Định Hình Thương Hiệu Mỹ Phẩm Việt Skinlosophy: Kết Hợp Truyền Thống Và Hiện Đại, Cá Nhân Hóa và Tiếp Thị Cảm Xúc

Trong thế giới mỹ phẩm, việc tạo ra một thương hiệu độc đáo và vượt qua những định kiến không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, đặc biệt là tại Việt Nam - một quốc gia với nhiều truyền thống và quan niệm phức tạp về cái đẹp. 

Nhưng Đỗ Duy Khánh, còn được biết đến với tên gọi khác là anh Kê, Co-Founder của Skinlosophy, đã chứng minh rằng điều này hoàn toàn có thể.

Skinlosophy, thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên không chứa nước đầu tiên tại Việt Nam, đã vượt qua những thách thức và tạo ra một dấu ấn riêng trong lòng khách hàng. 

Và đây là 5 xu hướng và 3 bài học được đúc rút từ những chia sẻ của anh trên Rising Vietnam gần đây:

Xu hướng
- Kết hợp yếu tố truyền thống và hiện đại;
- Cá nhân hóa;
- Mô hình D2C;
- Tiếp thị Video;
- Tiếp thị cảm xúc.

Bài học
- Hãy bắt đầu và chỉn chu từ những điều nhỏ nhất;
- "Thương hiệu cần có mục đích và sứ mệnh vượt ra khỏi việc chỉ bán sản phẩm";
- Hãy xây dựng thương hiệu cá nhân.

Skinlosophy - 5 xu hướng Marketing làm nên thành công của thương hiệu

Trong thời đại số hóa ngày nay, việc hiểu và tận dụng các xu hướng tiếp thị mới là chìa khóa để thành công.

Dưới đây là 5 xu hướng có thể đúc rút từ phần chia sẻ của Co-Founder Đỗ Duy Khánh:

- Kết hợp yếu tố truyền thống và hiện đại;
- Cá nhân hóa;
- Mô hình D2C;
- Tiếp thị Video;
- Tiếp thị cảm xúc.

1. Kết hợp yếu tố truyền thống và hiện đại - “Đứa con lai" trong thị trường mỹ phẩm Việt

Skinlosophy giống như một đứa con lai, sự kết hợp của hàng ngàn năm cổ truyền và sự cố gắng mang các xu hướng mới của nền mỹ phẩm quốc tế về Việt Nam.

Thương hiệu này đã tạo ra các sản phẩm hiện đại từ công thức lâu đời. 

Các bài thuốc lâu đời được tôn tạo lại ở dạng hiện đại và tiện dụng, đi cùng với những hoạt chất tiên tiến nhất trong ngành mỹ phẩm thế giới.

Theo đó, Skinlosophy đã tạo ra một xu hướng mới trong ngành mỹ phẩm bằng cách kết hợp yếu tố truyền thống với công nghệ hiện đại.

Sứ mệnh của Skinlosophy là tối ưu hóa các bài thuốc Đông y cổ truyền của dân tộc và kết hợp chúng với những thành phần Tây y hiện đại. 

Điều này đã tạo ra một thực thể khác biệt trên thị trường, đồng thời, nâng cao nhận thức của mọi người không chỉ trong ngành mỹ phẩm mà còn trong nông sản và nền khoa học Việt.

Với những nỗ lực này, Skinlosophy không chỉ đã vượt qua được những định kiến về mỹ phẩm “Made in Vietnam”, mà còn đã khẳng định được vị trí của mình trong lòng khách hàng.

2. Cá nhân hóa - Tìm “chân ái" cho hành trình chăm sóc làn da

Xu hướng “cá nhân hóa” đang trở nên ngày càng phổ biến trong ngành mỹ phẩm, và Skinlosophy đã vận dụng xu hướng này một cách tinh tế.

Co-Founder Đỗ Duy Khánh chia sẻ đối tượng mục tiêu của anh thường là từ 22 đến 35 tuổi, những người coi trọng thiên nhiên, văn hóa và có kiến ​​thức về mỹ phẩm. 

Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu thị trường và cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Tên gọi “Skinlosophy” có nghĩa là “Triết lý của làn da”. 
Mỗi làn da đều có triết lý của riêng mình, và sứ mệnh của Skinlosophy là truyền tải điều đó đến với khách hàng. 

Họ coi mỗi làn da có câu chuyện riêng, triết lý riêng và họ sẽ cùng đồng hành giúp bạn tìm ra triết lý cho riêng mình.

Trước khi mua hàng, khách hàng sẽ được tư vấn kỹ lưỡng về tình trạng da, nhu cầu, thậm chí là những sản phẩm đang dùng hiện tại. 
Từ sự thấu hiểu, Skinlosophy đồng hành với khách hàng có thể chọn những sản phẩm phù hợp.

Với xu hướng “cá nhân hóa”, Skinlosophy đã tạo ra một không gian cho khách hàng để khám phá và hiểu rõ hơn về làn da của mình, từ đó, giúp họ tìm ra “chân ái” phù hợp nhất.

3. Mô hình D2C (Direct to Customer - Tiếp cận trực tiếp với khách hàng) - Khi chính người làm chủ Livestream bán hàng

Trong thời đại số hóa, việc tiếp cận trực tiếp khách hàng không còn là điều không thể.

Đây là một xu hướng mà các thương hiệu, như Skinlosophy, đang áp dụng để tạo ra một kết nối sâu sắc hơn với khách hàng của mình.

Thông qua việc Livestream bán hàng, Co-Founder Đỗ Duy Khánh, đã tạo ra một kênh giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và thương hiệu. 

Điều này không chỉ tăng cường lòng tin của khách hàng vào thương hiệu mà còn nâng cao trải nghiệm của họ khi mua sắm.

Việc không qua đại lý và chọn lọc KOL cẩn thận cũng là một phần quan trọng của chiến lược D2C. 

Điều này không chỉ giúp thương hiệu kiểm soát chất lượng và thông điệp của sản phẩm mà còn giúp tiết kiệm chi phí, từ đó có thể mang lại mức giá tốt hơn cho người tiêu dùng.

Cuối cùng, việc kiểm soát trực tiếp quá trình bán hàng cũng giúp thương hiệu như Skinlosophy có thể chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất, từ việc giải đáp thắc mắc cho đến việc đảm bảo chất lượng sản phẩm.

4. Tiếp thị Video - Marketing trong thời đại số

Trong thời đại số hóa ngày nay, “Tiếp thị video” đang trở thành một xu hướng không thể phủ nhận. 

Anh Khánh nhấn mạnh rằng Video gây sốt và các phương pháp tiếp thị độc đáo có thể tạo ra nhiều sự quan tâm và tương tác hơn so với quảng cáo truyền hình đắt tiền, đặc biệt là khi tận dụng tốt xu hướng và cơ hội.

Đồng thời, theo anh, thành công không chỉ được đo lường bằng doanh thu mà còn bởi ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu và sự nhận biết của khách hàng. 

Vì vậy, Co-Founder của Skinlosophy cũng nhấn mạnh tầm quan trọng và hiệu quả của tiếp thị Video, đặc biệt là trên các nền tảng như TikTok. 

Anh tin rằng tiếp thị video là tương lai của quảng cáo và nó mang lại mức độ tương tác và ảnh hưởng cảm xúc cao hơn so với nội dung viết truyền thống.

Anh khuyến nghị sử dụng các nền tảng như TikTok để tiếp cận với một lượng khán giả rộng lớn và thu hút khách hàng mới. 

Anh cũng đề cập đến sự hiểu lầm rằng TikTok chỉ dành cho các nhóm tuổi trẻ, nhấn mạnh rằng ngay cả các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và CEO đang chấp nhận nền tảng này cho mục đích xây dựng thương hiệu cá nhân.

Đây là một thông điệp cho tất cả các doanh nghiệp muốn điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để phù hợp với xu hướng mới trong thời đại số.

5. Tiếp thị cảm xúc - Không chỉ là bán hàng mà còn là lan tỏa niềm tin và niềm đam mê

“Tiếp thị cảm xúc” đang trở thành một xu hướng quan trọng trong ngành công nghiệp làm đẹp, và Skinlosophy đã nhận ra điều này. 

