0903 789 968
885
Vietnam MarTech Expo Open 2022 là một sự kiện đặc biệt trong năm 2022 nhằm phá vỡ ranh giới giữa tiếp thị và công nghệ thông tin.
Đồng thời, đây là sự kiện đánh dấu điểm đến cho các nhà công nghệ tiếp thị, các nhà sáng tạo, chiến lược gia tăng trưởng, các nhà khoa học dữ liệu và các chiến lược gia về tiếp thị kỹ thuật số không chỉ tại Việt Nam mà còn ở quy mô toàn bộ khu vực Đông Nam Á.
Tại đây, các diễn giả đã đưa ra những quan điểm, câu chuyện về MarTech, có những từ khóa dành cho các doanh nghiệp và tương lai của MarTech.
Sau đây là 7 từ khóa định hướng cho MarTech của các diễn giả tại Vietnam MarTech Expo Open 2022.
Practice - Thử và luyện tập
Founder & CEO Prime Data Nguyễn Hải Triều chia sẻ:
Mọi thứ đều là hành trình, ngay cả sức khỏe cũng vậy.
Đã là hành trình thì phải thử và luyện tập, đó chính là Practice.
Đây là từ khóa cần cho mọi hành trình, không riêng gì MarTech.
Từ khóa này khiến chúng ta nhớ lại ông đã từng chia sẻ với báo giới về MarTech:
“Để thực hiện những cải tiến về MarTech thì hãy chỉ nghe một chuyên gia tư vấn giải pháp mà thôi, và hãy kiên nhẫn đến cùng để thành công thực hiện giải pháp đó.”
Như chính PrimeData, sau vài năm, doanh nghiệp đã bắt đầu đưa CDP vào rất nhiều doanh nghiệp và đang nuôi tham vọng dẫn đầu mảng này.
Get, Proactive and Action - Đi tắt, đón đầu và hành động
Ông Nguyễn Đăng Duy Nhất - CEO Global Elite Consulting Corporation, hiện đang nắm giữ vai trò là cố vấn Startup Landscape Mapping trong Báo cáo Đổi mới sáng tạo mở Việt Nam 2021 do BambuUP và NSSC phát hành.
Ông cũng từng là cựu Chủ tịch CMO Worldwide Việt Nam và từng nắm giữ những chức vụ quản lý tại các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới như:
Prudential, Dutch Lady-Friesland Foods, URC, Tradewind Asia, Heinz,...
Ông đã từng chia sẻ quan điểm của mình rằng:
"Trong nền kinh tế số và thế giới biến động ngày càng nhanh, đổi mới sáng tạo là chiến lược cần được ưu tiên cho doanh nhân và doanh nghiệp.
Đổi mới sáng tạo phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng từ đó điều chỉnh doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh và tìm kiếm những cơ hội mới."
Và đối với MarTech, ông cũng chia sẻ một lộ trình thích nghi với sự đổi mới sáng tạo tương tự
- Đầu tiên là hiểu được bản chất của MarTech;
- Sau đó, “Proactive” (chủ động đi trước, muốn thì phải làm, nếu không thì thị trường sau nhiều năm tới chỉ có công ty nước ngoài như hiện tại mà thôi);
- Và cuối cùng, chắc chắn là “Action”.
Agility - Thích ứng Linh hoạt
Huỳnh Lê Tấn Tài - Nhà sáng lập, Giám đốc điều hành Kyanon, chia sẻ từ khóa của mình là Agility (Linh hoạt).
Đối với ông, các doanh nghiệp cần gắn từ khóa này vào mọi hoạt động, thử nhanh, thất bại nhanh và điều chỉnh nhanh.
Từ khóa này đúng là dành cho ông Tài, người đã mang Agile về Việt Nam.
Agile là khả năng sáng tạo và thích ứng với những thay đổi.
Nó là một cách đối phó nhằm đạt được thành công cuối cùng nhất trong một môi trường không chắc chắn và đầy biến động.
Ông Tài từng dẫn chứng rằng:
“Một trong những website thành công khi áp dụng Agile là trang Amazon.
Trong vòng từ 11 đến 12 giây, trang này update (cập nhật) 1 chức năng mới trên Website.
Mỗi lần cập nhật chỉ thay đổi 1 chi tiết nhỏ, sau đó nhận phản hồi lại thay đổi để phát triển liên tục”.
Agility chính là một trong những "phép thử" của COVID-19:
Đọc thêm: “Phép thử” đặc biệt của COVID-19 và những bài học quản trị đắt giá.
