Bài học quản trị: Chính sách phát triển nhân tài của các ông lớn công nghệ

Việt Nam có nguồn nhân lực lĩnh vực công nghệ đầy hứa hẹn về chất và lượng cũng như tiềm năng tăng trưởng mạnh.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp phải là sự thiếu hụt nhân sự có chất lượng.

Các tập đoàn đa quốc gia hướng tới phát triển nhân sự trình độ sánh ngang quốc tế còn doanh nghiệp trong nước đề cao việc chăm sóc tinh thần cho nhân viên.

Cùng tìm hiểu những chiến lược phát triển nhân tài của những ông lớn này.

Tập đoàn công nghệ đa quốc gia đề cao bồi dưỡng nhân lực chất lượng cao

Microsoft chú trọng vào khả năng phát triển cá nhân

Các công ty công nghệ lớn như Microsoft đều phải tìm cách giải bài toán nhân sự phù hợp cho các vị trí.

Chính vì thế, doanh nghiệp này có chương trình và chỉ tiêu cho việc tuyển dụng nhân tài trẻ mới ra trường, có tài năng.

Trong thời gian đầu, Microsoft không đưa ra những áp lực cho các nhân viên mới, thay vào đó, họ được xây dựng một lộ trình thành công.

Những người này có thể được luân chuyển giữa các vị trí khác nhau, các nước khác nhau và đào tạo.

Một chỉ tiêu nữa mà Microsoft đặt ra là sự cân bằng, phong phú của người lao động.

Về cân bằng, một trong những KPI của doanh nghiệp là duy trì lực lượng lao động nữ tối thiểu là 35%, tại Việt Nam, tỷ lệ này đang là 43%.

Phong phú là việc đưa về công ty những người có nền tảng học tập, kinh nghiệm khác nhau.

Không nhất thiết người này làm cho công ty tương tự trong ngành mà có thể đang làm trong lĩnh vực khác.

Microsoft có những chỉ tiêu cứng về mặt tuyển dụng như đã nói ở trên, là giới tính, kỹ năng...

Tuy nhiên, một trong những điều mà doanh nghiệp cho rằng quan trọng hơn cả, là khả năng phát triển cá nhân.

Điều này được thể hiện thông qua những cuộc phỏng vấn, chứ không phải bài thi giấy trắng, mực đen.

Do vậy, ở Microsoft, số lượng người phỏng vấn một ứng viên là rất nhiều so với công ty khác.

Ví dụ như ông Phạm Thế Trường, cựu Tổng Giám Đốc Microsoft.

Dù ông là người được công ty tiếp cận trước và mất 1 năm để nhận lời, nhưng ông vẫn phải trải qua 1 tháng phỏng vấn với 6 – 7 người.

Điều này giúp công ty đánh giá về một con người đầy đủ hơn.

LG và chiến lược thu hút tài năng mới, duy trì năng lực cạnh tranh

Thu hút nguồn nhân lực mới là một trong những chiến lược giúp LG duy trì năng lực cạnh tranh.

Để tiếp cận với nguồn lực trẻ và tiềm năng, LG luôn tổ chức trao tặng các suất học bổng thường niên cho các sinh viên xuất sắc đến từ các trường đại học top đầu, đặc biệt trong lĩnh vực kỹ thuật.

Đáng chú ý là chương trình học bổng LG Track tạo cơ hội cho các bạn sinh viên tiếp cận với chương trình đào tạo tại Việt Nam và Hàn Quốc.

Chương trình này nâng cao trình độ kỹ thuật, cũng như phát triển kỹ năng mềm cần thiết cho các học viên.

Ngoài ra, để thích ứng với tình hình hiện tại, LG cũng làm mới hình thức tuyển dụng thông qua giải pháp số.

Điều này tạo nên sự mới mẻ, thu hút hàng chục ngàn sinh viên tại các trường đại học cả nước.

Tham gia vào đội ngũ nhân viên của LG tạo điều kiện cho các bạn trẻ được thử thách trong một môi trường cạnh tranh.

Công việc ở đây đòi hỏi tính sáng tạo, tư duy mới đồng thời mang đến những cơ hội phát triển kỹ năng theo tiêu chuẩn toàn cầu.

Bên cạnh những chính sách cơ bản, doanh nghiệp hướng đến tạo thêm nhiều cơ hội để người lao động phát huy tiềm lực.

Trung bình, hơn 200 khóa học thường niên được tổ chức, thu hút hơn 10.000 lượt tham gia.

Ví dụ như: On the job training, Six sigma, 72 ý tưởng đổi mới, Dream, Mindset, PLI…

Ngoài ra, LG triển khai các khóa học bổ trợ kỹ năng chuyên biệt, chương trình rèn luyện kỹ năng mềm được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế của nhân viên.

Samsung phát triển nhân lực ở tầm quốc tế

Một trong các điểm cốt yếu để giữ chân nhân viên của Samsung Việt Nam là tạo ra “nơi làm việc trong mơ cho các tài năng".

Song song với đó là xây dựng những cơ hội công bằng để mọi nhân viên đều có điều kiện phát triển toàn diện.

Ngoài việc đầu tư cơ sở vật chất hoàn thiện, công ty còn chú trọng vào các chương trình huấn luyện và đào tạo nhân viên như là những tiêu chuẩn bắt buộc.

Doanh nghiệp luôn khuyến khích các nhân viên tìm hiểu và học tập ngôn ngữ, văn hóa của Hàn Quốc và các quốc gia khác.

Bên cạnh đó Samsung cũng như thường xuyên tổ chức các sự kiện văn hóa, văn nghệ, thi đấu thể thao để tăng tinh thần gắn kết và sáng tạo của nhân viên.