Duy Khánh, đồng sáng lập của Skinlosophy, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu được nhu cầu và cảm xúc của khách hàng khi tiếp cận với sản phẩm làm đẹp.

Anh Khánh nhấn mạnh giá trị của việc lắng nghe khách hàng và không chỉ tập trung vào các tính năng và chức năng của sản phẩm. 

Thay vào đó, anh đề xuất kết nối với khách hàng ở một mức độ sâu hơn và bán trải nghiệm và cảm xúc liên quan đến sản phẩm.
Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc truyền đạt niềm đam mê và công sức đằng sau một sản phẩm hoặc ý tưởng để đảm bảo rằng khách hàng thực sự hiểu và đánh giá cao nó.

Hành trình của Skinlosophy - 5 bài học dành cho Startup 

Đỗ Duy Khánh, đồng sáng lập của Skinlosophy, đã chia sẻ những bài học quý giá từ hành trình kinh doanh của mình. 

Những bài học này không chỉ phản ánh sự kiên trì và tầm nhìn của anh ấy, mà còn cung cấp cho các Startup những gợi ý thiết thực về cách vượt qua thách thức và tận dụng cơ hội.

Đây là 3 bài học cơ bản:

- Hãy bắt đầu và chỉn chu từ những điều nhỏ nhất;
- "Thương hiệu cần có mục đích và sứ mệnh vượt ra khỏi việc chỉ bán sản phẩm";
- Hãy xây dựng thương hiệu cá nhân.

1. Hãy bắt đầu, chỉn chu và kiên trì từ những điều nhỏ nhất - “Sẽ luôn luôn tốt hơn vào ngày mai"

Skinlosophy, một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam, đã chứng minh sức mạnh của việc bắt đầu, chỉn chu và kiên trì từ những điều nhỏ nhất trong hành trình khẳng định vị thế của mình trên thị trường mỹ phẩm nội địa.

Trước khi Skinlosophy ra đời, thị trường mỹ phẩm Việt Nam chủ yếu là các sản phẩm nước ngoài và chỉ một phần nhỏ là các sản phẩm bình dân và siêu thị. 

Tuy nhiên, Skinlosophy đã không ngần ngại bắt đầu hành trình của mình với một sản phẩm Homemade đơn giản nhưng độc đáo - một hũ mặt nạ kết hợp 50 thành phần và trứng gà tươi chọn lọc. 

Sản phẩm này yêu cầu việc bảo quản cẩn thận và chỉ có thể sử dụng trong vòng một tuần, nhưng lại mang lại sự mới lạ cũng như chất lượng cho người tiêu dùng.

Skinlosophy luôn tập trung vào việc cải tiến và hoàn thiện sản phẩm của mình, với phương châm “Luôn tốt nhất có thể" nhưng “Sẽ luôn luôn tốt hơn vào ngày mai". 

Điều này cho thấy tầm nhìn xa và quyết tâm không ngừng của thương hiệu.

Đối với Skinlosophy, chất lượng là yếu tố quan trọng nhất để cạnh tranh trên thị trường. 

Đến nay, đã có khoảng 30 sản phẩm và phòng nghiên cứu với khoảng 1000 thành phần có giấy kiểm định chất lượng, các thành phần hữu cơ có giấy chứng nhận Ecocer.

Câu chuyện thành công của Skinlosophy cho thấy rằng, dù là Startup hay trong lĩnh vực kinh doanh nào, việc bắt đầu từ những bước đi nhỏ bé và kiên trì theo đuổi mục tiêu của mình là yếu tố quan trọng để đạt được sự thành công. 

Sự thành công sẽ không tự đến mà phải kiên trì và không ngừng cố gắng để đạt được nó.

2. "Thương hiệu cần có mục đích và sứ mệnh vượt ra khỏi việc chỉ bán sản phẩm" - Tạo ra sự khác biệt bền vững

Theo anh Khánh, để tồn tại và phát triển lâu dài, một thương hiệu cần phải tìm ra điểm khác biệt của mình trên thị trường và gắn kết với một cộng đồng, một văn hóa hoặc một ngành nghề nào đó mang tính bền vững. 

Với Skinlosophy, thương hiệu luôn phản ánh người làm chủ. 

