Xu hướng kinh doanh - 4 xu hướng chuỗi cung ứng cho năm 2024 

Với những thách thức về chuỗi cung ứng vừa qua và trong năm tới đây, các thương hiệu nên xem xét các vấn đề sau:

- Supply Chain Disruption Fall-out Continues: Các nhà bán buôn và bán lẻ có thể phải đồng ý với các thỏa thuận giá cả ngắn hạn do sự gián đoạn chuỗi cung ứng vẫn tiếp tục.
- Dealing With the Cost-of-living Crisis: Các doanh nghiệp tiêu dùng sẽ phải thích ứng với tình hình khủng hoảng chi phí sinh hoạt, đặc biệt là trong ngành siêu thị.
- Sustainability and Supply Chain Strife Support Seasonality: Hàng hóa trái mùa có thể khan hiếm do các nhà bán lẻ không sẵn lòng tìm kiếm nguồn hàng từ các nhà sản xuất ở xa.
- More Pressure on Branded Goods: Người tiêu dùng chuyển sang nhãn hiệu riêng để tiết kiệm chi phí có thể gây áp lực lên các thương hiệu mong đợi sự quay trở lại tiêu chuẩn khi áp lực lên người tiêu dùng giảm bớt.

Các doanh nghiệp tiêu dùng phải thích ứng với nhiều thách thức, trong đó ngành bán lẻ là điểm nhấn. 

Nhiều tổ chức đang xem xét việc triển khai máy tự kiểm tra, dù chúng có thể tạo ra nhiều cơ hội trộm cắp hơn.

Thực tế, tỷ lệ hao hụt ở các cửa hàng sử dụng máy tính tiền tự kiểm tra cao hơn 20 lần so với những cửa hàng chỉ sử dụng máy tính tiền thủ công. 

Đối mặt với khủng hoảng tài chính, người tiêu dùng có thể bỏ qua việc quét một số mặt hàng, tạo ra tình trạng trộm cắp do tai nạn.

Tuy nhiên, công nghệ mới có thể mang lại giải pháp, với một số cửa hàng đang chuyển sang hệ thống quét toàn bộ giỏ hàng và xe đẩy. 

Một số nhà bán lẻ cũng đang quay trở lại với hệ thống tự thanh toán.

Lược dịch từ bài viết của IMD.

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp tiêu dùng cũng đang đối mặt với những thách thức tương tự. 
Một số siêu thị lớn đã bắt đầu triển khai máy tự kiểm tra để giảm chi phí lao động hay công nghệ quét toàn bộ giỏ hàng và xe đẩy, cung cấp một giải pháp hiệu quả để giảm thiểu tình trạng trộm cắp.


Xu hướng Marketing - Hé lộ những xu hướng tiếp thị hàng đầu năm 2024

Dưới đây là những xu hướng Marketing với một góc nhìn mới về bối cảnh tiếp thị hiện đại, đảm bảo tương lai cho hoạt động kinh doanh và nắm bắt hiệu quả cơ hội cạnh tranh:

- Go Experience-First Paradigm: Thương hiệu tập trung vào trải nghiệm người dùng hơn là chỉ số ROI, tạo ra mối liên kết cảm xúc lâu dài với khách hàng.
- Purposeful Pursuits: Thương hiệu nhấn mạnh vào mục tiêu bền vững và ý thức tiêu dùng, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
- AI Ignites the “Segment-of-One Marketing” Revolution: AI giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
- The Year of Circular Marketing: Nhà tiếp thị khuyến khích khách hàng trở thành người sáng tạo nội dung, tạo ra sự phổ biến mới của Tiếp thị tuần hoàn.
- Unlocking Genuine Connections: Nhà tiếp thị áp dụng cách tiếp cận đa sắc thái, kết hợp cách kể chuyện hấp dẫn và thông điệp thương hiệu tinh tế để tăng cường sự tương tác với người tiêu dùng.

Trong thế giới tiếp thị đang biến đổi, AI và số hóa tương tác người dùng đã mở ra kỷ nguyên mới của “Tiếp thị theo từng phân khúc”. 

Các nhà tiếp thị hiện đại không còn bị giới hạn bởi phạm vi rộng lớn, mà thay vào đó, họ được trang bị kiến thức sâu sắc về lịch sử và thời gian thực, cho phép tạo ra trải nghiệm tùy chỉnh cao. 

AI, đặc biệt là Generative AI với khả năng NLP, đã tạo ra một tương lai năng động cho các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, định giá tùy chỉnh và tương tác đáp ứng. 

Nhờ vậy, các doanh nghiệp có thể cách mạng hóa tương tác khách hàng bằng cách đáp ứng chính xác nhu cầu, sở thích và hành vi riêng biệt của từng khách hàng. 

Lược dịch từ bài viết của Storyboard 88.