousine đang từng bước chiếm lĩnh thị trường và mang đến một trải nghiệm thú vị cho khách hàng sử dụng.

Toàn bộ ghế ngồi được bọc da xịn, sang trọng với kiểu dáng giống ghế ngồi hạng thương gia nhằm mang lại sự thoải mái nhất cho người sử dụng xe Limousine.

Đặc biệt, ghế chỉnh điện với phần đỡ duỗi chân và tích hợp chức năng massage khi người dùng có nhu cầu thư giãn .

Ngoài ra, xe còn được trang bị các tính năng đơn giản khác như sạc điện thoại, đèn đọc sách, trang bị wifi mang lại cảm giác như đang ở trong chính ngôi nhà của mình. .

Với nhiều khách khi ngồi trên những chiếc xe chật, đông đúc là một nỗi ám ảnh khi mỗi lần đi công tác hay đi xa.

Vì thế Limousine là một sự lựa chọn tuyệt vời, mang đến sự thoải mái cho hành trình của chúng ta.

Các dòng Limousine thương mại với những phiên bản mới đều đã được loại bỏ đi một số chi tiết dư thừa, không cần thiết để giúp chiếc xe vận hành tốt hơn.

Các chi tiết dư thừa được lược bỏ nhằm hạn chế việc hư hỏng vặt do khách hàng thao tác sai quy cách và có thể giúp chủ xe tiết kiệm được chi phí khi đầu tư vào việc mua xe.

Tên gọi Limousine bắt nguồn từ một huyện thuộc nước Pháp, thiết kế xe được lấy cảm hứng từ xe ngựa với khoang riêng thường được sử dụng để phục vụ giới nhà giàu ngày xưa.

Xu hướng cao cấp hóa tại Phòng khám quốc tế Mega Gangnam với dịch vụ đưa đón khách hàng VIP bằng xe

Mega Gangnam, một phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ sở hữu đội ngũ bác sĩ Hàn Quốc giàu kinh nghiệm cùng công nghệ hiện đại và không gian thượng lưu “chuẩn Hàn”.

Phòng khám Mega Gangnam đã xây dựng thành một thương hiệu vững mạnh với hệ thống phòng khám được nhiều khách hàng lựa chọn, đặc biệt là giới siêu giàu tại Việt Nam.

Chính vì đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp cao cấp nên việc cao cấp hóa trong dịch vụ tại đây là điều vô cùng cần thiết khi mà nhu cầu của khách hàng ngày một tăng cao.

Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Mega Gangnam đã đầu tư thêm dịch vụ đưa đón khách hàng VIP bằng mẫu xe Limousine của thương hiệu DCAR Limousine, thuộc sở hữu của Công ty cổ phần ô tô GMG.

Theo Mega Gangnam, việc trang bị xe Limousine đưa đón khách hàng VIP nhằm mục tiêu nâng cao trải nghiệm cho nhóm khách hàng cao cấp này.

Mega Gangnam President sở hữu vẻ ngoài ấn tượng với tông màu đen, vàng đặc trưng của thương hiệu.

Bên cạnh đó, phần nội thất bên trong cũng được DCAR Limousine Việt Nam điều chỉnh và thiết kế nhằm phù hợp hơn với nhóm khách hàng VIP của Mega Gangnam.

Theo DCAR Limousine Việt Nam, khoang ghế 7 chỗ của xe Mega Gangnam President được trang bị ghế băng ba chuyển thành giường với chất liệu da thật và ốp vân gỗ sang trọng.

Đặc biệt hơn là ghế ngồi được bao phủ bằng da cao cấp kèm thiết kế trượt ngã chỉnh điện tự động giúp người ngồi có cảm giác êm ái.

Ngoài ra, hệ thống rèm cửa của xe có trang bị chế độ tự điều chỉnh bằng điện mang đến sự riêng tư và tầm nhìn rộng cho người ngồi trong xe.

Trong xe Mega Gangnam President có lắp đặt TV thông minh LED Sony 32 inch, bộ loa Sony 2-Way kết hợp cùng dàn amply Sony 4 kênh và quầy bar mini giúp khách hàng có thể thư giãn và giải trí trong quá trình di chuyển.

Một điểm nhấn khác nhằm tạo nên sự mới mẻ cho khách hàng là hệ thống đèn LED giọt nước President cùng hệ thống đèn bầu trời sao có thể chuyển thành 6 màu sắc khác nhau.

Bà Thu Ella, Phó tổng Giám đốc Điều hành Công ty cổ phần Đầu tư Quốc tế Mega Gangnam, cho biết:

"Mega Gangnam luôn mong muốn tạo ra sự sang trọng mang tính cá nhân cho khách hàng. Với sự nâng cấp về tiện nghi cũng như đội xe đưa đón, Mega Gangnam tự tin mang đến những trải nghiệm độc đáo nhất cho khách hàng”.

Theo bà Thu Trang, Giám đốc Kinh doanh DCAR Limousine Việt Nam, cho biết.

“Hãng đã mất gần nửa năm để lắp ráp đầy đủ siêu xe Mega Gangnam President với các yêu cầu riêng biệt nhằm đã tạo nên một chiếc xe có không gian nội thất riêng tư và sang trọng".

 Kết luận

Với những tiện nghi và lợi ích trên, dòng xe cao cấp Limousine hiện đã xuất hiện và trở nên phổ biến trong xu hướng du lịch của giới trẻ và trong tương lai chúng ta cũng sẽ có được những trải nghiệm thú vị hơn nữa.