Lãnh đạo đón đầu thời đại công nghệ với 16 xu hướng kinh doanh

Khi sự phát triển của công nghệ tiếp tục tạo sân chơi bình đẳng trong thị trường kinh doanh toàn cầu, các nhà lãnh đạo công ty đang hướng tới việc tìm và sử dụng các giải pháp tốt nhất trong ngành của họ. 

Những giải pháp này sẽ cải thiện hiệu quả công việc hàng ngày và phục vụ khách hàng của doanh nghiệp tốt hơn.

Cụ thể, có thể kể đến:

Nhóm xu hướng tối ưu hóa cho hoạt động doanh nghiệp
- Kỹ thuật sản phẩm;
- Tự động hóa;
- Trí tuệ nhân tạo và máy học;
- Robot;
- Dịch vụ lãnh đạo theo khu vực;
- Hỗ trợ hiệu suất doanh thu.

Nhóm những ngành đã và sẽ phát triển
- Du lịch;
- Công nghệ giáo dục;
- Sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần;
- Giải pháp bền vững;
- Công nghệ sạch.

Nhóm hướng đi mới tiềm năng
- Công nghệ giọng nói;
- Dịch vụ hồ sơ;
- Đầu tư và tài sản kỹ thuật số;
- Quảng cáo trong hệ sinh thái trò chơi điện tử;
- Cộng đồng trực tuyến và mạng xã hội bán riêng tư.

Nhóm xu hướng tối ưu hóa cho hoạt động doanh nghiệp

Đây là nhóm các xu hướng giúp hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn.

- Kỹ thuật sản phẩm;
- Tự động hóa;
- Trí tuệ nhân tạo và máy học;
- Robot;
- Dịch vụ lãnh đạo theo khu vực;
- Hỗ trợ hiệu suất doanh thu.

1. Kỹ thuật sản phẩm - Phát triển như một ngành độc lập

Kỹ thuật sản phẩm đề cập đến quá trình thiết kế và phát triển một thiết bị, lắp ráp hoặc hệ thống để nó được sản xuất như một mặt hàng để bán thông qua một số quy trình sản xuất sản phẩm.

Cho đến thập kỷ trước, kỹ thuật sản phẩm là một tập hợp con của các dịch vụ tổng thể từ các nhà cung cấp giải pháp. 

Tuy nhiên, những tiến bộ công nghệ như xe điện, ô tô tự động, máy bay không người lái và nhiều dịch vụ dựa trên sản phẩm thực khác đang ngày càng phát triển. 

Theo đó, chuỗi giá trị về ý tưởng, thiết kế, thử nghiệm, kỹ thuật và hỗ trợ từ đầu đến cuối đã giúp kỹ thuật sản phẩm nổi lên như một ngành độc lập.

2. Tự động hóa - Tối ưu hóa các nguồn lực của doanh nghiệp

Doanh nghiệp tự chủ là một xu hướng chuyển đổi quan trọng sẽ thay đổi cách thức hoạt động của nhiều doanh nghiệp. 

COVID-19 và những biến chuyển kinh tế đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi nhanh chóng, dù là về công nghiệp hay công nghệ, tất cả đều nhằm mục đích làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn. 

Điều này có nghĩa là mang dữ liệu, quy trình và trải nghiệm đồng bộ bằng cách tự động hóa và vận dụng AI. 

3. Trí tuệ nhân tạo và máy học - Lưu ý trong đào tạo nhân sự

Hai công nghệ này đã xuất hiện hàng thập kỷ nhưng tầm quan trọng và vai trò của chúng trong chiến lược của một tổ chức là không cần bàn cãi. 

Hầu hết các công ty đang tìm cách tăng hiệu quả đồng thời tăng cường vận dụng, kết hợp đồng thời AI và máy học. 

Mặt khác, mọi giải pháp và nền tảng sẽ được tích hợp sẵn tính năng này, vì vậy, doanh nghiệp cần lưu ý trong việc đào tạo cho nhân viên.

4. Robot - Xuất hiện ở mọi phân khúc

Các loại Robot đang được thiết kế và đưa ra thị trường ở hầu hết mọi phân khúc. 

Từ việc lau sàn nhà đến những việc lớn hơn, thậm chí thay thế con người trong nhiều chuỗi quy trình doanh nghiệp.

