Phẩm chất cần có của lãnh đạo đáng mến

Lãnh đạo bằng uy quyền có thể dẫn dắt nhân viên hiệu quả, nhưng không bền vững.

Bởi phong cách lãnh đạo này khiến nhân viên sợ hãi và không thể thúc đẩy sự phát triển từ bên trong con người họ.

TS. Travis Bradberry - đồng sáng lập, Chủ tịch TalentSmart, đồng tác giả cuốn Emotional Intelligence 2.0 (Thông minh cảm xúc 2.0) cho biết:

Những nhà lãnh đạo có chỉ số trí tuệ cảm xúc (EQ) cao không chỉ được yêu mến hơn mà còn có nhiều lợi thế hữu hình hơn so với những người khác.

Từ đó ông đưa ra kết luận những phẩm chất, thói quen quan trọng giúp các nhà lãnh đạo sở hữu EQ cao trở nên đáng mến hơn.

Hành xử khiêm tốn và chính trực khiến con người được yêu mến

Kiêu ngạo là một trong những thứ có thể “giết chết” tính đáng mến nhanh nhất.

Nhà lãnh đạo dễ mến không hành động như thể họ tốt hơn người khác, vì họ không nghĩ như vậy.

Thay vào đó, họ xem vị trí lãnh đạo của mình đồng nghĩa với trách nhiệm phục vụ mọi người.

Bên cạnh đó lãnh đạo đáng mến cần có phẩm chất chính trực.

Không chỉ dùng lời nói, lãnh đạo dễ mến còn lan truyền cảm hứng và niềm tin thông qua hành động.

Nhiều lãnh đạo khác nói rằng tính chính trực rất quan trọng với họ, còn nhà lãnh đạo có EQ cao thì dùng hành động để chứng minh điều đó mỗi ngày.

Bởi chính trực cũng là giá trị cốt lõi mà nhiều doanh nghiệp theo đuổi và đề ra trong văn hóa doanh nghiệp.

Đọc thêm: Vì sao chính trực là giá trị cốt lõi mà các doanh nghiệp hàng đầu luôn theo đuổi?

Suy nghĩ tích cực không bị tác động bởi ngoại cảnh

Suy nghĩ tích cực được phản ánh trong cách nhà lãnh đạo dễ mến nhìn nhận mọi thứ.

Chính suy nghĩ này đã mang đến các nhà lãnh đạo đáng mến những góc nhìn khác về một sự việc cụ thể.

Họ không phải đang “thuyết trình” với ban lãnh đạo cấp cao mà là đang “chia sẻ tầm nhìn, ý tưởng”.

Họ cũng không “tham quan, kiểm tra nhà máy” mà là “gặp gỡ những người làm ra sản phẩm cho công ty”.

Thậm chí trong cả những tình huống tiêu cực không thể phủ nhận, họ cũng nhìn thấy được một niềm hy vọng cho tương lai.

Bởi vì có suy nghĩ tích cực nên họ không để bị ngoại cảnh tác động.

Cả thành công và thất bại của những nhà lãnh đạo được ưa thích đều được họ xem như là một sự tiến bộ.

Họ tận hưởng thành công mà không để bị nó chi phối cũng như nếm trải thất bại mà không bị ám ảnh.

Họ học hỏi từ cả hai và tiếp tục làm việc.

Lãnh đạo đáng mến biết cách đối nhân xử thế

Hành xử tinh tế của lãnh đạo đáng mến đầu tiên thể hiện ở việc họ thiết lập hiệu quả các kết nối cá nhân.

Các nhà lãnh đạo này sẽ truyền đạt thông tin theo cách rất cá nhân hóa, rất cảm xúc.

Họ không bao giờ quên rằng đối tượng đứng trước mặt mình là một con người thực sự bằng xương bằng thịt.

Vì thế mà những người người khác dễ tiếp cận và gần gũi hơn với họ.

Nhà lãnh đạo đáng mến tin rằng tất cả mọi người, không phân biệt chức vụ, khả năng, đều xứng đáng với thời gian và sự chú ý của họ.

Họ khiến người khác cảm thấy được tôn trọng giá trị vì họ thực sự tin như thế.

Một điều mà các nhà lãnh đạo đáng mến sẽ làm đó là hào phóng với nhân viên.

Nhà lãnh đạo đáng mến luôn hào phóng chia sẻ những mối quan hệ, kiến thức và các nguồn lực khác mà họ có hoặc có thể tiếp cận.

Họ muốn nhân viên làm tốt mọi thứ vì họ hiểu rằng đó là nhiệm vụ của họ khi làm lãnh đạo.

Đồng thời họ cũng đủ tự tin để không bao giờ sợ bị “đe dọa” bởi thành công của nhân viên.

Ngược lại, họ tin rằng thành công của nhân viên cũng là thành công của mình.

Họ giúp người khác thành công

Đầu tiên, điều này thể hiện ở việc người lãnh đạo nhìn ra ưu điểm lớn nhất của từng nhân viên và đảm bảo rằng những người khác cũng có thể thấy được điều đó.

Họ “vẽ ra” những phẩm chất tốt đẹp của nhân viên để mọi người đều nhìn thấy và tiến bộ hơn, từ đó làm việc tốt hơn.

Bên cạnh đó họ còn chia sẻ kiến thức và năng lực chuyên môn để nâng tầm những người cộng sự của mình.

Những nhà lãnh đạo giỏi và đáng mến thường xuyên kết nối mọi người lại để chia sẻ những tài sản vô hình này.

Họ không giả vờ hay thổi phồng bất kỳ điều gì không phản ánh đúng con người mình.

Lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển đội nhóm.

Muốn thành lập một tập thể vững chắc thì người lãnh đạo phải nhận được sự yêu mến và tin tưởng của tất cả mọi người.

Những phẩm chất của người lãnh đạo được quý mến có thể được rèn luyện trong tư duy và hành động.