Trong khi một nghiên cứu năm 2013 của Đại học Oxford cho thấy 47% công việc ở Hoa Kỳ có thể bị loại bỏ bởi AI trong 20 năm tới.

Và năm nay, đúng năm 2023, ChatGPT ra đời như một “minh chứng sống" cho con số đó.

Trong bài phỏng vấn với Insider, các chuyên gia đã có đề cập đến một số ngành nghề trong các nhóm ngành chính có thể giảm nhân sự trong tương lai gần.

Cụ thể, các ngành nghề đó có thể nhóm lại thành 5 nhóm ngành lớn:

- Các việc làm ngành công nghệ: viết Code, lập trình viên máy tính, kỹ sư phần mềm, nhà phân tích dữ liệu.
- Các việc làm ngành truyền thông: quảng cáo, sáng tạo nội dung, viết lách, báo chí, thiết kế đồ họa.
- Các việc làm ngành pháp lý: trợ lý pháp lý, thư ký pháp lý.
- Các việc làm ngành tài chính: nhà phân tích tài chính, cố vấn tài chính cá nhân.
- Các ngành khác: nhà phân tích nghiên cứu thị trường, giáo viên, nhân viên văn phòng cơ bản.

ChatGPT đang gây sốt trên toàn cầu và đe dọa nhiều người lao động (Ảnh: Báo Đầu tư).
ChatGPT đang gây sốt trên toàn cầu và đe dọa nhiều người lao động (Ảnh: Báo Đầu tư).

1. Nhóm các việc làm ngành công nghệ - Viết Code, lập trình viên máy tính, kỹ sư phần mềm, nhà phân tích dữ liệu

Các công việc công nghệ như nhà phát triển phần mềm, nhà phát triển web, lập trình viên và nhà khoa học dữ liệu được xem là khá tương đồng và dễ dàng để công nghệ AI có thể tiếp cận và đảm nhiệm.

Viết mã và lập trình máy tính là những kỹ năng được yêu cầu, nhưng có thể ChatGPT và các công cụ AI tương tự sẽ thay thế một số vị trí công việc trong tương lai gần. 

Đó là bởi vì AI như ChatGPT rất giỏi trong việc xử lý các con số với độ chính xác tương đối.

Những dòng Code đơn giản đã có thể dễ dàng được xử lý bằng ChatGPT (Ảnh: Unsplash).
Những dòng Code đơn giản đã có thể dễ dàng được xử lý bằng ChatGPT (Ảnh: Unsplash).

ChatGPT hiện đã có thể tạo ra mã máy tính để lập trình các ứng dụng và phần mềm. 

Đồng thời, công cụ này còn có thể kiểm tra lỗi ngôn ngữ của người lập trình và chuyển đổi ý tưởng từ tiếng Anh đơn giản thành ngôn ngữ lập trình.

Thực tế, các công nghệ tiên tiến như ChatGPT có thể tạo mã nhanh hơn con người.

Điều này có nghĩa là công việc vẫn có thể được hoàn thành với ít nhân viên hơn và công nghệ AI.

Minh chứng là, các công ty công nghệ như OpenAI - nhà sản xuất ChatGPT, đã cân nhắc việc thay thế các kỹ sư phần mềm bằng AI. 

2. Công việc truyền thông - Quảng cáo, sáng tạo nội dung, viết lách, báo chí

Một số công việc truyền thông cơ bản là những hoạt động có thể được xử lý bởi AI, bao gồm các công việc như viết thư tuyển dụng, soạn thảo thông cáo báo chí…

Đồng thời, các công việc truyền thông bao gồm cả những công việc trong lĩnh vực quảng cáo, viết lách, báo chí và bất kỳ vai trò nào liên quan đến việc tạo nội dung, cũng có thể bị ảnh hưởng bởi ChatGPT và các dạng AI tương tự. 

Đó là bởi vì AI có thể đọc, viết và hiểu tốt dữ liệu dựa trên văn bản.

Ngoài ra, các chuyên gia cho rằng, AI sẽ còn phát triển kỹ năng phân tích và giải thích dữ liệu hơn nữa.

Một số công việc về đọc, viết và sáng tạo có thể được thay thế bởi ChatGPT (Ảnh: Unsplash).
Một số công việc về đọc, viết và sáng tạo có thể được thay thế bởi ChatGPT (Ảnh: Unsplash).

Ngành công nghiệp truyền thông cũng đã bắt đầu thử nghiệm nội dung do AI tạo ra. 

Trang tin công nghệ CNET đã sử dụng một công cụ AI tương tự như ChatGPT để viết hàng chục bài báo (kết hợp cùng nhà xuất bản chỉnh sửa).
Công ty truyền thông BuzzFeed đã thông báo rằng họ sẽ sử dụng công nghệ từ nhà sản xuất ChatGPT để tạo ra các dạng nội dung mới.

