[Trends 2023] 4 xu hướng kinh doanh cho các doanh nghiệp lớn 2023

Các doanh nghiệp đã phải đối mặt với một loạt thách thức trong vài năm qua với những thay đổi đáng kể trong thời đại công nghệ thông tin và sau đại dịch. 

Năm 2023 được dự đoán cũng sẽ biến chuyển không kém. 

Các doanh nghiệp sẽ phải tiếp tục đối mặt với sự không chắc chắn về kinh tế, tác động liên tục của đại dịch COVID-19, cuộc chiến ở Ukraine, cũng như các yêu cầu chuyển đổi số.

Tuy nhiên, sự không chắc chắn không chỉ mang đến rủi ro mà còn mang đến cơ hội. 

Một công ty có nền tảng vững chắc có thể thích ứng với những thách thức hiện tại và nắm bắt được cơ hội “chuyển mình", tăng lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.

Theo đó, các chuyên gia của CT Corporation đã đưa ra 4 xu hướng có thể tác động đến hoạt động kinh doanh trong năm 2023, bao gồm:

- Chuẩn bị cho một cuộc suy thoái: Sự không chắc chắn này hoàn toàn có cơ sở xảy ra;
- Hướng tới xu hướng bền vững: Net Zero và Greenwashing;
- Nền kinh tế tuần hoàn: Đảm bảo khả năng tiếp cận nguyên liệu;
- Metaverse: Đa dạng trải nghiệm khách hàng.

Chuẩn bị cho một cuộc suy thoái - Sự không chắc chắn này hoàn toàn có cơ sở xảy ra

Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế , tăng trưởng toàn cầu sẽ chậm lại trong năm tới - thậm chí là, nhiều hơn dự kiến ​​trước đây. 

Các yếu tố tác động bao gồm:

Lạm phát, Chiến tranh Nga - Ukraine và sự suy thoái ở Trung Quốc.

Tại Mỹ, tăng trưởng kinh tế và GDP dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng, mặc dù chỉ ở mức 1%. 

Nhưng lạm phát cao, thị trường bất động sản tăng trưởng chậm và chính sách thắt chặt của Cục Dự trữ Liên bang có thể đẩy nền kinh tế Mỹ vào một cuộc suy thoái nhỏ trong quý đầu tiên của năm 2023.

Không có gì chứng minh là chắc chắn xảy ra suy thoái, tuy nhiên, các nhà lãnh đạo vẫn nên dự trù và xây dựng chiến lược đối phó với sự việc hoàn toàn có thể xảy ra này. 

Chúng ta có thể xem xét những điều sau:

- Ưu tiên cách tiếp cận khách hàng có chiến lược, tạo ra giá trị, tập trung vào các thị trường có lợi nhuận, mở rộng nhanh chóng và nơi doanh nghiệp có lợi thế về quyền sở hữu.
- Có vị trí vững chắc để tăng lợi thế cạnh tranh bằng cách tuyển dụng có chọn lọc và có kế hoạch đào tạo - phát triển thông minh.
- Tiếp tục đầu tư vào các chuyển đổi số, chẳng hạn như công nghệ tự động hóa, tiết kiệm chi phí lao động, giải phóng tài nguyên và cho phép các nhóm tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao.
- Đầu tư vào R&D và tập trung vào các giải pháp kỹ thuật số để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

Hướng tới xu hướng bền vững - Net Zero và Greenwashing

Xu hướng bền vững sẽ tiếp tục vào năm 2023 và các doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng sẽ ngày càng ưu tiên giao dịch với các nhà cung cấp chia sẻ cùng giá trị với họ. 

Các lĩnh vực trọng tâm bao gồm: 

Khử Cacbon, Net Zero và chuyển hướng sang công nghệ sạch.

Net Zero là cắt giảm lượng khí thải Carbon gián tiếp từ các nhà cung cấp đầu tiên trong chuỗi giá trị đến người dùng cuối.

Tuy nhiên, khi ngày càng có nhiều công ty thực hiện cam kết xanh thì khả năng bị các nhà đầu tư và cơ quan quản lý kiểm tra về “Greenwashing” ngày càng cao.

Greenwashing, còn được gọi là "ánh sáng xanh", là một hình thức quảng cáo hoặc tiếp thị không có cơ sở hoặc hoàn toàn sai lệch, nhằm thuyết phục công chúng rằng các sản phẩm, mục tiêu và chính sách của tổ chức là thân thiện với môi trường.

