Xu hướng kinh doanh - 4 xu hướng kinh doanh năm 2024 dành cho nhà bán lẻ

Dưới đây là 4 xu hướng kinh doanh các nhà bán lẻ cần lưu ý trong năm tới:

- Longevity: Sản phẩm và dịch vụ tập trung vào tuổi thọ không chỉ thu hút người cao tuổi mà còn được chấp nhận rộng rãi bởi những người trẻ tuổi đã lên kế hoạch cho tương lai.
- Sustainability: Tính bền vững và mua sắm bền vững đang được mọi thế hệ lưu ý.
- Hyper-Personalization: Cung cấp trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho khách hàng.
- Gen Z Customer Segment: Phân khúc Gen Z có ảnh hưởng mạnh mẽ. 

Thế hệ Z đang tạo ra sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong thị trường tiêu dùng.

Thói quen mua sắm và chi tiêu của họ khác biệt so với các thế hệ trước, với một sự quan tâm mạnh mẽ đối với các vấn đề như:

Sự bền vững, quyết định mua hàng từ mạng xã hội, coi trọng sự đa dạng, bình đẳng, gia đình và thành công, sự lo lắng về tình hình kinh tế xã hội…

Thế hệ này cũng là những người thông thạo về mua sắm trực tuyến với các phương thức thanh toán mới như Venmo và Apple Pay.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là họ cần phải minh bạch trong việc cung cấp các sản phẩm và phương pháp kinh doanh bền vững. 

Chương trình giảm giá và phiếu giảm giá ít hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng Gen Z. 

Thay vào đó, hãy cung cấp cho họ trải nghiệm cá nhân và đạo đức về sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. 

Ví như, Nike, hãng quảng cáo những đôi giày được đặt theo tên của các ngôi sao thể thao ưu tú, như những đôi giày dành cho người bình thường chứ không phải là dòng sản phẩm dành cho một số ít người.

Đồng thời, việc duy trì sự hiện diện mạnh mẽ và tích cực trên mạng xã hội cũng là điều các doanh nghiệp cần phải lưu ý.

Lược dịch từ bài viết của Retailing Insight Magazine.


Xu hướng truyền thông - 10 xu hướng truyền thông mà các nhà tiếp thị nên lưu ý trong năm 2024

Dưới đây là những xu hướng được Dentsu xác định và sẵn sàng cách mạng hóa bối cảnh truyền thông trong năm tới, bao gồm:

- Generative research: Sự trỗi dậy của các tìm kiếm sáng tạo, Generative AI.
- Gen AI: Kết quả đầu ra của thế hệ AI sẽ phát triển đa dạng hơn.
- Generative optimisations: Yêu cầu xây dựng giải pháp AI tổng quát.
- A world of lookalike apps: Một thế giới các ứng dụng giống nhau.
- Walled pipes: Nhiều nền tảng sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ để ngăn chặn những đóng góp không tự nguyện vào việc phát triển các dịch vụ.
- The identity refocus: Tái tập trung vào danh tính.
- More ads for more returns: Nhiều quảng cáo, nhiều lợi nhuận.
- Diverse media models: Đầu tư đa dạng hơn các mô hình truyền thông.
- AI: Sự ra đời của AI sáng tạo và khả năng tạo nội dung với chi phí thấp đã bị những kẻ lừa đảo lợi dụng.
- More attention, fewer emissions: Các thương hiệu phải xác định phạm vi phù hợp để truyền thông và tự tin đo lường lượng khí thải Carbon trong các chiến dịch của mình.

Trong đó, xu hướng “Walled pipes” liên quan đến việc các nền tảng công nghệ trở nên bảo vệ hơn với giao diện lập trình ứng dụng (API) của họ.

Trong năm 2023, các nền tảng công nghệ như X và Reddit đã giới thiệu các kế hoạch API trả phí và hạn chế các kế hoạch miễn phí, dẫn đến việc dịch vụ bị đóng cửa và tạm thời bị người dùng tẩy chay. 
Các ấn phẩm như The New York Times đã cố gắng hạn chế việc lấy dữ liệu cho AI bằng cách cập nhật điều khoản dịch vụ. 

Dentsu dự kiến sẽ có nhiều nền tảng hơn áp dụng các biện pháp bảo vệ để ngăn chặn sự đóng góp không tự nguyện cho sự phát triển của các dịch vụ cạnh tranh với sự chú ý của khán giả của họ. 

Điều này sẽ tạo ra cơ hội mới cho các nhà quảng cáo để tiếp cận tốt hơn với khán giả này thông qua quảng cáo và có thể mở ra khả năng hợp tác dữ liệu.

Lược dịch từ bài viết của Marketing Interactive.