10 nguyên tắc để lãnh đạo chiến lược

Mỗi doanh nghiệp đều đang đối mặt với sự thiếu hụt trầm trọng những người có tầm ảnh hưởng sâu rộng và có kinh nghiệm lãnh đạo chiến lược.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các nhà lãnh đạo như vậy rất khan hiếm.

Nghiên cứu năm 2015 của PwC với 6000 giám đốc điều hành cấp cao đã tiết lộ sự thiếu hụt này.

Chỉ có 8% trong số người được hỏi trở thành những nhà lãnh đạo chiến lược hoặc những người có hiệu quả trong việc dẫn dắt chuyển đổi số.

Theo thời gian số người được xác định là lãnh đạo chiến lược ngày càng giảm.

Một cuộc khảo sát tương tự đã được thực hiện và chỉ có 7% số người được hỏi là lãnh đạo chiến lược.

Thực tế với tỷ lệ nhỏ lãnh đạo cấp cao được trang bị kỹ năng để chuyển đổi quy mô lớn.

Công ty buộc phải đưa nhà lãnh đạo bên ngoài vào.

Nhưng điều đáng báo động là các nhà lãnh đạo đó không hoạt động theo chiến lược.

Đây chính là khoảnh khắc các công ty phát hiện rằng ban lãnh đạo hiện tại không đủ năng lực và họ cần một nhà lãnh đạo chiến lược.

May mắn thay, các công ty có thể xây dựng và phát triển năng lực này.

Dưới đây là 3 nhóm nguyên tắc giúp mở ra khả năng lãnh đạo chiến lược.

1. Hệ thống và cấu trúc
2. Con người, Chính sách và Thực tiễn
3. Tập trung vào bản thân

Những nguyên tắc này thể hiện sự kết hợp giữa hệ thống tổ chức và năng lực cá nhân.

Cách tiếp cận phi truyền thống nhưng có hiệu quả đổi mới cao

Ba nguyên tắc lãnh đạo chiến lược đầu tiên mang đến hiệu quả cao trong việc ra quyết định, minh bạch và đổi mới.

1. Phân bổ trách nhiệm

Phân bổ trách nhiệm mang lại cho các nhà lãnh đạo chiến lược tiềm năng xem điều gì sẽ xảy ra khi họ chấp nhận rủi ro.

Các nhà lãnh đạo cao nhất nên đẩy quyền lực xuống, trao quyền cho mọi người ở tất cả các cấp để đưa ra quyết định.

Điển hình như Buurtzorg, một tổ chức điều dưỡng khu vực lân cận của Hà Lan.

Khi hầu hết các quyết định được đưa ra bởi các nhóm tự trị bởi vì không có người lãnh đạo.

Một nhóm quản lý trung tâm nhỏ hỗ trợ và huấn luyện các y tá tuyến đầu, không có quản lý cấp trung nào khác.

Một nhóm quản lý trung tâm nhỏ hỗ trợ và huấn luyện các y tá tuyến đầu, không có quản lý cấp trung nào khác, chỉ với 70% chi phí thông thường.

Và các y tá đạt được các kỹ năng không chỉ để lãnh đạo bộ phận của họ trong doanh nghiệp mà còn trong việc lãnh đạo cộng đồng.

Việc phân bổ trách nhiệm đồng thời làm tăng trí tuệ tập thể và khả năng thích ứng, phục hồi của tổ chức theo thời gian.

2. Hãy trung thực và cởi mở về thông tin

Theo cơ cấu quản lý truyền thống, các tổ chức phần lớn hạn chế luồng thông tin.

Tuy nhiên, thông tin thực sự mang sức mạnh to lớn.

Khi thông tin chỉ được tiết lộ cho cá nhân cụ thể trên cơ sở cần thiết thì mọi người phải đưa ra quyết định trong “bóng tối”.

Hơn thế nữa, việc thiếu thông tin làm giảm sự tự tin của họ trong việc đề xuất ý tưởng khác với ý tưởng của lãnh đạo.

Các nhà lãnh đạo chiến lược cần phải biết rằng quyền lực không đến từ việc tích trữ thông tin, mà từ việc sử dụng nó để tạo ra các cơ hội mới.

Thực tế, những công ty áp dụng “thông tin mở” như có Southwest Airlines, Harley-Davidson và Whole Foods Market.

Tất cả đều đạt được mức tăng trưởng bền vững sau khi áp dụng các phương pháp minh bạch rõ ràng.

Tính minh bạch thúc đẩy cuộc trò chuyện về ý nghĩa của thông tin và cải thiện hoạt động hàng ngày.

