0903 789 968
446
Diversity & Inclusion chỉ xu hướng nổi bật về đa dạng và hòa hợp.
Đây được coi là một trong những nét đẹp văn hóa có ý nghĩa vô cùng lớn lao đối với các doanh nghiệp.
Trong một doanh nghiệp, hai yếu tố đối lập vẫn có thể cùng nhau tồn tại và bổ sung cho sự phát triển của nhau thì các xu hướng đối lập cùng song hành trong một thời đại là điều rất bình thường.
Theo đó, có 3 trường phái đối lập về các xu hướng nổi bật có thể kể đến như:
- Công nghệ thấp (Low Tech) <> cao (Deep Tech);
- Nhanh (Kinh doanh tốc độ) <> Chậm (Sống chậm, Yoga và Thiền chánh niệm, Healthy & Balance);
- Kết hợp (Fusion, Hybrid, All In One) <> Chuyên biệt (Exclusive, Boutique).
Xu hướng Low Tech <> Deep Tech - Hai xu hướng trái ngược cùng phát triển trong thời đại công nghệ số
Trong thời đại công nghệ số, hai xu hướng đối lập nhưng lại phát triển mạnh mẽ cùng nhau nổi bật nhất là Low Tech và Deep Tech.
1. Low Tech - Công nghệ dành cho người không giỏi công nghệ
Low-Tech hay Low Technology có thể hiểu là công nghệ “thấp”, tức là trình độ và kỹ năng sơ đẳng.
Đây là một tập hợp các kỹ thuật, đối tượng, dịch vụ, hệ thống, thực hành, lối sống và cách suy nghĩ đơn giản và dễ tiếp cận đối với tất cả mọi người.
Low-Tech bao gồm ba nguyên tắc cơ bản :
- Tiện ích: Đáp ứng các nhu cầu cơ bản, chẳng hạn như năng lượng, thực phẩm, tiếp cận với nước hoặc sức khỏe;
- Khả năng tiếp cận: Giá cả phải chăng và có thể tiếp cận được với số lượng lớn nhất;
- Tính bền vững: Tối ưu hóa tác động đến sinh thái, xã hội và xã hội ở mỗi giai đoạn của chu kỳ sống.
Khi thế giới dường như ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào các thiết bị công nghệ cao và kết nối Internet, một nhóm trong xã hội đặt câu hỏi về sự cần thiết của tốc độ thay đổi và sự phụ thuộc như vậy.
Xu hướng này thể hiện qua việc sách điện tử không bán chạy như dự báo mà đang chững lại trong vài năm nay.
Trong khi đó, đĩa than, máy ảnh Polaroid và những chiếc điện thoại không thông minh đang trên đà trở lại cuộc sống hiện đại.
Low tech cũng chính là 1 hình thái của sự tối giản hay mô thức sáng tạo Removal.
Đây là mô thức do ông Yonathan Dominitz, bậc thầy quảng cáo đưa ra, và đã được minh chứng bởi Case Study kinh điển: Naked UTE của hãng xe hơi danh tiếng Volkswagen.
Tại Việt Nam, Asanzo cũng thành công khi áp dụng mô thức này.
“Lược bớt” tính năng là một sự tính toán khi mà Asanzo hướng đến thị trường nông thôn.
Theo phân tích, những người thu nhập thấp chỉ mong đợi một Tivi với mức giá vừa phải nhưng chất lượng bền, đẹp mà không đòi hỏi quá nhiều các chức năng hiện đại khác.
2. Deep Tech - Tương lai của công nghệ tạo chuyển hoá
Trái ngược với Low Tech, Deep Tech (công nghệ nền tảng hay công nghệ sâu).
Đây là thuật ngữ dùng để chỉ công nghệ kỹ thuật cơ bản, sử dụng các lý thuyết khoa học được khám phá trước đó cho các ứng dụng thực tế, tạo nên sự dịch chuyển tiến hóa tiếp theo trong công nghệ.
Các công nghệ nền tảng có thể kể đến là:
AI, Blockchain, Cloud, Big Data…
Công nghệ này có thể ứng dụng vào đời sống thay vì chỉ chú trọng tập trung vào những nghiên cứu khoa học mang tính vĩ mô như:
Tìm ra thuốc điều trị ung thư, ký sinh trùng giúp tiêu hủy rác thải nhựa trong vòng vài tháng…
Xu hướng này được kỳ vọng trong tương lai 10 năm nữa sẽ ứng dụng rộng rãi sử dụng khắp mọi nơi, mọi ngóc ngách của đời sống.
Đọc thêm: 3 làn sóng khởi nghiệp công nghệ trên thế giới.
