9 cách quản lý nhân viên Hybrid Working (Phần 2)

Cụ thể, nhóm phương pháp đổi mới sáng tạo để quản lý nhân viên Hybrid Working sẽ bao gồm:

- Xác định giá trị công việc của nhân viên;
- Tập trung vào tính linh hoạt;
- Tăng tính minh bạch và khả năng hiển thị;
- Nắm bắt các mô hình làm việc khác nhau;
- Trang bị công nghệ và công cụ phù hợp.

Đọc thêm: 9 cách quản lý nhân viên Hybrid Working (Phần 1): Nhóm phương pháp cơ bản.

9 cách quản lý nhân viên Hybrid Working hiệu quả của Gartner.

1. Xác định giá trị công việc của nhân viên - Trải nghiệm cá nhân hóa

87% các nhà lãnh đạo nhân sự cho biết nhân viên mong đợi trải nghiệm làm việc được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu riêng của họ.

Vậy nên, cần xem xét việc tương tác của các nhà quản lý với nhân viên mỗi ngày.

Theo đó, các nhà quản lý cần làm rõ với nhân viên rằng tổ chức hiểu giá trị công việc của họ.

Ví như:

Một số người có thể coi công việc là một phần giá trị cuộc sống, trong khi những người khác coi đó là một giao dịch hay thỏa thuận sức lao động.
Từ đó, người quản lý có thể thấu hiểu và cố gắng cá nhân hóa trải nghiệm làm việc của họ.

Mỗi nhân viên đều có giá trị công việc riêng nên doanh nghiệp cần cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên cho phù hợp (Ảnh: Unsplash).

2. Tập trung vào tính linh hoạt - Tiêu chuẩn hóa quy trình và hiệu quả công việc

Trong bối cảnh làm việc Hybrid Working ngày nay, sự linh hoạt triệt để (tiêu chuẩn hóa các điều kiện, quy trình và kết quả công việc) là chìa khóa để giúp nhân viên hoàn thành công việc bất cứ khi nào một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.

Caitlin Duffy, Giám đốc Nghiên cứu về thực hành nhân sự của Gartner cho biết:

“Việc điều chỉnh mô hình làm việc tại văn phòng hàng ngày được tiêu chuẩn hóa thành mô hình làm việc kết hợp được chính thức hóa, giúp nhân viên linh hoạt tùy chỉnh lịch trình của họ là một thách thức về mặt hậu cần và nhiều nhà lãnh đạo lo sợ tổn thất về năng suất và hiệu suất.

Tuy nhiên, các tổ chức cung cấp sự linh hoạt triệt để có nhiều nhân viên có hiệu suất cao hơn 40% so với các tổ chức không có.”

Tiêu chuẩn hóa các quy trình sẽ giúp công việc trôi chảy và hiệu quả hơn (Ảnh: Unsplash).

3. Tăng tính minh bạch và khả năng hiển thị - Cải thiện hiệu suất và tăng tính hòa nhập

Tính minh bạch và đặt ra những kỳ vọng rõ ràng đóng một vai trò quan trọng trong mô hình Hybrid Working.

Các chuyên gia cho rằng:

“Cho phép nhân viên dành ít thời gian hơn để tìm ra cách thực hiện công việc và có nhiều thời gian hơn để thực sự thực hiện công việc.

Khả năng hiển thị lịch trình của người khác là một cách để cải thiện hiệu suất, sự gắn kết và hòa nhập của nhân viên trong một mô hình kết hợp.

Tuy nhiên, chưa đến một nửa số tổ chức làm điều này.”

Vậy nên, các doanh nghiệp có thể cân nhắc thực hiện để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Tinh minh bạch và khả năng hiển thị cần được đảm bảo (Ảnh: Unsplash).

4. Nắm bắt các mô hình làm việc khác nhau - Thúc đẩy khả năng đổi mới sáng tạo

Nhiều nhà lãnh đạo có thể vẫn tin rằng:

- Đội ngũ nhân sự cần quay lại văn phòng để tạo ra môi trường làm việc mang tính chất đổi mới;
- 41% các nhà lãnh đạo nhân sự cho rằng sự đổi mới đã trở nên tồi tệ hơn do mô hình làm việc kết hợp.

Các chuyên gia cho rằng:

“Để thành công trong trạng thái bình thường mới, các tổ chức phải cân bằng các chế độ cộng tác khác nhau để khai thác hết tiềm năng của nhân viên.

Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc hơn về nhân viên và công việc họ làm.”

Ví dụ:

- Nhân viên hướng ngoại có thể hoạt động tốt nhất khi có quyền truy cập vào cộng tác trực tiếp, tại chỗ.
- Nhân viên hướng nội có thể nổi trội khi làm việc cá nhân trong không gian riêng của họ.

Thấu hiểu và thích ứng với các mô hình làm việc là điều cần thiết (Ảnh: Unsplash).

5. Trang bị công nghệ và công cụ phù hợp - Chuyên nghiệp và tôn trọng

Điều này có thể đòi hỏi nhiều hơn là chỉ một chiếc điện thoại di động và máy tính xách tay.

Ngay cả khi không có sẵn bộ công nghệ và công cụ cộng tác phong phú hoặc không đủ ngân sách để cung cấp, doanh nghiệp vẫn có thể trang bị cho nhân viên để họ hoạt động hiệu quả cả từ xa và tại chỗ với quy trình làm việc rõ ràng.

Nhưng đừng cho rằng mọi người tự động biết cách vận hành hoặc cảm thấy thoải mái khi làm việc trong môi trường đó.

Dù là làm việc qua thế giới ảo, nhưng phải làm rõ được việc tôn trọng và tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên, cũng như đảm bảo tính chuyên nghiệp trong quy trình.