5. Dịch vụ lãnh đạo theo khu vực - Khi thế giới thay đổi quá nhanh

Với rất nhiều đổi mới công nghệ và cơ hội cho các công ty khởi nghiệp nhỏ trong khu vực ở bất kỳ đâu trên thế giới có thể mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu toàn cầu.

Tuy nhiên, những kiến thức về vùng miền thực sự quan trọng. 

Các tổ chức có thể sẽ cần một nhà lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm có đủ phương tiện, chuyên môn, khả năng hoặc nhu cầu dài hạn trong khu vực đó để hỗ trợ phát triển kinh doanh. 

6. Hỗ trợ hiệu suất doanh thu - Tối ưu hóa các điểm tiếp xúc với khách hàng

Tối ưu hóa các điểm tiếp xúc của khách hàng ở mọi bước trong quy trình, từ thu hút khách hàng đến tăng số lượng các giao dịch thành công, là bước đầu tiên trong việc tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Đây là yếu tố xác định cho các doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng nhanh hay chậm và có thể mở rộng hay không. 

Các công ty hỗ trợ hiệu suất doanh thu tốt có thể phát triển mạnh mẽ.

Nhóm những ngành đã và sẽ phát triển

Tiếp theo là nhóm những ngành đã phát triển nhưng vẫn có nhiều tiềm năng tăng trưởng hơn nữa trong tương lai:

- Du lịch;
- Công nghệ giáo dục;
- Sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần;
- Giải pháp bền vững;
- Công nghệ sạch.

7. Du lịch - Nhiều tiềm năng phát triển

Trong số 10 ngành phát triển nhanh nhất vào năm 2022, có 7 ngành liên quan đến du lịch. 

Vậy nên, các doanh nghiệp có thể cân nhắc đồng hành với ngành du lịch trong thời gian hiện tại như:

Bảo hiểm du lịch, đại lý du lịch và hãng hàng không. 

8. Công nghệ giáo dục - Chú trọng giáo dục trực tuyến

Đầu tư vào công nghệ giáo dục tiếp tục phát triển với nhu cầu ngày càng tăng và đặc biệt là giáo dục trực tuyến. 

Các công ty khởi nghiệp đang là mối đe dọa với các trường đại học cấp bằng và định hình lại ngành giáo dục và đào tạo. 

Khi sinh viên muốn thu được nhiều lợi nhuận hơn từ khoản đầu tư giáo dục và khi các tổ chức tiếp tục chuyển sang học tập kết hợp dựa trên công nghệ kỹ thuật số, ngành công nghệ giáo dục có vẻ trở nên đầy hứa hẹn.

9. Sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần - Đa dạng các dịch vụ 

Mọi người đang chuyển sang chăm sóc sức khỏe để quản lý sức khỏe, cải thiện chất lượng cuộc sống và giảm sự phụ thuộc vào các loại thuốc đắt tiền. 

Wellness bao gồm nhiều sản phẩm và dịch vụ tăng cường sức khỏe. 

Cụ thể bao gồm các thiết bị y tế, ứng dụng thể dục và chăm sóc sức khỏe, sách tự trợ giúp và thiết bị theo dõi sức khỏe. 

Điều cần nhớ về sức khỏe là đó là lối sống mà đại đa số người đang lựa chọn, nhất là hậu COVID-19.

10. Giải pháp bền vững - Khai thác giá trị như một lợi thế cạnh tranh

Tính bền vững là chủ đề được thảo luận phổ biến nhất nhưng vẫn chưa được tiếp cận một cách rõ ràng. 

Điều này mang đến cơ hội lớn cho các công ty khám phá giá trị thực sự của tính bền vững như một lợi thế cạnh tranh đồng thời tạo ra lợi ích cho ngành, cộng đồng và môi trường.

11. Công nghệ sạch - Nhiều cơ hội tiềm năng

Với việc thông qua Đạo luật giảm lạm phát ở Hoa Kỳ và gói năng lượng sạch cho tất cả người dân châu Âu, công nghệ sạch đang trở nên phổ biến trên toàn cầu. 

Đây là thời điểm tốt để tập trung vào ngành công nghiệp này.

Ý tưởng, khái niệm và triển khai công nghệ bền vững có thể phát triển thêm mảng công nghệ xanh, sạch.

