Công nghệ giúp giới trẻ Việt thay đổi thói quen tài chính

Công nghệ tài chính số - những xu hướng cần được quan tâm trong tương lai

Đại dịch COVID-19 đã tạo ra những thay đổi sâu sắc trên toàn thế giới, ảnh hưởng đến từng cá nhân, tổ chức và quốc gia.

Một nhóm người tiêu dùng mới đã xuất hiện với các thói quen và hành vi mới được xây dựng trong 2 năm đại dịch vừa qua như:

Nhu cầu mua sắm, thư giãn, giải trí với sự hỗ trợ của công nghệ số, cũng như tăng cường nhận thức về sức khỏe, các nhu cầu, và giá trị thiết yếu của mình.

null — Đại dịch COVID-19 đã thay đổi thói quen và hành vi của tất cả mọi người.

Ngoài những thách thức không thể phủ nhận, những bước ngoặt phát triển mới cũng dần mở ra.

Các doanh nghiệp hiện tại cần thiết kế lại và phát triển thêm các sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh mới hiệu quả và bền vững, nhằm thích nghi với những nhu cầu mới của khách hàng.

Hiểu được điều này, các doanh nghiệp hiểu biết về kĩ thuật số đầu ngành ngân hàng, dịch vụ tài chính, và bảo hiểm sẽ đón đầu sự thay đổi bằng các xu hướng sau:

- Ngân hàng số thuần túy (Digital-only banks).
- Chuỗi khối (Blockchain).
- Ngân hàng mở (Open banking).
- AI và học máy (Machine learning - ML).
- Các hệ thống bảo mật sinh trắc học (Biometric security systems).
- Tự động hóa quy trình bằng robot (Robotic Process Automation - RPA).
- Thúc đẩy tài chính toàn diện với việc ứng dụng Fintech.
- Đẩy mạnh công nghệ giám sát, báo cáo, tuân thủ đảm bảo đúng quy định giao dịch, chính sách (Regulatory Technology - Reg-Tech).

Các chuyên gia hàng đầu tin rằng, các giải pháp công nghệ sẽ tạo ra đột phá giúp cho thị trường tài chính số Việt Nam phát triển.

Thế hệ Gen Z - lực lượng tiêu dùng cốt lõi của thương mại điện tử

Gen Z lớn lên trong thời đại Internet và các thiết bị di động đã phủ đầy, đây là thế hệ chứng kiến sự phát triển của công nghệ mỗi ngày.

Gen Z không chỉ được xem là “digital-savvy”, hiểu biết về kỹ thuật số đơn thuần, mà còn là “digital-natives”, mọi hoạt động của cuộc sống đều gắn liền với sự kết nối, thông tin và công nghệ.

So sánh một chút về bối cảnh ra đời, tình hình kinh tế xã hội để thấy được sự khác biệt trong lối sống, tư duy và xu hướng của Gen Z so với các thế hệ trước.

Với những khác biệt trên, Gen Z hình thành nên một số đặc trưng về thói quen sử dụng công nghệ trong đời sống hàng ngày.

Mặt khác, COVID-19 biến các trở ngại trong quá trình giao dịch trực tiếp, thành sự thúc đẩy hoạt động thành toán trực tuyến trở nên phổ biến hơn bao giờ hết.

Các chuyên gia nhận định rằng đây không phải là xu hướng nhất thời, mà còn có khả năng thay đổi thói quen tài chính của thế hệ người tiêu dùng Việt trong tương lai.

Một số phương thức thanh toán số giúp người sử dụng thuận tiện và an toàn như:

Thanh toán bằng thẻ, ví điện tử, ứng dụng di động và mã QR.

Bên cạnh đó, ngành thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng và đạt được các mức doanh thu kỉ lục.

Ví dụ như nền tảng thương mại điện tử mua trước trả sau Kaypay thu hút 10.000 người dùng chỉ sau 1 tháng ra mắt.

Sự tăng trưởng đó cho thấy, thế hệ trẻ là lực lượng tiêu dùng cốt lõi của thương mại điện tử, vì họ quen thuộc với giao dịch trực tuyến hơn các thế hệ trước.

KMS Solutions - công nghệ định hình thói quen tài chính của giới trẻ Việt

Việc ứng dụng chuyển đổi số giúp các tổ chức nắm bắt được xu hướng tiêu dùng của giới trẻ.

Qua đó, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, đồng thời nâng cao hiệu quả quản trị cũng như tiết kiệm chi phí và thời gian.

KMS Solutions là một trong những doanh nghiệp nắm bắt được sự thay đổi về công nghệ đó, đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2019.

KMS Solutions, công ty tập trung cung cấp dịch vụ tư vấn và các giải pháp trong lĩnh vực phân tích dữ liệu doanh nghiệp, giải pháp quản lý chuỗi cung ứng được hỗ trợ bởi công nghệ AI và tư vấn quản lý chất lượng phần mềm Agile.

KMS Solutions đang tập trung vào việc phát triển nền tảng mua trước trả sau Kaypay, nhằm dẫn đầu xu thế tiêu dùng trẻ.

Chiến lược của công ty là tiếp tục khẳng định vị thế của mình, đồng thời thúc đẩy hoạt động tại các thị trường trọng điểm để tiếp cận được nhiều hơn các đối tác tiềm năng.