Xu hướng bán lẻ - 4 xu hướng sẽ định hình hoạt động bán lẻ vào năm 2024

Các chuyên gia đã dự đoán 4 xu hướng sẽ định hình hoạt động bán lẻ vào năm 2024, bao gồm:

- AI: Nhiều năm đầu tư vào AI sẽ bắt đầu được đền đáp.
- In-store Experience: Các nhà bán lẻ sẽ phát triển hơn nữa của trải nghiệm tại cửa hàng.
- “Recommerce”: Năm 2024 sẽ chứng kiến ​​sự trỗi dậy của “thương mại lại”.
- Retail Media Network: Mạng truyền thông bán lẻ sẽ cung cấp nguồn doanh thu quảng cáo mới.

"Thương mại lại" (hay còn gọi là "Recommerce") dự kiến sẽ bùng nổ trong năm 2024.

Các nhà bán lẻ không chỉ tập trung vào việc sử dụng công nghệ mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn tìm kiếm các mô hình kinh doanh mới để tăng doanh thu. 

Ví như, H&M và Uniqlo đã dành thêm không gian sàn cho các sáng kiến cho thuê và bán lại. 

Theo một khảo sát, tại Anh, 44% người tiêu dùng mua nhiều hơn các mặt hàng đã qua sử dụng so với một năm trước. 

Các chuyên gia cũng đánh giá cao về một thị trường tiềm năng cho việc bán lại đối với khách hàng trẻ tuổi quan tâm đến sản phẩm xa xỉ nhưng chưa có thu nhập dư giả. 

Lược dịch từ bài viết của Raconteur.


Xu hướng Marketing - 6 xu hướng Marketing được dự đoán sẽ tiến xa hơn trong năm 2024

Dưới đây là 6 xu hướng Marketing được dự đoán sẽ tiến xa hơn trong năm 2024, bao gồm:

- AI: Công cụ AI sẽ có nhiều quyền kiểm soát nhiều hơn.
- Local Brands: Tập trung hơn vào các thương hiệu địa phương.
- Influencer Marketing: Vai trò tích cực của người ảnh hưởng.
- New Local Brands: Các thương hiệu địa phương mới tham gia cuộc đua quảng cáo.
- “Cancel Culture”: Mức độ phổ biến của “Văn hóa tẩy chay” sẽ tăng lên.
- Local Brands & Global Brands: Thương hiệu địa phương và Thương hiệu toàn cầu.

“Văn hóa tẩy chay” đang trở thành một xu hướng toàn cầu, khi ngày càng nhiều người quyết định cắt đứt mối quan hệ với các thương hiệu và nhân vật công chúng vì hành vi trái với các giá trị đạo đức của họ.

Ví như, doanh thu của McDonald’s và Starbucks đã giảm trong thời gian tẩy chay, và một chi nhánh Starbucks đã phải đóng cửa. 
Các thương hiệu khác như Zara, Marks và Spencer đã phải xóa các bài đăng trên mạng xã hội của họ và xin lỗi vì bị những phản ứng trái chiều của cộng đồng mạng.

Dự kiến vào năm 2024, văn hóa tẩy chay sẽ trở nên phổ biến hơn, và không ai ngần ngại tuyên bố rằng họ đang tẩy chay một thương hiệu hoặc một nhân vật công chúng nào đó. 

Văn hóa này vẫn còn là “dấu chấm hỏi” khi phơi bày những điều sai trái trong xã hội nhưng cũng không hoàn toàn công bằng và tích cực.

Lược dịch từ bài viết của Think Marketing Magazine.