Xu hướng Nhanh (Kinh doanh tốc độ) <> Chậm (Sống chậm, Yoga và thiền chánh niệm, Healthy & Balance)
Không chỉ có công nghệ, lối sống cũng bị ảnh hưởng bởi 2 xu hướng đối lập, Nhanh và Chậm.
Điều đáng chú ý là sự đối lập này vẫn luôn tồn tại, đòi hỏi sự biến hóa trong các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp:
- Xu hướng Nhanh gắn liền với Kinh doanh tốc độ;
- Xu hướng Chậm: Sống chậm, Yoga và thiền chánh niệm, Healthy & Balance.
1. Xu hướng nhanh với Kinh doanh tốc độ - Cơ hội vàng cho các ngành dịch vụ
Kinh doanh tốc độ không chỉ là xu hướng kinh tế tất yếu của thị trường thương mại điện tử đang phát triển như vũ bão, mà còn là cơ hội vàng để thúc đẩy các ngành dịch vụ khác phát triển.
Tốc độ ở đây không chỉ dừng lại ở việc giao hàng nhanh chóng trong bối cảnh thương mại điện tử.
Đó còn việc tập trung vào những nhu cầu bức thiết của người tiêu dùng & đáp ứng được những nhu cầu ấy một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.
Theo báo cáo của Công ty Ken Research về hành vi mua hàng, đa số người tiêu dùng Việt muốn được nhận hàng chỉ trong vòng 30 phút đến 2 giờ kể từ khi đặt hàng trực tuyến và sẵn sàng chi thêm tiền cho dịch vụ chuyển phát nhanh.
Tiki tiên phong thị trường kinh doanh tốc độ với TikiNOW, cam kết giao hàng trong vòng 2 giờ, tiếp nối là các dịch vụ của Shopee Express và Shopee Food đáp ứng nhu cầu “hoả tốc".
Bên cạnh lĩnh vực thương mại điện tử, ở các ngành dịch vụ khác như du lịch, ăn uống, đi lại, chăm sóc sức khỏe v.v.
Hầu hết người dùng đều đánh giá cao đối với những dịch vụ nắm bắt tâm lý, đáp ứng được nhu cầu của họ nhanh chóng và kịp thời nhất.
Điển hình cho mô hình kinh doanh tốc độ ở mảng dịch vụ ăn uống là các nhà hàng thức ăn nhanh.
Lĩnh vực hoạt động từ những người bán hàng rong quy mô nhỏ với xe thức ăn, cho đến các tập đoàn trị giá hàng tỷ đô la như McDonalds, KFC hay Burger King…
Chưa kể đến các dịch vụ làm thủ tục nhanh tại sân bay, giặt sấy hay khám chữa bệnh, chụp ảnh lấy liền.
Đọc thêm: Kinh doanh tốc độ: Đích thực của thời đại cá “nhanh" nuốt cá “chậm".
2. Xu hướng Chậm - Sống chậm, Yoga và thiền chánh niệm, Healthy & Balance
Xu hướng sống chậm đang phát triển theo cấp số nhân gắn liền với các chủ đề phổ biến về lối sống giản dị cũng như chủ nghĩa tối giản.
- Ăn chậm, Uống chậm, Đi chậm, Mặc chậm, Du lịch chậm
Xu hướng sống chậm đang phát triển theo cấp số nhân gắn liền với các chủ đề phổ biến về lối sống giản dị cũng như chủ nghĩa tối giản, nhất là hậu COVID-19.
- Ăn chay đã trở thành xu hướng phổ biến trong ngành thực phẩm và đồ uống trên toàn cầu.
- Thay vì lựa chọn các thức uống giải khát có gas thường chứa nhiều chất bảo quản, người tiêu dùng ngày càng có nhu cầu nhiều hơn về các loại nước sạch, tốt cho sức khoẻ.
- Người tiêu dùng lại đặc biệt chú trọng vào những sản phẩm thân thiện với môi trường, trong đó phải kể đến xe đạp, xe điện - những dòng xe có động cơ cũng như ngoại hình đều bắt mắt và đặc biệt “lành tính".
- Mô hình phát triển sản phẩm thời trang không nhà máy, thân thiện với môi trường và kinh doanh online đang dần phổ biến.
- Những chuyến du lịch trải nghiệm, tham quan một cách thong thả và có thiên hướng về nghỉ dưỡng hay du lịch Wellness được chú ý hơn.
Đọc thêm:
- Xu hướng tiêu dùng: Người tiêu dùng sống chậm, doanh nghiệp phải chạy nhanh.
- Cuộc cách mạng sống chậm lại của cô gái bắt đầu từ bữa ăn 10.000 đồng.