Các công ty sẽ cần có khả năng cung cấp bằng chứng hữu hình và nỗ lực thực sự nhằm giảm phát thải nhà kính và ô nhiễm cũng như hướng đến năng lượng sạch.

Nền kinh tế tuần hoàn - Đảm bảo khả năng tiếp cận nguyên liệu

Với nền kinh tế hiện tại của chúng ta, người ta lo ngại về cách vật chất được khai thác từ Trái đất, được tạo thành các sản phẩm và cuối cùng bị vứt bỏ như một chất thải. 

Theo đó, nền kinh tế tuần hoàn nhằm mục đích giảm thiểu hoặc ngăn ngừa lãng phí xảy ra ngay từ đầu bằng cách cố gắng giữ cho vật liệu và hàng hóa lưu thông càng lâu càng tốt.

Khi các vấn đề về lạm phát và chuỗi cung ứng tiếp tục hạn chế khả năng tiếp cận nguyên liệu thô, các công ty sẽ có thể hướng tới một nền kinh tế tuần hoàn như một cách để đảm bảo khả năng tiếp cận nguyên liệu. 

Trên thực tế, việc bán các sản phẩm ở vòng đời thứ hai (sản phẩm được lấy lại từ những khách hàng mua lần đầu) đã và đang tạo ra các dòng doanh thu mới cho một số công ty.

Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới và Quỹ Ellen MacArthur, việc tái chế, tái sử dụng và tái sản xuất có thể mang lại 1 nghìn tỷ đô la tài nguyên bị lãng phí vào năm 2025.

Một chuỗi cung ứng tuần hoàn cung cấp cho các công ty nhiều lợi ích khác, bao gồm:

- Khả năng duy trì nguồn cung đáng tin cậy trong thời kỳ lạm phát; 
- Giảm chất thải và khí thải;
- Vượt mặt các đối thủ cạnh tranh mới. 

Metaverse - Đa dạng trải nghiệm khách hàng

Trong các xu hướng chiến lược hàng đầu cho năm 2023, Gartner dự đoán rằng cứ 5 công ty lớn thì có hai công ty đầu tư vào Metaverse.

Metaverse dựa trên một sự kết hợp các công nghệ để làm phong phú trải nghiệm của khách hàng, nâng cấp thị trường sản phẩm ảo và thu thập dữ liệu khách hàng, bao gồm: 

Web3, thực tế ảo và tăng cường, và các cặp song sinh kỹ thuật số.

Trong đó, cặp song sinh kỹ thuật số là một đại diện ảo của một hệ thống hoặc sản phẩm vật lý trong thế giới thực, đóng vai trò là đối tác kỹ thuật số không thể phân biệt của nó cho các mục đích thực tế, chẳng hạn như mô phỏng hệ thống, tích hợp, thử nghiệm, giám sát và bảo trì.

Đọc thêm: [Trends Forecast] Gartner tiết lộ 10 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu năm 2023.

Các doanh nghiệp B2B cũng có thể hưởng lợi từ xu hướng này, như:

- Xem xét một nhà sản xuất khi mua các bộ phận thiết bị mới. 
- Quy trình hiện tại liên quan đến việc duyệt một tập tài liệu quảng cáo vật lý hoặc PDF điện tử. 
- Bằng cách sử dụng Metaverse, người dùng có thể kiểm tra sản phẩm với chi phí thấp hơn. 

Ví dụ, các chủ sở hữu nhà máy có thể tạo ra một hệ thống song sinh kỹ thuật số của một nhà máy và thử nghiệm cách các hệ thống mới tương tác với môi trường hiện tại.

Metaverse cũng có thể hình dung lại không gian làm việc. 

Gartner dự đoán những môi trường này sẽ chiếm 30% tăng trưởng đầu tư của các doanh nghiệp đến năm 2027.

Để chuẩn bị, các công ty có thể bổ nhiệm các giám đốc kinh nghiệm (CXO Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm về trải nghiệm tổng thể về các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức) để kết hợp Metaverse vào chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.

Lời kết

Trong thời đại ngày nay, các doanh nghiệp cần hiểu được các xu hướng, sự phát triển và dịch vụ mới nhất, thì mới có khả năng nắm bắt và phát triển các cơ hội trong thị trường đầy những xu hướng và sự không chắc chắn.

Tham khảo những gợi ý này và vận dụng những điều phù hợp vào tổ chức là điều mà các doanh nghiệp cần có để chuẩn bị đón đầu cho những cơ hội và thách thức trong năm tiếp theo.

Lược dịch từ bài viết tại trang Wolters Kluwer.