Tại sao các công ty bảo hiểm đang phát triển quan hệ đối tác?

Phát triển các giải pháp "như một dịch vụ" cung cấp một lợi thế cạnh tranh tiềm năng khác mà các công ty bảo hiểm có thể khám phá.

Đồng thời, tăng cường khả năng công nghệ như số hóa và ảo hóa sẽ giúp đáp ứng nhu cầu từ lực lượng phân phối để đổi mới hơn nữa.

Từ đó, công ty bảo hiểm phát triển quan hệ đối tác với các nhà cung cấp khác giúp quy trình khách hàng trở nên liền mạch và hiệu quả hơn.

Ngoài ra, sự số hóa và ảo hóa dẫn đến các tùy chọn được cá nhân hóa và truy cập cho khách hàng.

null

Aetna đã hợp tác với Apple - Nâng cấp trải nghiệm và cá nhân hóa cho khách hàng

Aetna đã hợp tác với Apple để phát triển ứng dụng Attain, cung cấp mục tiêu sức khỏe được cá nhân hóa và phần thưởng cho người dùng. 

Ứng dụng này không chỉ cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn tạo ra dữ liệu có giá trị cho Aetna để cải thiện dịch vụ của họ.


Lời kết

Các công ty bảo hiểm phải tích cực thích nghi với các động lực thay đổi và tìm kiếm các cách đổi mới để khác biệt trong một thị trường cạnh tranh. 

Bằng cách nắm bắt các đối tác và công nghệ, Xu hướng này có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng và tạo ra sự phát triển bền vững.