Ngày nay, thông điệp từ tiếp thị không chỉ là ca ngợi những phẩm chất tốt đẹp của một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Mà hoạt động này mang nhiều sắc thái hơn phải xem xét tác động hòa hợp giữa môi trường, con người và lợi nhuận.
Marketing bền vững sẽ là xu thế được ứng dụng trong thời gian tới.
Marketing bền vững là gì?
Tính bền vững có thể hiểu là khả năng giúp chúng ta đáp ứng nhu cầu của thế hệ hiện tại mà không ảnh hưởng đến an ninh và cơ hội cho các thế hệ tương lai.
Marketing bền vững là loại hình Marketing thiết lập mối quan hệ khách hàng một cách lâu dài và hiệu quả.
Có thể hiểu rằng, thay vì những hoạt động Marketing nhằm tăng doanh số, thúc đẩy mua hàng, thì giờ đây các thương hiệu đang dần tiến tới xây dựng môi trường sống xung quanh tốt đẹp hơn.
Marketing bền vững nên được áp dụng rộng rãi bởi nó chính là yếu tố thúc đẩy những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp của bạn thật sự coi trọng.
Chẳng hạn như sức khỏe môi trường, sức khỏe con người, an ninh tài nguyên, công bằng thương mại, công bằng xã hội, v.v.
Loại hình Marketing có sự phát triển bùng nổ
Tại nhiều nơi trên thế giới, Chính phủ và các cơ quan liên quan đã liên tục ban hành các quy định về môi trường.
Mục đích nhằm thúc đẩy sự quan tâm của công chúng về sự biến đổi của các yếu tố tự nhiên.
Vì vậy, nhiều doanh nghiệp tiến hành áp dụng các phương pháp thân thiện với môi trường trong các hoạt động bao gồm cả Marketing thay cho các phương thức truyền thống.
Với nhận thức ngày càng cao về các vấn đề môi trường, người dân trên thế giới cũng quan tâm hơn với việc tiêu dùng xanh.
Họ lựa chọn những sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, thân thiện với môi trường.
Song song với việc thực hiện mục đích tối đa hóa lợi ích, doanh nghiệp cũng bắt đầu thay đổi hành vi, hướng tới trách nhiệm bảo vệ môi trường.
Ngày càng nhiều công ty đưa khẩu hiệu "xanh hóa, thân thiện với môi trường" vào trong các hoạt động kinh doanh của mình.
Từ đó, cụm từ Marketing bền vững hay Marketing xanh xuất hiện ngày càng nhiều và là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm.
Ở các nước phát triển, khái niệm này không còn quá xa lạ và đã được rất nhiều doanh nghiệp ứng dụng.
Thế nhưng ở Việt Nam, cụm từ này vẫn còn khá mới mẻ và chưa được ứng dụng rộng rãi.
Với những nỗ lực của Chính phủ và nhận thức được nâng cao của người dân, Marketing bền vững sẽ là xu hướng tất yếu ở Việt Nam.
Bởi vậy các doanh nghiệp Việt Nam nên quan tâm và chú trọng đầu tư để có thể bắt kịp sự phát triển của thế giới trong môi trường và xu thế toàn cầu như thế này.
Vai trò quan trọng của người làm tiếp thị trong Marketing bền vững
Tiến sĩ Ioannis Ioannou cho biết:
Marketer có vai trò quan trọng trong việc hợp tác với các bên liên quan trong toàn doanh nghiệp để thu thập dữ liệu và câu chuyện, sau đó chuyển chúng thành thông điệp rõ ràng cho khán giả bên ngoài.
Việc gắn kết tính bền vững trong tiếp thị đòi hỏi một cuộc trò chuyện đa chiều giữa các bên liên quan khác nhau.
Điều này hiện đang diễn ra trong bối cảnh chuỗi cung ứng rộng lớn hơn, không chỉ là mỗi doanh nghiệp mới quan tâm tới tính bền vững.
Một trong những lời chỉ trích thường đánh vào các thương hiệu và tiếp thị bền vững là nhàm chán và thiếu sự khác biệt.
Phát biểu tại Festival of Marketing năm 2021, Giáo sư Byron Sharp của Viện Ehrenberg-Bass đã đưa ra đánh giá gay gắt của mình về tiếp thị bền vững.
“Với tư cách là một nhà tiếp thị, tôi lo lắng rằng loại hình Marketing này dẫn đến loại quảng cáo mà một đứa trẻ 12 tuổi sẽ nghĩ ra trong bài tập ở trường.”
“Hãy mua sản phẩm của nhãn hàng này này vì nó sẽ giúp ích cho trẻ em ở Châu Phi.”
Nếu tất cả các thương hiệu đều làm như vậy thì rất nhàm chán và không sáng tạo.
Đó không phải là cách làm Branding.
Nhưng không phải tất cả các Marketer đều bác bỏ như vậy.
Một số khác lại cho rằng Marketing bền vững sẽ đánh vào cảm xúc của khách hàng và thu hút họ hơn.
Bởi vậy người làm tiếp thị phải cân bằng làm sao để bền vững từ trong chính doanh nghiệp và thể hiện điều đó ra cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Marketer cần thể hiện sự sáng tạo, màu sắc riêng của thương hiệu khi mà khắp nơi đều gắn sự bền vững vào vận hành doanh nghiệp như hiện nay.
Kết hợp bền vững và tiếp thị là xu hướng tất yếu và đang dần phổ biến ở Việt Nam.
Đây là xu thế mới nổi còn rất nhiều cơ hội để doanh nghiệp có thể triển khai.
Song hành với đó vẫn còn không ít thách thức đang chờ đợi các Marketer.