3. Tạo nhiều con đường khác nhau để đề xuất và thử nghiệm ý tưởng

Phát triển và trình bày ý tưởng là một kỹ năng cốt lõi của các nhà lãnh đạo chiến lược.

Điều quan trọng là khả năng kết nối ý tưởng của họ với cách thức doanh nghiệp tạo ra giá trị.

Hãy tạo nhiều kênh để đổi mới tư duy, giúp nhân viên khai thác tối đa khả năng sáng tạo của họ.

Thí dụ như Google đã tận dụng một số kênh để thúc đẩy đổi mới.

Công ty đã thành lập “Google cafés ” để khơi dậy cuộc trò chuyện bằng cách khuyến khích sự tương tác giữa các nhân viên và giữa các nhóm.

Mọi người tại Google học cách tận dụng tối đa những cơ hội này - họ biết rằng các cuộc trò chuyện sẽ rất khó khăn.

Nhưng tư duy đổi mới thực sự đáng giá đó sẽ được ghi nhận và khen thưởng.

Bên cạnh những ý tưởng sáng tạo để kết nối con người với nhau thì nhà lãnh đạo chiến lược cần có những cách suy nghĩ độc đáo về đào tạo.

Những cách suy nghĩ độc đáo về đánh giá, tuyển dụng và đào tạo

4 nguyên tắc tiếp theo là về cách nghĩ độc đáo trong quy trình đánh giá, tuyển dụng và đào tạo.

4. Các nhà lãnh đạo chiến lược cần nhận ra các loại thất bại biến thành thành công

Khi tuyên bố về giá trị được phê duyệt của công ty có thể khiến nhân viên “thất bại nhanh chóng” và học hỏi từ những sai sót của họ.

Những người thất bại thường gặp khó khăn về thăng tiến và khen thưởng.

Đôi khi họ cần phải chấp nhận thất bại - sẵn sàng thừa nhận thất bại sớm - trong các hoạt động và quy trình của công ty.

Các nhà lãnh đạo chiến lược cũng cần học cách quản lý căng thẳng khi không chắc chắn và cách phục hồi sau thất bại để thử lại những dự án mới.

Điển hình như Honda là một nhà sản xuất ô tô gặp thất bại nặng nề từ những năm trước.

Việc lắp đặt thiết bị lỗi từ nhà cung cấp túi khí nổi tiếng Takata đã khiến Honda phải thu hồi khoảng 8,5 triệu chiếc xe.

Tuy nhiên, lãnh đạo công ty cũng tuyên bố rõ ràng rằng bản thân sự cố túi khí không phải là vấn đề dẫn đến việc bị sa thải.

Như một giám đốc điều hành của Honda đã nói với Jeffrey Rothfelder, tác giả cuốn Lái xe Honda: Bên trong Công ty Xe sáng tạo Nhất Thế giới.

“Chúng tôi đã quên rằng thất bại không bao giờ là một kết quả có thể chấp nhận được; thay vào đó, nó là phương tiện để đạt được kết quả có thể chấp nhận được”.

Không những thế, Quỹ Bill & Melinda Gates và tổ chức từ thiện đổi mới Nesta có trụ sở tại Vương quốc Anh đã tổ chức “lễ hội thất bại”.

Tại đó các nhân viên thảo luận về những quyết định sai lầm và rút ra bài học từ chúng.

5. Cung cấp quyền truy cập cho các chiến lược gia khác

Cho các nhà lãnh đạo chiến lược tiềm năng cơ hội gặp gỡ và làm việc với các đồng nghiệp của họ trong toàn tổ chức.

Nếu không, họ vẫn ẩn mình với nhau và có thể cảm thấy bị cô lập hoặc đơn độc.

Các nhà lãnh đạo chiến lược có thể không nhận thức đầy đủ rằng họ là người đặc biệt.

Nhưng những người khác trong nhóm của họ và sếp của họ, có xu hướng nhận ra tài năng độc đáo của họ.

Tất nhiên, bạn không muốn tạo ra ấn tượng rằng một số người đáng được đối xử đặc biệt.

Thay vào đó, hãy nuôi dưỡng ý tưởng rằng nhiều nhà quản lý, thậm chí có thể là hầu hết, đều có tiềm năng trở thành nhà lãnh đạo chiến lược.

6. Phát triển cơ hội học tập và trải nghiệm

Phần lớn sự phát triển của lãnh đạo chuyên nghiệp là thông tin thay vì kinh nghiệm.

Mặc dù đào tạo lãnh đạo truyền thống có thể phát triển các kỹ năng quản lý tốt.

Nhưng các chiến lược gia cần có kinh nghiệm để phát huy hết tiềm năng của họ.