Now, Do it now - Thời điểm đúng là bây giờ, thực hiện ngay
Đây là từ khóa được đề cập bởi ông Nguyễn Bình Nam - Cựu Lead Engineer Salesforce Việt Nam, CEO Opla công ty thiên về tư vấn chuyển đổi số và kiến trúc giải pháp rồi kết nối các đối tác MarTech phù hợp.
Ông còn giải thích rằng:
“Làm ngay, có sai rồi thì sẽ làm lại”
Trước đây, ông Nam cũng từng chia sẻ:
“Ngoại trừ một số Tập đoàn như Vingroup, những công ty lớn hay thậm chí rất lớn lại đang kém năng động hơn nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) khi tiến hành chuyển đổi số, do những rào cản từ sự cồng kềnh và nặng nề trong cơ chế.”
Và đó có thể là một trong những lý do khiến ông thể hiện quan điểm và đưa ra từ khóa như hiện tại.
Đúng thật vậy, bắt đầu thì lúc nào cũng mắc phải sai lầm và học từ thất bại, từ cái sai là con đường ngắn nhất đến thành công.
Go Global - Vươn ra quốc tế
Đối với nhà đầu tư thì ông Trần Mạnh Trúc - đến từ Quỹ đầu tư mạo hiểm Do Ventures cho rằng:
Với ông, từ khóa quan trọng là Go Global.
Nếu nhìn lại trong quá khứ, ông Trúc cũng đã từng chia sẻ:
"Chúng tôi đã và đang hỗ trợ, hợp tác với 20 Startup ở thị trường Việt Nam.
Tuy nhiên, để có được 20 Startup, chúng tôi đã gặp gỡ hàng nghìn công ty mới tìm ra được nhân tố cần thiết.
Vì ngoài nhiệt huyết ra thì Startup thiếu mọi thứ".
Vậy nên, các Startup Việt đang thiếu nhiều thứ như nguồn lực, kỹ năng, kiến thức và nhân sự và cần trau dồi, hỗ trợ cải thiện để ngày một hoàn thiện hơn.
Từ đó, đi xa hơn trong thị trường MarTech ở Việt Nam và trên toàn cầu.
A/B Testing
Nói về từ khóa cho MarTech, ông Bình Nguyễn LadiPage đề cập đến cụm từ: A/B Testing.
A/B Testing (hay còn được gọi là split testing hay bucket testing) là một phương pháp để so sánh giữa 2 phiên bản của website hoặc ứng dụng nào đó, từ đó tìm ra được phiên bản nào hiệu quả tốt hơn.
Việc sử dụng A/B Testing để so sánh trực tiếp một biến thể với trải nghiệm hiện tại cho phép người dùng có thể đặt ra câu hỏi về các thay đổi cho trang web hoặc ứng dụng.
Và sau đó, người dùng có thể thu thập dữ liệu về hiệu quả của những sự thay đổi đó.
Theo đó, ông muốn các doanh nghiệp luôn tìm hiểu, thử nghiệm và điều chỉnh ở từng giai đoạn, không chủ quan ở bất kỳ giai đoạn nào.
Từ đó, A/B Testing sẽ giúp các doanh nghiệp theo đuổi hiệu quả dài hạn trong tương lai.
Operation, Improvement & Efficiency - Tối ưu hóa vận hành, công nghệ và hiệu suất
Đây là 3 từ khóa do Thông Đỗ, tiến sĩ máy tính từng khởi nghiệp rất thành công tại thung lũng Sillicon đề cập đến.
Hiện tại, ông là Founder của Palexy, công ty tiên phong về các giải pháp đo lường và phân tích hành vi người mua tại cửa hàng sử dụng camera và thuật toán.
Công ty đã triển khai giải pháp cho PNJ, Vua Nệm, CoupleTX và rất nhiều chuỗi bán lẻ.
Đó cũng là lý do ông lựa chọn việc tối ưu hóa vận hành, cùng việc cải thiện hiệu suất và dữ liệu.
Lời kết
Những từ khóa cho thị trường MarTech của 7 diễn giả chính là đúc kết những kinh nghiệm mà các doanh nghiệp của các diễn giả đã từng trải qua để có được thành công như hiện nay.
Tóm lại, có thể thấy, MarTech hiện tại không còn là một thị trường mới mà đã có nhiều câu chuyện thành công cũng như những Mentor hướng dẫn.
Vậy nên, các doanh nghiệp có thể tham khảo những từ khóa của các diễn giả:
Thử, Đón đầu, Hành động, Áp dụng một cách linh hoạt, vươn xa hơn, tiếp tục trải nghiệm và điều chỉnh, tối ưu hóa vận hành, cải thiện hiệu suất, dữ liệu.
Tùy thuộc vào tình hình của từng doanh nghiệp, chúng ta có thể cân nhắc áp dụng phù hợp.