Tuy nhiên, các chuyên gia cũng khẳng định rằng, phần lớn công việc được thực hiện bởi những người sáng tạo nội dung không thể tự động hóa được, vẫn cần sự giám sát của con người, chỉ là sẽ có sự đào thải về nhân sự.

Đồng thời, những nhân sự chất lượng cao cũng sẽ không thể bị thay thế vì nhiều nội dung chuẩn còn phụ thuộc vào bối cảnh, cảm xúc, tư duy phản biện và sự nhạy cảm về văn hóa.

3. Việc làm ngành pháp lý - Trợ lý pháp lý, thư ký pháp lý

Giống như vai trò truyền thông, các công việc trong ngành pháp lý như trợ lý pháp lý và thư ký pháp lý chịu trách nhiệm:

Sử dụng một lượng lớn thông tin, tổng hợp những gì họ học được, sau đó làm cho nó dễ hiểu thông qua một bản tóm tắt hoặc trình bày thông tin ​​pháp lý.

Những dữ liệu có cấu trúc, rất định hướng theo ngôn ngữ, nên khá phù hợp với trí tuệ nhân tạo, dễ dàng tự động hóa.

Nhưng một lần nữa, AI sẽ không thể tự động hóa hoàn toàn những công việc này vì nó đòi hỏi mức độ phán đoán của con người để hiểu khách hàng hoặc nhà tuyển dụng muốn gì.

Những bản tóm tắt mang tính pháp lý chuẩn có thể được tự động hóa với Chat GPT (Ảnh: Unsplash).
Những bản tóm tắt mang tính pháp lý chuẩn có thể được tự động hóa với Chat GPT (Ảnh: Unsplash).

4. Các việc làm ngành tài chính - Nhà phân tích tài chính, cố vấn tài chính cá nhân

Nhà phân tích tài chính, cố vấn tài chính cá nhân và các công việc khác trong lĩnh vực tài chính cá nhân đòi hỏi phải thao tác một lượng lớn dữ liệu số.

AI có thể thực hiện các công việc tương tự như:

- Xác định các xu hướng trên thị trường;
- Làm nổi bật những khoản đầu tư nào trong danh mục đầu tư đang hoạt động tốt hơn và kém hơn;
- Truyền đạt tất cả những điều đó và sau đó sử dụng nhiều dạng dữ liệu khác của một công ty tài chính để dự báo cho khách hàng.

Những hoạt động này hoàn toàn có thể được AI tự động hóa, vậy nên, đây thực sự là mối lo ngại cho những ai đang làm những việc này trong ngành tài chính.

Các phân tích về tài chính tổng quát có thể được ChatGPT dễ dàng xử lý và tổng hợp (Ảnh: Unsplash).
Các phân tích về tài chính tổng quát có thể được ChatGPT dễ dàng xử lý và tổng hợp (Ảnh: Unsplash).

5. Các ngành khác - Nhà phân tích nghiên cứu thị trường, giáo viên, nhân viên văn phòng cơ bản

Tương tự như những ngành nghề trên trong ngành tài chính, các nhà phân tích nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm:

Thu thập dữ liệu, xác định xu hướng trong dữ liệu đó và sau đó sử dụng những gì họ tìm thấy để thiết kế một chiến dịch tiếp thị hiệu quả hoặc quyết định nơi đặt quảng cáo. 

Điều này AI cũng có thể tự động hóa một cách hiệu quả.


Các giáo viên trên khắp đất nước đang lo lắng về việc học sinh sử dụng ChatGPT để gian lận trong bài tập về nhà.

Tuy nhiên, một lo lắng khác có thể xảy ra là con người hoàn toàn có thể đào tạo ChatGPT và giảm tải số lượng giáo viên.

Mặc dù, có thể ban đầu ChatGPT có thể lỗi và thiếu chính xác về mặt kiến ​​thức, nhưng điều này có thể dễ dàng cải thiện trong tương lai.

ChatGPT ra đời thực sự khiến nhiều người lao động phải lo lắng (Ảnh: Unsplash).
ChatGPT ra đời thực sự khiến nhiều người lao động phải lo lắng (Ảnh: Unsplash).

Ngoài ra, các công việc văn phòng cơ bản viết các email quản trị hoặc lên lịch đơn giản có thể dễ dàng xử lý với một công cụ như ChatGPT.

Lời kết

ChatGPT đang gây sốt trên toàn cầu.

Lượng người dùng ngày càng tăng sẽ đem lại phản hồi giá trị để giúp nâng cấp Chatbot này.

Tuy nhiên, theo một hướng tích cực thì công nghệ này sẽ hỗ trợ tối ưu công việc cho tất cả các nhóm ngành nghề và là động lực để người lao động nâng cấp bản thân, phát triển sự nghiệp.

Đây là thời điểm thách thức nhưng cũng là cơ hội để người lao động vận dụng ChatGPT vào việc tối ưu hóa công việc.

Lao động Việt cần chuẩn bị tinh thần trước khi ChatGPT đổ bộ và hỗ trợ cho phép mở tài khoản ở Việt Nam.

Lược dịch từ bài viết của Insider.