Nhóm hướng đi mới tiềm năng

Cuối cùng là 5 nhóm xu hướng mới được dự đoán có nhiều tiềm năng phát triển:

- Công nghệ giọng nói;
- Dịch vụ hồ sơ;
- Đầu tư và tài sản kỹ thuật số;
- Quảng cáo trong hệ sinh thái trò chơi điện tử;
- Cộng đồng trực tuyến và mạng xã hội bán riêng tư.

12. Công nghệ giọng nói - Đa dạng tính năng và tương thích trên nhiều nền tảng

Công nghệ giọng nói mang lại những lợi thế liên quan đến sản phẩm như hiệu quả và sự tiện lợi so với việc gõ, cho phép việc tương tác hiệu quả hơn. 

Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng mong muốn sản phẩm tương thích với trợ lý giọng nói trên nhiều nền tảng. 

Các doanh nghiệp đang phát triển ngành này muốn cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch hơn.

Vậy nên, việc xem xét thêm các Chatbot tích hợp giọng nói và chức năng tìm kiếm đang được cân nhắc.

13. Dịch vụ hồ sơ - Sự phát triển của dữ liệu và nỗi lo về quyền riêng tư

Hồ sơ là một dịch vụ đang phát triển. 

Từ nhà tuyển dụng đến các công việc từ xa, con người ngày càng chú trọng hơn vào các dữ liệu, đồng thời, đòi hỏi sự linh hoạt và tùy chỉnh.

Tất nhiên, các dịch vụ lập hồ sơ cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu cao, giúp thị trường nhà phát triển doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. 

Điều này sẽ giảm các cuộc gọi ngẫu nhiên, nhưng cũng có những vấn đề về quyền riêng tư và mức độ liên quan cần được xem xét lại theo thời gian.

14. Đầu tư và tài sản kỹ thuật số - Hữu ích trong thời đại số nhưng tiềm ẩn rủi ro

Các tổ chức đang bắt đầu đặt chân vào các khoản đầu tư độc đáo, có thể bao gồm tiền điện tử và các dạng tài sản kỹ thuật số khác. 

Ngoài ra, khi nhiều tổ chức nắm bắt công nghệ mở, tài sản kỹ thuật số có thể trở thành phương tiện trao đổi phổ biến hơn và hình thức chuyển giá trị hợp lý và tiết kiệm chi phí. 

Tuy nhiên, các khoản đầu tư tài sản kỹ thuật số sẽ đòi hỏi được giám sát liên tục vì một số yếu tố rủi ro. 

15. Quảng cáo trong hệ sinh thái trò chơi điện tử - Sẵn sàng bứt phá

Nhánh quảng cáo mới trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử có thể sẽ trở nên hấp dẫn. 

Đây là cơ hội để các thương hiệu tiếp cận các đối tượng có mức độ tương tác cao thông qua truyền tải thông điệp. 

Ngành công nghiệp trò chơi điện tử đang phát triển và các nhà tiếp thị ngày nay cần phải nhanh nhẹn, sẵn sàng thích nghi với các kênh truyền thông mới.

Ngoài ra, các thương hiệu, nhà sáng tạo nội dung cũng nên sẵn sàng thực hiện các chiến dịch xây dựng thương hiệu trong các không gian tiếp thị độc lạ so với trước đây.

16. Cộng đồng trực tuyến và mạng xã hội bán riêng tư - Khi chi phí trở thành một vấn đề

Các tổ chức, nhà tiếp thị và những người sáng tạo nội dung đang ngày càng với việc xây dựng thương hiệu trên các nền tảng Facebook và LinkedIn cũng như những gã khổng lồ truyền thông xã hội khác vì chi phí ngày một cao. 

Vậy nên, việc xây dựng các cộng đồng riêng tư, trả phí và độc quyền trở nên rẻ hơn và phổ biến rộng rãi hơn, sẽ có thể trở nên bùng nổ trong tương lai.

Lời kết

Đây là những xu hướng được dự đoán bởi những nhà lãnh đạo hàng đầu và có khả năng phát triển trong tương lai.

Các doanh nghiệp và các nhà lãnh đạo có thể tham khảo và định hướng tình hình doanh nghiệp trong những ngày cuối năm.

Lược dịch từ bài viết của Forbes.