Doanh nghiệp này còn có chiến lược phát triển nhân lực ở tầm quốc tế.

Tại Samsung, những nhân viên có thâm niên làm việc từ 3 năm hoặc các nhân viên có thành tích xuất sắc sẽ có cơ hội được làm việc tại các trụ sở Samsung trên toàn cầu.

Việc trao đổi quốc tế này mang đến cho nhân viên những trải nghiệm làm việc tại môi trường mới, cũng như học tập xu hướng công nghệ tại một quốc gia mới.

Chính sách quản trị nhân lực này đã tạo nên đội ngũ nhân viên linh hoạt và có khả năng thích nghi cao với các môi trường làm việc khác nhau.

Chiến lược của các công ty công nghệ lớn Việt Nam

FPT khuyến khích tinh thần đổi mới sáng tạo của nhân viên

Mức độ tuyển dụng của FPT đang diễn ra với tốc độ khá mạnh mẽ.

Tập đoàn này tuyển thêm gần 2.200 người trong nửa đầu năm 2022 lên 39.300 người sau khi tăng đột biến 6.500 người trong năm ngoái.

Với đội ngũ nhân sự lớn, tổng chi phí nhân viên của FPT trong năm 2021 lên đến hơn 15.000 tỷ đồng.

Tính bình quân FPT chi ra khoảng 37 triệu đồng/tháng/người.

Đây là bao gồm cả lương thưởng người lao động nhận được và các khoản đóng góp bắt buộc theo lương.

Bà Trịnh Thu Hồng – Giám đốc Nhân sự, Tập đoàn FPT khẳng định, chiến lược của Tập đoàn là luôn coi con người là tài sản quý giá nhất với 5 giá trị cốt lõi:

Tôn trọng cá nhân, đổi mới, đồng đội, chí công, gương mẫu, sáng suốt.

Bà Hồng cho hay, môi trường đào tạo và môi trường làm việc của FPT luôn khuyến khích nhân viên sáng tạo, phát triển tài năng và hỗ trợ những dự án khởi nghiệp.

Một trong những điểm khác biệt mà văn hóa FPT tạo nên là cấp dưới có thể thẳng thắn trao đổi bình đẳng với cấp trên.

Việc lắng nghe những ý kiến khác biệt là cách để lãnh đạo FPT khuyến khích tinh thần đổi mới, sáng tạo của nhân viên.

Triết lý Tôn Ngộ Không của Viettel

Tổng giám đốc Viettel Nguyễn Mạnh Hùng cho biết Viettel luôn làm theo “triết lý Tôn Ngộ Không”.

Nghĩa là không yêu cầu cao với 95 người mà chỉ cần yêu cầu cao với 5 người mà thôi.

Tổng Giám đốc Nguyễn Mạnh Hùng từng chia sẻ, có giai đoạn Viettel luôn thắc mắc không biết "tìm người tài ở đâu".

Năm 1998, ông Hùng có sang ICI Telecom bên Israel để hỏi về câu hỏi trên và được cho biết công ty chỉ quản lý có 5 người.

Đây là 5 người bộ não của tập đoàn, tất cả các vấn đề đều gửi về đây cho họ xử lý và họ gợi ý các cách giải, tất cả tri thức đều tập trung vào 5 người này.

Như vậy tổ chức họ có bộ não thông minh, tay chân nhanh nhẹn và hệ thống thông suốt, 5 người đó đã để lại toàn bộ tri thức cho tập đoàn.

Theo cách tính trên, với 25.000 nhân viên hiện tại, Viettel chỉ cần đào tạo 5% tức là 1.250 người.

Những người này sẽ tạo ra quy trình cho 25.000 người kia làm việc.

Việc đó sẽ tạo cho bài toán về con người của Viettel trở nên dễ dàng hơn và thuận lợi hơn rất nhiều.

BKAV tạo sự thoải mái nhất, biến công ty thành ngôi nhà thứ 2

Khác với hai doanh nghiệp trên, BKAV quan tâm nhiều tới đời sống tinh thần của nhân viên.

Cấp phát chăn gối, bố trí tủ đồ hợp lý, khuyến khích nhân viên nghỉ trưa là việc mà BKAV đang thực hiện.

Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách An ninh mạng BKAV cho hay:

Mỗi một công ty thường có một quan điểm lãnh và quản trị khác nhau.

Quan điểm của BKAV là tạo sự thoải mái nhất cho nhân viên làm việc để họ coi đây là ngôi nhà thứ 2 của mình và từ đó gắn bó, cống hiến lâu dài.

Việc ngủ trưa giúp mọi người khoẻ khoắn, tái tạo lại sức lao động sau buổi sáng làm việc vất vả, căng thẳng.

Chính vì thế, ngay sau khi thành lập công ty, ban lãnh đạo BKAV có những quy định về việc khuyến khích, cho phép nhân viên ngủ trưa tại văn phòng.

Tất cả mọi nhân viên khi bắt đầu làm việc tại công ty được phát chăn gối, bố trí chỗ để chăn gối riêng cho từng người.

Đồng thời văn phòng công ty đều phải trải thảm, bỏ giày dép bên ngoài và hút bụi thường xuyên để đảm bảo môi trường sạch sẽ cho nhân viên nghỉ trưa.

Lời kết

Làn sóng đầu tư nước ngoài đã mang đến nhiều cơ hội cho thị trường lao động Việt Nam trở nên sôi động nhất từ trước đến nay.

Nước ta đang thu hút các công ty lớn trên thế giới và khu vực đầu tư vậy nên các hoạt động tuyển dụng và xây dựng đội ngũ kỹ sư phát triển sản phẩm, dịch vụ được đẩy mạnh.