Meg Whitman, CHewlett-Packard

Chúng tôi nghĩ khách hàng của chúng tôi là NGƯỜI, không phải cái ''VÍ''.

Tác giả & Nguồn

Từ khoá liên quan

Nghệ thuật giữ chân khách hàng trong ngành khách sạn: Chú trọng từng chi tiết nhỏ

Giữa đại dịch COVID-19, mối quan tâm của xã hội về sức khỏe càng tăng cao, nhu cầu nghỉ dưỡng của khách du lịch tìm về các giá trị nguyên bản nhất. Đó là các giá trị tinh thần, sự an toàn, tiện ích chăm sóc sức khỏe, thái độ, phong cách phục vụ chu đáo

Ví điện tử MoMo muốn thành siêu ứng dụng

Ví điện tử MoMo ghi nhận đạt mức tăng trưởng người dùng kỉ lục, gấp 20 lần trong 5 năm qua và đã đạt 20 triệu tài khoản.

Đại dịch đang thay đổi tương lai của ngành thời trang và làm đẹp như thế nào?

Mặc dù các biện pháp phòng dịch dần được nới lỏng, đại dịch COVID-19 có thể coi là một "cú hích" làm thay đổi hoàn toàn thói quen tiêu dùng và mua sắm của một bộ phận lớn người dân.

VPBank nâng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Các tổ chức tài chính nỗ có xu hướng mở rộng và nâng cấp dịch vụ thông qua tổng đài, giúp khách hàng giao dịchthuận tiện hơn.

"Tận tâm với khách hàng" - DN nào ''chính trực'' nói được, làm được, DN nào ''nuốt lời''

Văn hóa Customer-Centric (lấy khách hàng làm trung tâm) đã trở thành khẩu hiệu ''quốc dân" cho nhiều DN nhiều ngành nghề, quy mô. Triết lý này thậm chí trở thành Case Study tiêu biểu của các DN dẫn đầu một số ngành trong nước và quốc tế.

Ngành thủy hải sản "bơi" trong mùa COVID

Dù gặp nhiều khó khăn như nguồn cung hải sản, lượng trữ hàng nuôi dưỡng, đầu ra sản phẩm,... nhưng doanh nghiệp ngành thủy hải sản đang tìm mọi cách để sống sót và phát triển qua mùa COVID như chuyển đổi mô hình kinh doanh, ứng dụng công nghệ,...

CÁC MŨ