- Yoga và thiền chánh niệm
Yoga được hiểu là hệ thống các bài tập về thể chất và tinh thần, bao gồm các động tác, cách kiểm soát hơi thở…
Thiền là khi ta sử dụng một kỹ thuật – chẳng hạn như chánh niệm hoặc tập trung tâm trí vào một đối tượng, suy nghĩ hoặc hoạt động cụ thể – để rèn luyện sự chú ý và nhận thức, đồng thời đạt được trạng thái tinh thần minh mẫn và cảm xúc bình tĩnh, ổn định.
Yoga và thiền chánh niệm là một trong những trải nghiệm lành mạnh, tích cực, giúp chúng ta lắng nghe bản thân mỗi ngày.
Hậu COVID-19, hai bộ môn này đã trở nên phổ biến, phù hợp với lối sống chậm và dành thời gian cho bản thân nhiều hơn.
Đọc thêm: Khởi động năm mới an nhiên, tích cực với yoga và thiền chánh niệm.
- Không gian sống “Healthy & Balance"
Sau giai đoạn COVID-19, chúng ta dường như quan tâm hơn đến không gian sống của mình, có lẽ là do thời gian ở nhà lâu hơn và có nhiều người chuyển hướng sang công việc ở nhà.
Từ đó, các phong cách trang trí nội thất “Healthy & Balance" dần trở nên được yêu thích, không cần quá nhiều cũng không ít giá trị, vừa đủ cho cuộc sống.
Nổi bật là các phong cách:
Tối giản, Scandinavian, Bắc Âu, “Đơn giản là đẹp",...
Xu hướng kết hợp (Fusion, Hybrid, All In One) <> Chuyên biệt (Exclusive, Boutique)
Không chỉ trong công nghệ và lối sống, hai xu hướng kinh doanh nổi bật trong các doanh nghiệp hiện nay cũng có sự đối nghịch:
- Xu hướng kết hợp: Fusion, Hybrid, All In One;
- Xu hướng chuyên biệt: Exclusive, Boutique.
1. Xu hướng kết hợp - Fusion, Hybrid, All In One
- Fusion: Kết hợp
Fusion là sự kết hợp giữa 2 hay nhiều đặc tính, vào sản phẩm.
Và ngày nay, chúng ta đều dễ dàng bắt gặp nhiều cụm có gắn thêm từ “Fusion” như là Fusion Food, Fusion Resort hay thậm chí Fusion trong bảo hiểm.
Báo cáo Xu hướng tiếp thị toàn cầu trong 3 năm gần đây của Deloitte đều nhắc tới xu hướng Fusion.
Đồng thời, là xu hướng toàn cầu, ở Việt Nam cũng có nhiều doanh nghiệp đã mang tới sự kết hợp mới lạ.
Một số cái tên có thể kể đến như:
Morico, Fusion Maia Đà Nẵng, trà mật ong Boncha của công ty Uniben.
Đọc thêm: Khám phá xu hướng Fusion từ báo cáo 3 năm liên tiếp của Deloitte.
- Hybrid: Phiên bản nâng cấp của Fusion
Nếu Fusion chỉ đơn giản là kết hợp thì Hybrid chính là một phiên bản nâng cao hơn - phiên bản hợp nhất.
Điểm thú vị của Hybrid thể hiện ở chỗ chúng ta hòa mình vào trong một thực thể và hầu như không phân biệt rõ ràng chức năng của từng thành phần như Fusion.
Sau đại dịch COVID-19, các loại hình làm việc “mới nổi” đã được ra đời như làm việc từ xa, làm việc tại nhà, làm việc Hybrid,...
Từ đó, mô hình Hybrid Working trở nên được ưa chuộng bởi nhân viên có thể vừa có thể làm việc tại văn phòng, vừa làm việc tại nhà, linh hoạt theo từng nhiệm vụ công việc.
Không những trong lực lượng lao động, Hybrid còn xuất hiện hàng loạt trong các dịch vụ ăn chơi, du lịch, phong cách sống, và cả trong dòng xe hơi điện…
Đọc thêm:
- Những xu hướng công việc được dự đoán sẽ trở nên được “ưa chuộng” trong tương lai.
- Xu hướng Hybrid trong các dịch vụ “ăn chơi”.
- [Trends Forecast] Xu hướng Du lịch kết hợp (Hybrid Tourism).
- All In One: Tối ưu hóa
Xu hướng All In One ra đời nhằm tối ưu hóa các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao trong thời đại ngày nay.
Có thể kể đến các dịch vụ thanh toán tích hợp Smart POS, dòng máy tính AiO hay xu hướng All In One trong lĩnh vực bất động sản hay giải pháp B2B Fulfillment.
Đọc thêm:
- Xu hướng all-in-one nay đã có trong giải pháp B2B Fulfillment.
- ToroG - Smart POS đáp ứng xu hướng hiện đại thanh toán không dùng tiền mặt.
- Máy tính "tất cả trong một" của Việt Nam.
