10 xu hướng Digital Marketing đáng chú ý trong năm 2023

Cụ thể, 10 xu hướng này bao gồm:

- Thu thập dữ liệu của bên thứ 3;
- Tiếp thị qua Email để giới thiệu sản phẩm;
- Sẽ có nhiều sáng tạo hơn thông qua các ứng dụng tiếp thị;
- Phản hồi trong thời gian thực;
- Influencer Marketing tiếp tục bùng nổ;
- Đáp ứng nhu cầu khách hàng ngay lập tức;
- Đảm bảo nguồn lực tiếp thị;
- Chatbot;
- Xây dựng nội dung đa ngôn ngữ;
- Các danh mục kỹ thuật số có tính năng mua hàng.

null

1. Thu thập dữ liệu của bên thứ 3 - Xây dựng biểu mẫu

Big data đã trở nên đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp hơn bao giờ hết.

Tuy nhiên, cách thu thập dữ liệu đã phải thay đổi do các luật quy định về sự riêng tư được áp dụng trên toàn cầu.

Đối với Digital Marketing, các doanh nghiệp có thể tích cực thu thập thông tin thông qua các cách thức khác nhau.

Ví như việc xây dựng các biểu mẫu ngắn gọn và thú vị, sẽ giúp giữ cho người dùng tập trung và có tỉ lệ thành công tốt hơn khi thu thập dữ liệu.

2. Tiếp thị qua Email để giới thiệu sản phẩm - Doanh nghiệp nhỏ cần lưu ý

Email marketing được xem là một trong những phương pháp tiếp thị tốt nhất hiện nay.

Với 89% các nhà tiếp thị sử dụng Email Marketing để tạo ra cơ hội tiềm năng, đây là một xu hướng sẽ tiếp tục phát triển trong năm 2023.

Hầu hết mọi người đều có một tài khoản Email, làm cho việc kết nối với khách hàng của các thương hiệu và doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.

Đối với sản phẩm mới, sử dụng danh sách đăng ký Email để tiếp cận những khách hàng hiện tại và những người đã đăng ký nhưng chưa mua gì có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Những email giới thiệu sản phẩm đối với doanh nghiệp nhỏ có thể giúp mở rộng biên lợi nhuận một cách đáng đáng kể trong giai đoạn quan trọng của một công ty mới.

3. Sáng tạo hơn thông qua các ứng dụng tiếp thị - Case Study SurveyMonkey

Hiện nay có rất nhiều ứng dụng và công cụ có thể giúp nâng cấp sự sáng tạo trong tiếp thị.

Với sự cạnh tranh và nội dung ngày càng nhiều, mỗi chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp phải có cơ hội tốt nhất để thu hút sự chú ý và tương tác.

SurveyMonkey là một ví dụ điển hình về việc sử dụng sự sáng tạo thông qua Email Marketing, đồng thời, cung cấp phần mềm dựa trên đám mây về thông tin chi tiết của thương hiệu, thông tin chi tiết về thị trường, trải nghiệm sản phẩm, trải nghiệm nhân viên, trải nghiệm khách hàng, phát triển khảo sát trực tuyến và một bộ chương trình phụ trợ trả phí.

Nhiều doanh nghiệp phải khám phá những phương pháp tiếp thị sáng tạo ngoài các phương pháp truyền thống.

Từ Facebook Live đến TikTok Shop, có rất nhiều cơ hội mới để làm cho nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp trở nên sáng tạo hơn.

4. Phản hồi trong thời gian thực - Thu thập dữ liệu hiệu quả

Người tiêu dùng muốn có tất cả mọi thứ, và họ muốn có chúng càng nhanh càng tốt.

Với sự phát triển trong đội ngũ tiếp thị, các nền tảng tin nhắn thời gian thực đã trở thành cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và trực tiếp cũng như thu thập dữ liệu.

Đây có thể trở thành một trung tâm dữ liệu lưu trữ tất cả những gì doanh nghiệp cần để hiểu rõ hơn về khách hàng của mình.

5. Influencer Marketing tiếp tục bùng nổ - Doanh nghiệp cần cẩn trọng hơn

Không có gì ngạc nhiên khi tiếp thị người ảnh hưởng tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2023.

Những gì trước đây chỉ được sử dụng bởi một số lượng nhỏ các nhà tiếp thị hiện đã được sử dụng bởi hầu hết các doanh nghiệp kỹ thuật số.

Tầm ảnh hưởng của một số Influencer có thể tạo ra lợi nhuận đáng kể thông qua Tiktok, Instagram, YouTube hoặc các công ty hợp tác với những người dùng này.