Một cách để tạo ra kinh nghiệm lãnh đạo là lĩnh vực thực hành đa chức năng.

Để thực hành được điều đó, hãy tập hợp nhóm các nhà lãnh đạo chiến lược tiềm năng.

Tiếp theo là tạo ra một giải pháp được phát triển đầy đủ và cung cấp một ngân sách và thời hạn nhỏ.

Sau đó lập kế hoạch, tài chính, phân tích và thực hiện dự án như một mô phỏng hoặc thực tế, theo dõi, thảo luận về kết quả.

Mục tiêu là tạo ra nhiều hiểu biết và hiểu biết hơn, có thể được sử dụng làm cơ sở cho các sáng kiến trong tương lai.

Tìm hiểu thêm: Mô hình biến đổi và lộ trình phát triển năng lực: “DNA" giải pháp đào tạo của Dale Carnegie có lịch sử hơn 100 năm.

7. Thuê người, tập trung vào chuyển đổi

Các quyết định tuyển dụng phải dựa trên sự cân nhắc kỹ lưỡng về năng lực và kinh nghiệm.

Đồng thời phải hướng tới sự đa dạng để khắc phục xu hướng tự nhiên của các nhà quản lý là chọn những người giống mình.

Kiểm tra cách ứng viên phản ứng với các tình huống thực tế.

Cụ thể, thực hiện các cuộc phỏng vấn tìm hiểu sâu hơn bình thường về tâm lý và khả năng của họ, để kiểm tra sự đồng cảm, kỹ năng sắp xếp lại vấn đề và sự nhanh nhạy của họ trong công việc. 

Đối với những người được thuê, đảm bảo họ có thể thử nghiệm, đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn và làm nhiều việc hơn để giúp chuyển đổi tổ chức so với những gì họ có thể làm trong sự nghiệp trước đây.

Ngoài việc tập trung vào phát triển và đào tạo nhân viên thì các nhà lãnh đạo chiến lược cũng cần chuẩn bị hành trang cho bản thân.

Quá trình tiến hóa cá nhân của các nhà lãnh đạo chiến lược

3 nguyên tắc cuối nhằm vào chính các nhà lãnh đạo chiến lược tiềm năng.

8. Hoàn toàn tự làm việc

Các nhà lãnh đạo chiến lược biết rằng, để giải quyết các tình huống và vấn đề khó khăn.

Họ phải rút ra mọi thứ họ đã học được trong cuộc sống: tất cả năng lực, sở thích, kinh nghiệm, niềm đam mê của họ.

Họ vẫn sống thật với bản thân và giá trị của họ, đồng thời khuyến khích những người báo cáo với họ trung thực, xác thực và chính họ.

9. Dành thời gian suy ngẫm

Các nhà lãnh đạo chiến lược không chỉ suy nghĩ sâu sắc về một tình huống và các vấn đề cố hữu (học một vòng).

Họ còn về suy nghĩ của chính họ về tình huống đó những định kiến, giả định (học hai vòng).

Mục đích của việc suy ngẫm là để cải thiện việc học hai vòng bằng cách đặt những câu hỏi như:

Tại sao tôi lại đưa ra quyết định đó?
Những tác động là gì?
Tôi sẽ làm gì khác vào lần sau?
Tôi sẽ làm gì khác vào lần sau?

Suy ngẫm giúp nhà lãnh đạo học hỏi từ những sai lầm của mình.

Đồng thời cho họ thời gian để tìm ra giá trị của những khát vọng và liệu họ có thể nâng chúng lên cao hơn hay không.

10. Công nhận sự phát triển của lãnh đạo là một quá trình liên tục

Các nhà chiến lược có sự khiêm tốn và thông minh để nhận ra rằng việc học hỏi và phát triển của họ không bao giờ được thực hiện.

Đặc điểm này có thêm lợi ích là cho phép người khác trở thành chuyên gia trong một số trường hợp.

Bằng cách đó, các nhà lãnh đạo chiến lược giúp người khác dễ dàng chia sẻ ý tưởng bằng cách khuyến khích những cách suy nghĩ mới và yêu cầu lời khuyên một cách rõ ràng.

Lời kết:

Bằng cách tuân theo 10 nguyên tắc ở trên, các nhà lãnh đạo chiến lược sẽ tạo cho mình kỹ năng và tầm ảnh hưởng để mở đường cho những người khác làm theo.

Đó là điều may mắn, bởi vì khả năng thay đổi giữa những thách thức và gián đoạn của xã hội và kinh doanh là điều cần thiết cho sự thành công của công ty và thậm chí có thể cho sự tồn tại của nó.