Anh Khánh và các Co-Founder đều nghĩ “Tôi có thể làm gì khác đi" và Skinlosophy cũng vậy. 

Skinlosophy không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm, mà còn tìm kiếm những giá trị khác biệt, những điều có thể tạo ra sự thay đổi, không chỉ ở Việt Nam mà còn vươn ra quốc tế. 

Bước đầu, để phá bỏ các định kiến trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam, Skinlosophy đã tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu. 

Họ tin rằng chỉ khi uy tín của thương hiệu được khẳng định, khách hàng mới dám tin tưởng và sử dụng sản phẩm của họ.

Cuối cùng, Skinlosophy tin rằng sự kiên định là yếu tố quan trọng để thành công. 

Khi niềm tin vào bản thân và sản phẩm của mình đủ lớn, họ mới có thể thu hút được người khác theo quỹ đạo của mình. 

Dù gặp bất kỳ khó khăn nào, Skinlosophy vẫn không chấp nhận thỏa hiệp, đặc biệt là với chính bản thân họ, vẫn kiên trì giữ nguyên bản sắc của mình.

3. Hãy xây dựng thương hiệu cá nhân - Đừng bỏ quên giá trị của việc hợp tác

Anh Khánh, Co-Founder của Skinlosophy và cũng là chủ nhân của kênh TikTok nổi tiếng với những Video chia sẻ kiến thức làm đẹp và Marketing mỹ phẩm, đã khẳng định rằng việc xây dựng thương hiệu cá nhân và giá trị hợp tác là yếu tố then chốt để thành công.

Skinlosophy, thương hiệu mỹ phẩm do ông Khánh sáng lập, không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm mà còn nhấn mạnh vào việc tạo ra hy vọng và phân biệt bản thân thông qua nguyên liệu chất lượng và câu chuyện hấp dẫn. 

Anh tin rằng sự trung thành và say mê với sản phẩm là quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và giữ chân khách hàng hiệu quả.

Tuy nhiên, anh cũng ghi chú rằng việc tạo ra một thương hiệu mới không dễ dàng, vì nó đòi hỏi niềm đam mê, tầm nhìn dài hạn và khả năng thích ứng với những thách thức của thị trường, nhất là khi thị trường này ngày càng cạnh tranh khốc liệt.

Từ đó, anh nhấn mạnh tầm quan trọng của sự minh bạch và niềm tin của người tiêu dùng như một bí quyết cần có hiện nay. 

Anh ấy cho rằng việc xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ là xu hướng trong ngành mà còn là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng.

Đồng thời, một thương hiệu không chỉ hình thành từ một thương hiệu cá nhân mà còn là sự hợp tác và niềm tin của một đội ngũ.

Skinlosophy đã tồn tại hơn 10 năm và vẫn khẳng định và sẽ tiếp tục là chính mình là điều mà anh Khánh luôn tâm niệm và tự hào. 

Đó không những là niềm tin đối với con đường của mình mà còn là niềm tin vào Co-Founder, vào từng nhân viên của mình.

Anh cũng đề cập rằng hành trình đã có những thách thức của nó, với những bất đồng và xung đột, nhưng cuối cùng, niềm tin chung trong sứ mệnh của họ và mong muốn tạo ra ảnh hưởng tích cực trong ngành đã giữ họ lại với nhau trong 10 năm. 

Từ đó, anh cũng đề cao tầm quan trọng của sự minh bạch, làm việc nhóm và ngôn ngữ chung trong việc tạo ra một thương hiệu thành công và mang lại giá trị cho khách hàng. 

Lời kết

Qua những chia sẻ của Co-Founder Skinlosophy Đỗ Duy Khánh, các doanh nghiệp có thể rút ra được nhiều bài học quý giá về việc xây dựng và phát triển thương hiệu. 

Đó là việc không ngừng tìm kiếm giá trị độc đáo, khác biệt và bền vững cho thương hiệu của mình. 

Đồng thời, sự kiên trì, niềm tin vào sản phẩm và sứ mệnh của mình cũng là yếu tố then chốt để tạo nên sự thành công.

Xem Video chi tiết buổi phỏng vấn tại đây.