0903 789 968
1176
Thế giới dự đoán tác động của công nghệ đối với việc đi lại của mọi người theo cách tiện lợi hơn.
Mọi người muốn giảm tác động của họ đối với hành tinh, đồng thời đặt mối quan hệ của con người và xã hội lên hàng đầu.
Một số xu hướng du lịch sẽ ít xuất hiện trong năm 2023, thay vào đó là những xu hướng mới kích thích trải nghiệm của du khách.
1. Sử dụng Metaverse vào du lịch, cho phép du khách khám phá trước điểm đến trong thế giới ảo 3D
2. Thanh toán tiện lợi với sinh trắc học
3. Khách sạn cung cấp nhiều tiện nghi, khách hàng ý thức hơn về lượng khí thải carbon
4. Chính sách “làm việc mọi nơi” trở thành tiêu chuẩn hàng đầu của người lao động
5. Nhiều công ty cho phép nhân viên làm việc bất cứ đâu, kể cả ở quê
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cùng sự phát triển của khoa học - công nghệ và thông tin – truyền thông đã tạo ra các sản phẩm ứng dụng đa dạng cho ngành du lịch.
Đây là tiền đề cho sự ra đời của du lịch công nghệ - một xu hướng tất yếu của kỷ nguyên số.
1. Sử dụng Metaverse vào du lịch, cho phép du khách khám phá trước điểm đến trong thế giới ảo 3D
Metaverse sẽ cho phép du khách khám phá điểm đến trước khi họ đến hoặc sống lại trải nghiệm kỳ nghỉ sau khi họ rời đi.
Seoul, Hàn Quốc trở thành thành phố Metaverse là một bước tiến mới trong sự phát triển của thành phố thông minh.
Seoul đang rực sáng với kế hoạch đi "meta" vào năm 2023
Bước nhảy vọt này dẫn đến việc vượt qua các hạn chế trong thế giới thực như về thời gian hoặc không gian và rào cản ngôn ngữ.
Seoul sẽ đi tiên phong trong một lục địa mới được gọi là “Metaverse Seoul” bằng cách kết hợp nhu cầu công cộng với công nghệ tư nhân".
Một hệ sinh thái Metaverse trên tất cả các lĩnh vực quản trị (bao gồm kinh tế, văn hóa, du lịch, giáo dục và khiếu nại) được lên kế hoạch triển khai.
Kế hoạch tổng thể Metaverse Seoul của SMG (2022-2026) được thành lập như một kế hoạch toàn diện để nhanh chóng ứng phó với môi trường hành chính đang thay đổi, chẳng hạn như xã hội hậu đại dịch và cung cấp các dịch vụ công hoàn toàn mới.
Nền tảng độc lập hiệu suất cao của Metaverse Seoul đã ra mắt trong năm 2022.
Trong phiên bản beta cho hơn 3,000 cư dân có thể sử dụng hình đại diện để khám phá Tòa thị chính Seoul ảo và chơi trò chơi ở Seoul Plaza.
Bên cạnh đó, hãng hàng không Qatar Airways đã ra mắt Metaverse đầu tiên của mình mang tên QVerse.
Qatar Airways: “Metaverse sẽ trao quyền cho mọi người”
Nền tảng này cho phép các bên quan tâm đến thăm và điều hướng đến khu vực làm thủ tục cao cấp tại Sân bay Quốc tế Hamad (HIA).
“Hãng hàng không tốt nhất thế giới” này có dự định phát triển thêm nhiều sáng kiến khác và tin rằng Metaverse là một phần của tương lai cho mối quan hệ giữa con người với nhau.
Du lịch có thể đưa các khoản thanh toán sinh trắc học lên một tầm cao mới.
2. Thanh toán tiện lợi với sinh trắc học
Sinh trắc học sẽ tạo ra trải nghiệm thanh toán du lịch suôn sẻ.
Thanh toán sinh trắc học - thông qua ApplePay và GooglePay - đã trở thành xu hướng chủ đạo cho ngành bán lẻ.
Google Pay cho phép thanh toán bằng cơ chế bảo mật sinh trắc học
Google Pay là một nền tảng ví điện tử và hệ thống thanh toán trực tuyến được phát triển bởi Google.
Tuy nhiên, nền tảng này lại “thiếu vắng” tính năng xác thực giao dịch bằng công nghệ sinh trắc học.
Vì vậy người dùng buộc phải nhập mã PIN để xác thực việc chuyển tiền.
Với phiên bản 2.100, Google Pay cuối cùng cũng hỗ trợ cơ chế bảo mật sinh trắc học:
Dấu vân tay và xác thực khuôn mặt để thực hiện giao dịch chuyển tiền.
Gia tăng trải nghiệm cho khách hàng là điều mà các sân bay luôn không ngừng hướng tới bằng những đổi mới trong dịch vụ và công nghệ.
Trong đó, sinh trắc học là một trong những công nghệ đang dần được nhiều sân bay lớn trên thế giới ứng dụng.
Bởi vì những lợi ích mà công nghệ này mang lại cho hành trình của hành khách tại sân bay.
Gia tăng trải nghiệm tại sân bay bằng công nghệ sinh trắc học
Mới đây, Delta Air Lines trở thành hãng hàng không mới nhất ra mắt cổng ra máy bay tích hợp công nghệ sinh trắc học cho các chuyến bay quốc tế tại sân bay ở Atlanta.
Theo hãng công nghệ sân bay SITA, hơn 70% các sân bay và hãng hàng không Mỹ có kế hoạch thử nghiệm hoặc triển khai đầy đủ hệ thống quét sinh trắc học của họ trong thời gian tới.