- Xu hướng "All in one": Sự "lột xác" của bất động sản du lịch 2020.
2. Xu hướng chuyên biệt - Exclusive, Boutique
- Exclusive: Độc lạ
Xu hướng này phổ biến nhất trong các lĩnh vực nhà hàng, nhằm hướng đến phục vụ cho những nhóm đối tượng riêng biệt.
Hiểu được tâm lý đó, ngày càng nhiều chủ đầu tư mạnh tay chọn cho mình một mô hình kinh doanh nhà hàng độc đáo, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và mang lại hiệu quả cao.
Ví như, mô hình Quick-Serve – phục vụ nhanh thường được biết đến với tên gọi Fast Food, chủ yếu là các nhà hàng chuỗi như KFC hay Pizza Hut.
Hay xu hướng này còn được thể hiện qua dòng xe đắt đỏ, như Porsche 911 Targa 4S Heritage Design là phiên bản giới hạn chỉ có 992 chiếc trên toàn cầu.
Mỗi chiếc xe mang một số hiệu riêng, nhấn mạnh yếu tố duy nhất và tính cá nhân của người sở hữu.
Đọc thêm:
- Nhìn lại các mô hình kinh doanh F&B và sự chuyển đổi từ cao cấp sang phổ thông thời hậu COVID-19.
- Di sản trong hơi thở đương đại: Porsche 911 Targa 4S Heritage Design.
- Boutique: Đặc trưng
Nói về thời trang, Thời trang Boutique chính là để chỉ đến những cửa hàng thời trang ở phân khúc vừa và nhỏ.
Tuy với số lượng sản phẩm ít ỏi, nhưng lại có nét đặc trưng riêng nên dễ dàng đáp ứng được sở thích của những tín đồ đam mê thời trang khác biệt.
Hậu COVID-19, các Local Brand Việt cũng đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ.
Với sự thành công của chương trình Rap Việt, nhạc rap lên ngôi, Streetwear từ đó càng thêm vững mạnh.
Thị trường thời trang Streetwear trong nước tiếp tục phản ánh tầm ảnh hưởng sâu rộng từ sân chơi hypebeast và văn hóa Pop trên thế giới đối với thế hệ Gen Z Việt Nam.
Đọc thêm: Local brand Việt Nam chuyển mình sau 'năm COVID thứ nhất'.
Khách sạn Boutique thường chỉ về những khách sạn có số lượng phòng ít, thường chỉ từ 10 đến dưới 100 phòng và có phong cách thiết kế mang đậm màu sắc cá nhân đặc biệt.
Chú trọng về yếu tố thời thượng, phong cách hơn so với các khách sạn thông thường.
Khách hàng sẽ trải nghiệm được những thiết kế mang tính cá nhân hóa hơn, mang phong cách nội thất hiện đại hoặc đương đại. Với tính nghệ thuật cao.
Với phong cách độc đáo, trải nghiệm khác biệt và mô hình vận hành tinh gọn, boutique hotel hứa hẹn phát triển mạnh mẽ tại Đông Nam Á hậu COVID-19.
Indigo Bangkok hay Novaworld Phan Thiết là những ví dụ cho xu hướng này.
Đọc thêm: Điểm sáng trong ngành nghề khách sạn khu vực Đông Nam Á - boutique hotel.
Thậm chí, ngay cả trong truyền thông, mô hình Boutique cũng được áp dụng, điển hình như công ty Genius Việt Nam do chị Tracy Vũ, người có kinh nghiệm 20 năm trong lĩnh vực báo chí sáng lập.
Các dịch vụ của công ty này rất “kén” khách và ưu tiên phục vụ cho một nhóm doanh nghiệp nhất định, những người có chuyên môn và đòi hỏi cao về chất lượng và chiến lược nội dung.
Lời kết
Dù là đối nghịch nhau nhưng các xu hướng vẫn phát triển mạnh mẽ gắn liền với nhiều doanh nghiệp thành công.
Từ đó, có thể thấy rằng, chúng ta có thể nhìn những chiến lược kinh doanh theo những góc nhìn đa chiều và phát triển phù hợp với doanh nghiệp của mỗi chúng ta.
Đôi khi, chính tìm ra điểm khác biệt phù hợp với chính doanh nghiệp mới là lời giải cho bài toán khó của doanh nghiệp.
Trends Việt Nam cũng chính là sự kết hợp của cả hai xu hướng nhanh và chậm.
Chúng tôi mong muốn cung cấp những thông tin mới nhất về Xu hướng, Đổi mới, Sáng tạo.
Nhưng chúng tôi cũng luôn “lùi lại", chậm rãi quan sát để đưa ra những nhìn nhận, đánh giá tổng quan, giống như những phân tích được nêu trong bài viết này.
