Lập chiến lược đón đầu các xu hướng Marketing và SEO năm 2023

Chiến lược Marketing 2023 - Hướng đến khách hàng

Các chiến lược Marketing và SEO hàng đầu năm 2023 tập trung 100% vào khách hàng. 

Những thương hiệu thành công là những thương hiệu biết, tôn trọng và kết nối với khách hàng.

- Biết khách hàng là ai;
- Hiểu những thách thức và nhu cầu của khách hàng;
- Biết cách giao tiếp và kết nối với khách hàng như thế nào.

Để đạt được điều đó, đây là các bước mà doanh nghiệp cần thực hiện từ hôm nay:

- Chú trọng vào nội dung;
- Tập trung vào trải nghiệm của khách hàng;
- Vận dụng công nghệ.

1. Chú trọng vào nội dung - Ngôn ngữ truyền tải

Blog, video, bài đăng trên mạng xã hội, Infographic, và mọi thứ trên trang Web cần phải lấy khách hàng làm trung tâm. 

Khách hàng muốn có thông tin và họ đang tìm kiếm những thương hiệu có thể trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của họ.

Ví dụ: Blog của thương hiệu về giáo dục cũng cần thông báo và kết nối với khách hàng. 

Một Blog lý tưởng kết hợp các dữ kiện đã được khoa học chứng minh với nội dung cung cấp thông tin và giải trí.

Đặc biệt, chú trọng cả về ngôn ngữ và ngữ điệu sao cho dễ hiểu và gần gũi.

Đừng bỏ lỡ: Dịch vụ SEO Đồng Tháp leo TOP Google nhanh chóng, giá rẻ

2. Tập trung vào trải nghiệm của khách hàng - Cá nhân hóa 

Nghiên cứu khách hàng và hiểu cách họ sử dụng Internet là điều cần thiết. 

Bắt đầu ghi nhớ các dữ liệu sau đây khi xây dựng các chiến lược tiếp thị và SEO cho năm 2023:

- 68% trải nghiệm trực tuyến bắt nguồn từ công cụ tìm kiếm.
- 53,3% tất cả lưu lượng truy cập trang Web đến từ tìm kiếm không phải trả tiền.
- 92,96% lưu lượng truy cập toàn cầu đến từ Google Tìm kiếm (Google Search), Google Hình ảnh (​​Google Image) và Google Maps.
- SEO thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều hơn 1.000% so với các phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền.
- 60% các nhà tiếp thị nói rằng Inbound (SEO, nội dung Blog, v.v.) là nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng cao nhất của họ.
- 12,29% truy vấn tìm kiếm có mô tả nổi bật trong kết quả tìm kiếm của họ.
- Kết quả số 1 trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền của Google có tỷ lệ nhấp trung bình là 27,6%.
- Ba kết quả tìm kiếm hàng đầu của Google nhận được 54,4% tổng số lần nhấp.
- Ước tính có khoảng 3,5 tỷ lượt tìm kiếm trên Google mỗi ngày.

Dựa vào những số liệu này, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng trên từng nền tảng phù hợp.

Đồng thời, cần sự cá nhân hóa nhất định trong tệp khách hàng.

Ví như, những khách hàng mới biết đến thị trường ngách, hãy cung cấp cho khách hàng Blog, Video dạng ngắn và đồ họa thông tin để có thể trả lời nhanh chóng và rõ ràng các câu hỏi của họ.

3. Vận dụng công nghệ - AI và công nghệ học máy

Phân tích dự đoán, xử lý dữ liệu lưu lượng truy cập trang Web của bạn, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp nội dung được cá nhân hóa là chìa khóa cho chiến lược tiếp thị thông minh hơn, mạnh mẽ hơn và nhạy bén hơn.

Các công cụ AI và công nghệ học máy cung cấp cho các nhóm tiếp thị cái nhìn sâu sắc về những khách hàng họ nên nhắm mục tiêu, cách họ nên nhắm mục tiêu những người này cũng như thị trường mục tiêu của họ muốn và cần gì. 

Cuối cùng, AI và các công cụ học máy có thể giúp doanh nghiệp biến các cú nhấp chuột thành doanh số.

Một số gợi ý khác để xây dựng chiến lược Marketing năm 2023

Sau đây là một số giải pháp gợi ý khi doanh nghiệp xây dựng chiến lược Marketing năm 2023:

- E-A-T

EAT là viết tắt của Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Thẩm quyền) và Trustworthiness (Độ tin cậy). 

Những trang càng chất lượng sẽ càng có mức độ E-A-T cao và ngược lại.

Nói tóm lại, doanh nghiệp cần phải làm rõ chuyên môn, uy tín và độ tin cậy trang Web đối với Google. 

- Tìm kiếm bằng giọng nói

Công cụ sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói đang ngày càng phổ biến. 

Hãy suy nghĩ về cách bạn đặt câu hỏi so với cách bạn nhập câu hỏi. 

Câu ngắn, ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ, trả lời câu hỏi trực tiếp là những điều cần thiết khi gợi ý từ khóa.

- Từ khóa (Keyword) và truy vấn (Query) cần phức tạp hơn 

Google muốn cung cấp cho mọi người tất cả thông tin họ cần về bất kỳ chủ đề cụ thể nào. 

Điều này có nghĩa là trang Web cần vượt ra ngoài những thông tin cơ bản và trở thành nguồn tài nguyên cho ngành và thị trường ngách của doanh nghiệp. 

Ví dụ: Khi viết về các thành phần, hãy bao gồm lợi ích, nguồn gốc, nghiên cứu khoa học, lượng khuyến nghị hàng ngày và bất kỳ chi tiết nào khác, mang giá trị cho người mua hàng.

- Mô tả nổi bật (Meta Description) 

Khách hàng thường hay đọc lướt qua và mô tả nổi bật đáp ứng được nhu cầu đó nhanh nhất.

Doanh nghiệp cần tạo nội dung giải đáp trực tiếp các vấn đề của khách hàng. 

- Các chỉ số quan trọng trong trang Web 

Trải nghiệm người dùng tích cực là ưu tiên hàng đầu của Google. 

Google sử dụng Core Web Vitals để đo lường chất lượng của các trang Web. 

Đây là những chỉ số được đo lường bởi Chrome UX Report và Google Search Console để đánh giá hiệu suất website và SEO. 

Mỗi chỉ số sẽ đánh giá một mặt nào đó về trải nghiệm người dùng cho một trang web nào đó, tương ứng với các yếu tố xếp hạng như:

Tốc độ tải trang, lượt quảng cáo bật lên, trang web an toàn (HTTPS) và trải nghiệm di động dễ sử dụng.

Lời kết

Tóm lại, các chiến lược Marketing trong năm 2023 cần chú trọng về mặt chất lượng.

- Tập trung vào việc hiểu đúng các yếu tố cần thiết của SEO;
- Nghiên cứu khách hàng, biết mục đích tìm kiếm;
- Tạo nội dung chất lượng cao, EAT và tối ưu hóa các chỉ số của trang Web.

Đây cũng là cách để các doanh nghiệp phát triển bền vững trong dài hạn.

Lược dịch từ bài viết của Whole Foods Magazine.