Nhà phân tích ngành du lịch Henry Harteveldt thuộc hãng Atmosphere Research dự báo công nghệ sinh trắc học sẽ tiếp tục được áp dụng.
“Nếu bạn có thể tiết kiệm một chút thời gian ngay từ đầu và đưa mọi người xếp hàng nhanh hơn, thì hy vọng rằng việc này sẽ giúp quá trình sàng lọc ở sân bay trở nên hiệu quả hơn nhiều”, ông Harteveldt nhận định.
Du khách không cần đem hành lý cồng kềnh khi đi du lịch.
3. Khách sạn cung cấp nhiều tiện nghi, khách hàng ý thức hơn về lượng khí thải carbon
Xu hướng để hành lý ở nhà hoặc đơn giản hóa hành lý khi mang đi du lịch là phương án tối ưu để giảm lượng khí thải carbon.
Các khách sạn sẽ cung cấp cho du khách nhiều tiện nghi để họ đi lại nhẹ nhàng hơn.
Bên cạnh đó, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang thuê đa dạng mặt hàng cho khách du lịch.
Theo ước tính, cứ ba người thì có một người sẽ làm việc từ xa.
Dự kiến năm 2035 sẽ có 1 tỷ người du mục kỹ thuật số trên hành tinh.
4. Chính sách “làm việc mọi nơi” trở thành tiêu chuẩn hàng đầu của người lao động
Những người làm việc từ xa đang áp dụng lối sống du mục, di cư đến các địa điểm khác nhau khi chính sách “làm việc từ mọi nơi” trở thành tiêu chuẩn.
Có những người chu du đây đó, vừa làm việc thông qua chiếc máy tính, hưởng tiền công được trả qua tài khoản.
Kiểu làm việc này xuất hiện nhiều năm trước và trở nên “hợp thời” kể từ khi dịch COVID-19 xuất hiện và hoành hành khắp thế giới.
Arthur Guiot tự nhận mình là một dân du mục kỹ thuật số (digital nomad). Arthur sống lang bạt nhiều nơi trên thế giới từ năm 2017.
Là dân công nghệ nên dĩ nhiên, tôi sở hữu một số đồng tiền mã hóa (còn gọi là “tiền ảo”), vậy là đã để dành được tiền dưỡng hưu. Còn bây giờ, tôi vừa làm vừa chơi.
“Trải nghiệm trận bão COVID-19 ở khắp nơi mình đã đi qua, tôi tin rằng, làm việc kiểu “du mục” là một xu hướng của thế giới” - Arthur Guiot chia sẻ.
Xem thêm: Xu hướng Hybrid Working và những nhu cầu mới nổi trong công việc và cuộc sống.
Khi làm việc từ xa ngày càng phổ biến trên cả nước sau thời gian đại dịch, nhiều công ty đã đưa ra các chính sách làm việc từ bất cứ đâu.
5. Nhiều công ty cho phép nhân viên làm việc bất cứ đâu, kể cả ở quê
Đại dịch COVID-19 và tác động của nó đến phong cách làm việc chỉ là "phần nổi của tảng băng chìm".
Vấn nạn thời gian làm việc quá dài trong tuần đã làm dấy lên làn sóng phản đối kịch liệt của công chúng.
Với thời gian làm việc kéo dài mệt mỏi, nhiều quốc gia trong khu vực cũng đối mặt tình trạng năng suất làm việc thấp.
Nhiều doanh nghiệp hiện áp dụng các biện pháp như bãi bỏ việc điều chuyển nhân viên và cho phép người lao động sống ở bất kỳ đâu trên đất nước.
Động thái này cũng nhằm nỗ lực thu hút nhân tài.
Điển hình như công ty Yahoo Japan Corp cho nhân viên làm việc từ bất cứ đâu, kể cả ở quê.
"Chúng tôi muốn tiếp tục các chính sách tạo điều kiện như vậy để nhân viên có thể lựa chọn nơi giúp họ làm việc hiệu quả nhất, chẳng hạn như nhà hoặc văn phòng", Takayasu Yukawa, Giám đốc điều hành của Yahoo Japan cho biết.
Một doanh nghiệp khác là Nippon Telegraph and Telephone Corp có kế hoạch bãi bỏ việc điều chuyển nhân viên sang các văn phòng khác.
Đồng thời doanh nghiệp cho phép họ làm việc tại bất kỳ địa điểm nào trong khoảng 400 chi nhánh trên cả nước.
Bên cạnh đó, các công ty đi kèm với thách thức của sự gắn kết và hợp tác nhóm.
Do đó, “du lịch nội bộ” gia tăng, trở thành nơi mọi người tập hợp lại với nhau để củng cố các mối quan hệ.
Xem thêm: Mô hình làm việc: Sự thay đổi trong mô hình làm việc văn phòng thời kỷ nguyên số.
Sum Up:
Một số xu hướng mới kích thích trải nghiệm của du khách.
1. Sử dụng Metaverse vào du lịch, cho phép du khách khám phá trước điểm đến trong thế giới ảo 3D.
2. Thanh toán tiện lợi với sinh trắc học.
3. Khách sạn cung cấp nhiều tiện nghi, khách hàng ý thức hơn về lượng khí thải carbon.
4. Chính sách “làm việc mọi nơi” trở thành tiêu chuẩn hàng đầu của người lao động.
5. Nhiều công ty cho phép nhân viên làm việc bất cứ đâu, kể cả ở quê.