Các doanh nghiệp nên cẩn trọng trong việc tìm hiểu những người ảnh hưởng cần thiết cho thương hiệu, tránh chọn những cá nhân không liên quan đến khán giả hoặc không có sự lan tỏa đến đúng đối tượng.

6. Đáp ứng nhu cầu khách hàng ngay lập tức - Doanh nghiệp cần chủ động hơn

Trong thế giới kỹ thuật số, sự đáp ứng ngay lập tức là cần thiết khi khách hàng nắm giữ phần lớn quyền lực.

Khi mua sắm trực tuyến, họ muốn có được những gì họ cần ngay lập tức.

Bất kỳ sự chậm trễ hoặc phải chờ đợi đều sẽ khiến họ đi đến nơi khác.

Đó là lý do tại sao đội ngũ tiếp thị cần suy nghĩ một cách chủ động thay vì chỉ phản ứng khi khách hàng thắc mắc.

Ví dụ: Có sẵn một cơ sở kiến thức hữu ích mà khách hàng có thể tiếp cận sẽ giúp trả lời nhanh chóng những câu hỏi có thể ngăn họ khỏi việc mua hàng.

7. Đảm bảo nguồn lực tiếp thị - Freelancer và Agency

Việc tạo ra nhiều sản phẩm là một trong những cách tốt nhất, phù hợp cho cả các doanh nghiệp nhỏ hoặc lớn.

Không một công ty nào muốn bị kìm hãm những cơ hội vì họ thiếu nhân lực cả.

Nếu doanh nghiệp cần thêm sự trợ giúp thì có thể tìm đến các Agency hoặc các Freelancer đang hoạt động trong lĩnh vực này.

Điều này có thể nhanh chóng phát triển nguồn lực và có tiến bộ từ những bước đi đầu tiên (nếu là doanh nghiệp nhỏ hoặc Startup).

8. Chatbot - Nâng cấp trải nghiệm người dùng

Chatbot đã trở nên hữu ích hơn đối với các nhà tiếp thị, và thậm chí, trở thành một nguồn đầu tư.

Chúng giúp các doanh nghiệp trả lời các câu hỏi và tương tác với các khách hàng có thể cần được trợ giúp ngoài giờ làm việc.

Nhiều trang Web của thương hiệu hiện nay tích hợp Chatbot vào hoạt động kinh doanh của họ.

Ngoài ra, nhiều chuyên gia cho rằng Chatbot là kênh giao tiếp thương hiệu tăng trưởng nhanh nhất.

9. Xây dựng nội dung đa ngôn ngữ - Quảng bá nội dung hiệu quả hơn đến khách hàng

Hầu hết người dùng không phải bản ngữ thường sử dụng các công cụ dịch trực tuyến, điều này có thể dẫn đến sai dịch và mất hiệu quả quảng bá nội dung của thương hiệu.

Do đó, việc tạo nội dung đa ngôn ngữ đang được tăng lên, đặc biệt với sự phát triển nhanh chóng và tính khả dụng của công nghệ dịch máy.

Tuy nhiên, dựa quá nhiều vào công nghệ dịch máy có thể mang lại kết quả tương tự như các công cụ dịch trực tuyến.

Vì lý do này, Machine Translation (MT), đã được sự quan tâm rộng rãi của những người tiếp thị kỹ thuật số vì nó kết hợp công nghệ tiên tiến và kỹ năng của những người dịch bản ngữ để tạo ra nội dung đa ngôn ngữ truyền tải chính xác thông điệp tiếp thị và tránh những lỗi cơ bản.

10. Các danh mục kỹ thuật số có tính năng mua hàng - Cung cấp trải nghiệm mua sắm mượt mà

Các danh mục kỹ thuật số có tính năng mua hàng cung cấp nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

Bằng cách sử dụng một công cụ tạo danh mục trực tuyến, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng chuyển đổi các tệp PDF tĩnh của họ thành các danh mục tương tác đẹp mắt.

Các danh mục không chỉ thu hút khách hàng mà còn thúc đẩy họ với các tính năng như Video, nút mua và liên kết siêu văn bản, tạo ra một trải nghiệm mua sắm mượt mà.

Với sự phổ biến của kết nối Internet, các danh mục số đảm bảo rằng sản phẩm có sẵn cho khách hàng bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu, loại bỏ các rào cản về địa lý và thời gian, điều đó mở rộng khách hàng tiềm năng một cách đáng kể.

Các doanh nghiệp có thể tham khảo Flipsnack, đi kèm với các mẫu được thiết kế chuyên nghiệp không chỉ hấp dẫn mà còn được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi.